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T
Nota: 4 em 5
Infelizmente, não havia filme
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Avaliações de clientes de Europe Incontinence
Atestado de confiança
9,5
/10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 3 113 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.
Avaliação 2 e 4 estrelas
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Nota: 4 em 5
O total a ser alcançado para receber os produtos sem custos de transporte é realmente muito alto para mim.
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H
Nota: 4 em 5
bem
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A
Nota: 2 em 5
Chegou muito tarde quando dizia 24/48 h. Custo de envio alto para esse serviço.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, os prazos de entrega para a Espanha são de 3 a 4 dias úteis após o envio. Seu pedido será enviado em um prazo de 24 a 48 horas úteis. Atenciosamente, Europe Incontinence
J
Nota: 2 em 5
Prazos de entrega longuíssimos
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, lamentamos que a InPost tenha demorado mais do que o previsto para entregar seu pedido. Pedimos desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado. Atenciosamente, Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Muito bem tudo, desde o acompanhamento até a coleta. Não dou 10 porque a data de entrega atrasou alguns dias a mais do que o previsto.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, pedimos desculpas pelo leve atraso. Atenciosamente, Europe Incontinence
M
Nota: 4 em 5
Perfeito
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B
Nota: 4 em 5
Clareza
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E
Nota: 2 em 5
O produto não parece conter a micção do meu filho. Após a lavagem, é difícil secá-lo pendurando-o em um varal. Eu pensei em reduzir o número de lavagens, mas até agora estou decepcionado
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, lamentamos saber disso. Você tentou secá-lo perto de uma fonte de calor, como um radiador? Se necessário, não hesite em entrar em contato com nossos serviços para que possamos também repassar essa informação ao fabricante. Atenciosamente, Europa Incontinência
B
Nota: 2 em 5
Recebi um produto defeituoso, informei isso, enviei as fotos solicitadas. E disseram que iriam consultar o fabricante. Desde então, não tive mais retorno por 2 semanas. Perguntei na semana passada se havia novidades e se eu poderia devolver e trocar por outra marca, mas continua em silêncio. Responder mais rápido e resolver adequadamente defeitos ou reclamações seria melhor. Até agora, esta foi a primeira e última vez que comprei aqui, ainda estou aguardando uma solução.
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Resposta de Europe Incontinence
Caro, nossas desculpas pela demora no processamento do seu pedido. No entanto, estamos felizes que tudo esteja em ordem agora. Atenciosamente, Europe Incontinence
C
Nota: 4 em 5
olá. nada a dizer, o pacote foi entregue rapidamente
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M
Nota: 2 em 5
Para os dois últimos pedidos, recebo uma mensagem de que meu pedido não está concluído, o valor é de 89,70 enquanto eu paguei 80,40 como de costume!! Pergunto por quê?, sem resposta!! Recebo o e-mail de que meu pedido foi confirmado e o pagamento realizado!! Por que esse e-mail de pedido anormal??
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Pedimos desculpas por este problema técnico que já foi resolvido. Atenciosamente, Europa Incontinência
E
Nota: 4 em 5
Olá, super contente, houve um problema de entrega e vocês resolveram o problema rapidamente. Obrigada
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J
Nota: 4 em 5
Pequeno problema para mim, é a entrega. Dizem que serei entregue em tal dia, mas não especificam se é de manhã ou à tarde, isso me obriga a estar sempre em casa.
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M
Nota: 4 em 5
Estou feliz
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F
Nota: 4 em 5
Expedição rápida.
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A
Nota: 4 em 5
A compra é muito fácil de realizar, tudo está muito claro, até que chega o momento do acompanhamento, é um pouco caótico e no final você não sabe quem entrega, também não gosto do tempo de espera que costuma estar entre 8 dias e 2 semanas se houver feriados no meio, por outro lado, tudo correto, bem embalados e qualidade.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, fizemos algumas mudanças em nossos parceiros de entrega. Você encontrará novos transportadores como UPS e SEUR. Atenciosamente, Europe Incontinence
T
Nota: 4 em 5
Respeita o prazo de entrega
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F
Nota: 4 em 5
entrega tardia
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J
Nota: 4 em 5
bem nada a dizer
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S
Nota: 4 em 5
preços corretos mas entrega um pouco longa
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M
Nota: 4 em 5
Tudo bem
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P
Nota: 4 em 5
Entrega conforme e dentro dos prazos.
