Portuguese 
M
Nota: 1 em 5
Não recebi o pacote e solicitei que me devolvessem o dinheiro o mais rápido possível.
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Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
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Nota: 2 em 5
não estou totalmente satisfeita, pedimos botas de futebol com duas bandeiras gravadas, e no primeiro dia uma das bandeiras caiu, que na verdade são simples adesivos
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D
Nota: 2 em 5
Eu pedi online, sob a premissa de que levaria de 24 a 48 horas e levou uma semana... eu devolvi assim que recebi porque era muito tarde
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M
Nota: 4 em 5
A atenção foi muito boa por parte comercial. Mas foi negativa porque não recebi a tempo o pedido através de correios express. Sugiro que optem por outro transportador.
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M
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido
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C
Nota: 4 em 5
Produto recebido de acordo com a imagem, boa qualidade e rápido. Voltarei a repetir.
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A
Nota: 4 em 5
Satisfeito. Rapidez, bom produto, qualidade e preço.
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E
Nota: 3 em 5
O pedido sempre demora demais
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E
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido há 3 semanas
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G
Nota: 1 em 5
Estou reclamando do pedido há semanas, já não sei se se incomodam em responder meus e-mails. Recebi um que dizia que o enviariam há duas semanas, exatamente dizia que o pedido sairia naquela semana e aqui estou eu sem receber o pedido desde 26 de fevereiro, mas se chegou aos seus colegas de equipe.
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D
Nota: 4 em 5
Consegui uma grande oferta para umas luvas de goleiro de alta gama. O pedido chegou rápido. Não dou 5 estrelas porque as luvas não vieram em um estojo da marca Reusch como costumam vir, mas vieram nas bolsas de plástico em que vêm dentro desse estojo.
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M
Nota: 4 em 5
Bom produto
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H
Nota: 1 em 5
Primeira abordagem após reclamação foi péssima por parte da loja.
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B
Nota: 1 em 5
Um timo
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B
Nota: 4 em 5
Muito bom
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F
Nota: 2 em 5
Olá, as meias pretas se romperam no primeiro uso... vamos ver o que acontece com os outros pares. Saudações.
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A
Nota: 4 em 5
Aproveitei uma boa oferta, com personalização de botas incluída e já as tenho em uso. Todo o processo de entrega foi perfeito e a embalagem adequada. Voltaremos a comprar com certeza.
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D
Nota: 1 em 5
O pedido chegou para mim em 3 semanas e não gostei de nada
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J
Nota: 1 em 5
Cobramos taxas de envio para devolver ou trocar um produto
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I
Nota: 1 em 5
Houve vários dias em que o pacote não havia chegado ao seu destino e não me deram nenhuma explicação. Revisar empresa de transporte
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M
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi nenhum pedido, não sei onde está e não consigo entrar em contato com vocês.
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S
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido
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A
Nota: 2 em 5
Paguei por um embrulho e não veio embrulhado.
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R
Nota: 1 em 5
Não cumprem os prazos dados e estabelecidos por eles mesmos
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E
Nota: 2 em 5
Fiz o pedido para o dia 7 de janeiro, no dia 24 de dezembro e ainda não o recebi, tive que ligar todos os dias para ver a situação do pedido...
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O
Nota: 3 em 5
Para mim, sua entrega demora mais que outras empresas esportivas
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G
Nota: 1 em 5
As sapatilhas que recebi, uma delas está usada, com a sola manchada e o contraforte dobrado de tanto que foi usada
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L
Nota: 1 em 5
Por enquanto não recebi o pacote
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F
Nota: 1 em 5
Comprei uma bola e me deram com o tamanho errado, um 4 em vez de um 5
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M
Nota: 4 em 5
Tudo ok
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V
Nota: 1 em 5
Pior impossível com a empresa de entrega com a qual vocês trabalham
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I
Nota: 1 em 5
Pedi um conjunto que dizia na descrição que era tamanho 10-11 e não serve para uma criança de 8 de compleição normal
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A
Nota: 1 em 5
Foi muito decepcionante, a camiseta chegou completamente amassada em um saco de plástico rasgado. Fiz uma reclamação e me disseram que é assim que a Adidas envia. Acabei de fazer outro pedido e desta vez é uma camiseta Nike, espero que venha em melhores condições. É uma pena que uma camiseta tão cara não traga nenhum tipo de papel que garanta que é original. As camisetas que vendem na rua vêm em melhores condições. Muito decepcionante.
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M
Nota: 1 em 5
Os tamanhos são muito pequenos e eu tenho que devolvê-lo
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J
Nota: 1 em 5
O produto me custou 69 euros e ao recebê-lo na etiqueta estava o preço de 58 euros.
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T
Nota: 1 em 5
Enviaram as chuteiras depois do prazo de entrega e personalizaram mal o meu nome nas chuteiras..
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A
Nota: 1 em 5
O pedido nunca me chegou… liguei para os correios express e me disseram que o pacote foi devolvido ao remetente e não me devolveram o dinheiro nem nada.
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A
Nota: 1 em 5
Tamanhos pequenos. Não correspondem
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J
Nota: 1 em 5
Pedido feito no dia 11/12/2025 e até hoje não recebi a encomenda. Só sabem dizer que ainda não receberam o artigo em questão e que não sabem quando irão receber. Questionam se quero trocar o artigo ou continuar à espera. Isto quando indicam 2 a 3 dias para entrega das encomendas e paguei quase o dobro do que estava em outros sites porque queria receber antes do Natal, sendo que fiz o pedido atempadamente. Resultado: não vou receber a tempo do Natal e nem sei se vou receber...
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R
Nota: 1 em 5
Não contam toda a verdade sobre os produtos e o tema das devoluções vai com trampas. A devolução por correio não é gratuita. E contam que as devoluções são gratuitas. Especificar que por correio não é assim. Não volto a comprar nada de vocês. A informação que dão não é a correta.
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