Avaliações de clientes de Futbol Factory

Muito legais os sapatos, igual à foto, eu amei

Muito rápido, mas muito mau atendimento ao cliente

Pedi uma camiseta com a intenção de que chegasse em menos de 7 dias. Quando me comunicaram que meu pedido demoraria mais, tentei cancelá-lo. Não consegui. Disseram que precisaria tratar como uma devolução, quando o produto chegasse. Chegou, tentei devolvê-lo e também não me deixaram. Tudo porque não posso devolver um artigo de uma coleção específica, é a primeira e última vez que compro na sua loja.

Tradar em enviar camisetas

REPITA O PEDIDO E NÃO CONSEGUIRAM CANCELAR O SEGUNDO PEDIDO REALIZADO.

O bordado das botas sai com 3 ou 4 treinos, de resto, bem

Camisetas super legais com o design que mandei, não sei como será a qualidade. Demoram 10 dias e são muito rápidos ao responder e-mail com informações muito boas e precisas. MUITO BOA LOJA ONLINE.

Produto de qualidade, a entrega foi bastante rápida. É uma pena que não tenha variedade de camisetas da seleção feminina.

Pedi algumas camisetas personalizadas. Diz que a entrega são 10 dias úteis, eu precisava para um sábado e na sexta-feira completavam exatamente os 10 dias úteis desde que as pedi. Eles me responderam dizendo que não, que os dias úteis começam a contar no dia seguinte ao realizar o pedido, portanto o pedido não chegaria até segunda-feira, no melhor dos casos. Tudo isso apesar de eu ter pedido que, por favor, tentassem acelerar o pedido porque não teríamos camisetas para jogar, caso contrário.

A estampagem de má qualidade e de tamanho desproporcional, não recomendo de forma alguma. Melhor ir a uma loja que saiba o que faz e pagar um pouco mais do que o que nos fizeram.

Muito insatisfeito, eu errei de camiseta e vocês não quiseram nem me ajudar, tenho certeza de que não voltarei a comprar nada aqui.

Pedi umas capas de caneleiras pelo site. Envio e tempo de entrega corretos; mas quando chegaram tinham um preço etiquetado 3 euros mais barato do que paguei pelo site. Quando reclamei, me disseram que devem ter ficado de alguma promoção. Se fosse assim, deveria constar o preço original e o promocional na etiqueta e não era assim.

Pedi uma camiseta serigrafada e veio sem. Tenho que devolvê-la para que me a passem a ferro, até aí tudo bem, mas não posso usar os pontos de coleta nem levar a uma agência. Só existe a opção de coletar em casa e isso me complica por meu horário de trabalho.

Muitos problemas

Mal serviço e pouca especificação em seus artigos

Demoram muito

A entrega e os produtos estão corretos, espero que com as lavagens as letras durem.

Fiz um pedido online para Mallorca da camiseta da Espanha para um menino de 10 anos. Tudo estava bem a princípio, mas ao chegar a camiseta as medidas não eram corretas. Era para um menino de 7 ou 8 anos. Entrei em contato por email, mas me disseram que o erro era meu por pedir o tamanho errado. Realmente tirei as medidas corretamente, mas não coincidiam com as medidas da camiseta. Tive que sair no último momento para comprar em outro lugar no tamanho correto, já que era um presente de aniversário. Ao realizar a devolução queriam me cobrar o envio da mesma “porque eu calculei mal”. No final, depois de vários emails, aceitaram que eu enviei e depois eles considerariam se me reembolsavam ou não o dinheiro do envio. Enfim, também duas vezes me disseram que poderia enviá-la por Seur e resulta que no final não podia ser daqui de Mallorca. Finalmente enviaram aos correios para retirá-la na minha casa e não me cobraram o envio da devolução. Mas não me devolveram o dinheiro do envio para Mallorca. Considero que pela falha tão grande deveriam ter me devolvido tudo. Mas tudo bem.

Se é um produto que se pede à fábrica e, portanto, não pode ser devolvido nem trocado, deveria deixar isso bem claro ao comprá-lo.

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Transporte rápido e pedido perfeito

Pedi 6 camisetas e me mandaram 4. Se não fosse porque escrevi para saber o que estava acontecendo, eles nem se deram ao trabalho de escrever para dizer que não tinham estoque. Até hoje sigo esperando que me mandem as que faltam.

Não voltarei a comprar mais de vocês, depois de 4 anos comprando de vocês, recebo umas luvas que só ao colocá-las meu filho nas mãos, o material da parte das mãos e dos dedos fica no velcro e vocês estão me mandando que é mau uso delas, se são luvas de goleiro onde se usam???

Ruim

Mal

Ampla variedade, bons preços e um serviço excelente. Obrigado

Foi uma experiência péssima, com um pedido de 109 euros tive que pagar por uma troca 8,90 euros, me parece excessivo e abusivo. Desde já, minha última compra nesta loja.

As usei ontem e já se romperam

Malicioso

Péssimo

Atendimento muito bom, vou recomendá-los!

Envio rápido e camiseta original.

Os tênis vieram amassados como se já tivessem sido usados

Envio rápido, tudo OK

Acho muito o que vocês cobram pela devolução

Quero entrar em contato para devolver e não é possível

Não me enviaram a fatura

Uma merda, a verdade, pedi a bola em preto e dourado e veio preta e laranja, não volto a comprar no futebol clube fator em minha vida, estafadores.

Não dão facilidades para trocar o tamanho

Recebi o pedido corretamente no prazo de entrega e tudo aparentemente bem, mas ao tentar encher a bola, a válvula se meteu para dentro e ela se estragou. Escrevi um e-mail com a ocorrência e ainda não me responderam a respeito. Espero, por favor, que me digam algo e como proceder. Enviei fotos.