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T
Nota: 2 em 5
Não recebi uma parte do meu pedido, após vários e-mails, nenhuma mudança, ainda não recebi a parte faltante do meu pedido. Marion parece não entender a disputa...
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Resposta de Europe Incontinence
Olá Senhor, Após ter tomado conhecimento de suas trocas com nossa colega Marion, constatamos que os 4 pacotes de Seni R Pads estavam realmente dentro do último pacote que você recebeu pelo transportador. Portanto, esperamos que você tenha obtido total satisfação com nossos serviços e permanecemos à sua disposição para quaisquer informações adicionais. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
P
Nota: 4 em 5
Tudo bem, o único que mudou foi o preço ao fazer o pedido e não entendi. Muito rápidos.
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H
Nota: 4 em 5
Por favor, não pergunte após cada pedido, isso irrita.
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A
Nota: 2 em 5
Embalagem bastante fraca considerando que paguei um prêmio por isso. Você podia ver o interior pela borda.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber que você teve problemas com a embalagem do seu pedido. Fazemos todo o possível para garantir que isso não aconteça, otimizando nossa embalagem e oferecendo embalagem de boa qualidade. Infelizmente, em alguns casos, a embalagem pode ser danificada pelo transportador durante a entrega. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, embora isso esteja além do nosso controle. Se esse problema ocorrer novamente, por favor, nos envie algumas fotos por e-mail para [email protected]. Atenciosamente, Europa Incontinência
G
Nota: 4 em 5
bom produto
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C
Nota: 4 em 5
Sem problemas
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K
Nota: 4 em 5
Bom!
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R
Nota: 2 em 5
entrega no tempo e hora
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Poderia nos contar mais sobre o problema encontrado? Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
J
Nota: 4 em 5
Entrega um pouco longa ao meu gosto pessoal
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Agradecemos pelo seu feedback. Poderia nos contar um pouco mais sobre a rapidez da entrega desejada? De fato, seu pedido de quarta-feira, 10/01/2024, foi entregue no sábado, 13/01/2024, ou seja, 72 horas após o mesmo (preparação e entrega incluídas). Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
G
Nota: 4 em 5
Foi minha primeira compra e não encontrei problemas, não tenho outras experiências, mas em breve farei outro pedido a esta empresa.
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E
Nota: 4 em 5
Satisfação com o site do comerciante. No entanto, 2 pedidos e 2 problemas de entrega...
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Obrigado pela sua opinião. Você poderia nos contar mais sobre os problemas de entrega que encontrou? Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
Nota: 4 em 5
condições claras: nada a relatar
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A
Nota: 4 em 5
Qualidade dos produtos comprados que estão caindo (fraldas que se rompem).
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber disso. Poderia nos contatar por e-mail para que possamos abrir uma reclamação junto ao fabricante, se necessário? Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
Nota: 4 em 5
Muito prático
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A
Nota: 4 em 5
O pedido chegou com 1 semana de atraso, mas a qualidade dos produtos é excelente
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, lamentamos pelo atraso conhecido na entrega do seu pedido, estamos fazendo tudo para que isso não se repita e cumprir nossos prazos de entrega. Atenciosamente, sua equipe Europe Incontinence
A
Nota: 4 em 5
bem concebido
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A
Nota: 2 em 5
Os prazos são cumpridos e a entrega em si não causa nenhum problema: por outro lado, a solidez do artigo deixa a desejar (você não tem culpa), rasgou após a primeira lavagem à mão, no momento de vesti-lo.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber disso. Não hesite em nos contatar por e-mail para que possamos relatar esse problema ao fabricante. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence