Avaliações de clientes de Europe Incontinence

Atestado de confiança
9,5 /10
Nota global: 9,5 em 10
Baseada em 3 113 avaliações publicadas
5 2 681 86% 4 235 8% 3 82 3% 2 48 2% 1 67 2%

Resumo das avaliações

Os clientes destacam a entrega rápida e confiável, com embalagem cuidadosa e opções de entrega convenientes, como retirada em ponto e entrega no prazo, além de acompanhar a descrição dos produtos com precisão. O serviço ao cliente é visto como profissional e eficiente, com solução rápida de problemas e reembolso quando necessário. A qualidade dos produtos é reiteradamente mencionada como adequada e satisfatória, com avaliações positivas sobre absorção e correspondência ao que é anunciado. A loja é lembrada pela seriedade, consistência na preparação dos pedidos e pela facilidade de pagamento, contribuindo para uma experiência de compra estável e repetível.

Avaliação 2 estrelas

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A
Antoine D.
Nota: 2 em 5
Embalagem bastante fraca considerando que paguei um prêmio por isso. Você podia ver o interior pela borda.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber que você teve problemas com a embalagem do seu pedido. Fazemos todo o possível para garantir que isso não aconteça, otimizando nossa embalagem e oferecendo embalagem de boa qualidade. Infelizmente, em alguns casos, a embalagem pode ser danificada pelo transportador durante a entrega. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado, embora isso esteja além do nosso controle. Se esse problema ocorrer novamente, por favor, nos envie algumas fotos por e-mail para [email protected]. Atenciosamente, Europa Incontinência
R
Rose L.
Nota: 2 em 5
entrega no tempo e hora
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Poderia nos contar mais sobre o problema encontrado? Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Os prazos são cumpridos e a entrega em si não causa nenhum problema: por outro lado, a solidez do artigo deixa a desejar (você não tem culpa), rasgou após a primeira lavagem à mão, no momento de vesti-lo.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Lamentamos saber disso. Não hesite em nos contatar por e-mail para que possamos relatar esse problema ao fabricante. Atenciosamente, Sua equipe Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
Muito mau serviço
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 em 5
O pedido não foi entregue no ponto de coleta indicado, eu levei uma hora para pegar meu pacote em outro ponto de coleta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Muito tempo para ser entregue.
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Obrigado por compartilhar sua opinião sobre o prazo de entrega. Você finalizou seu pedido por transferência bancária, o que leva mais tempo para o processamento do seu pedido em comparação com um pagamento online. Se você deseja receber seu pedido mais rapidamente, recomendamos que priorize o pagamento online. Atenciosamente, Europe Incontinence
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 em 5
Na Europe Incontinence, sempre tenho problemas com a senha, embora a tenha anotado em um caderno como todos os outros. Além disso, desta vez foi o pagamento que causou problema. Não quero o pedido e não farei mais compras com vocês. Desculpe
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Resposta de Europe Incontinence
Olá, Poderia nos contar mais sobre esse problema com a senha? Nunca tivemos outras reclamações e usamos um sistema de login semelhante a outros sites. Você também poderia nos contar mais sobre o problema de pagamento em seu último pedido? Atenciosamente, Europe Incontinence
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
Quase 10 dias para a entrega. O conteúdo era identificável na embalagem exterior apesar de ter contratado embalagem discreta
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Resposta de Europe Incontinence
Pedimos desculpas por este atraso devido ao Mondial Relay e a este descuido na embalagem discreta. É verdade que o Mondial Relay experimentou atrasos em certas entregas devido a mudanças em suas agências na Bélgica e França. Esses atrasos estão sendo reduzidos gradualmente. Quanto à embalagem discreta, isso é potencialmente um erro de nossas equipes que não deveria ter ocorrido. Convido-o a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente por e-mail para [email protected] para obter uma embalagem discreta gratuita em seu próximo pedido.
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