Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
9,0 /10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
5 5 941 80% 4 461 6% 3 206 3% 2 147 2% 1 638 9%

Resumo das avaliações

A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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E
esther M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Página confiável, muito bom atendimento para qualquer problema de envio ou reembolso
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A
Ana Rosario A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Fazer uma devolução me custou 10 euros, da próxima vez vou pensar antes de pedir algo
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M
Miguel Angel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Envio muito rápido e tudo correto
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A
Aintzane S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Atendimento adequado. O pedido chegou a tempo, mas por necessidade de troca de tamanho temos que devolver.
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J
Jose manuel M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Não vejo lógica na forma de enviar o pedido. Deveriam ser um pouco mais cuidadosos e enviá-lo pelo menos em uma caixa, não em um saco, pois chegou super amassado e o cabide quebrado.
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A
Amaya F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/11/2022
As botas com menos de um mês estão todas quebradas de um lado.
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V
Vanesa A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Muito bom atendimento.
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M
María F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/12/2022
Péssima. Recomendo não comprar. Eles atrasam meu pedido sem comunicar. Não me enviam e não deixam cancelar. Envio de 2 a 3 dias é mentira. Atendimento ao cliente incompetente. Mau trato ao cliente.
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M
Mireia G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Não me enviaram o que pedi.
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J
Jose Luis (SUARCO S.L) R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2022
Minha avaliação poderia ter sido superior, mas houve um erro no pedido, pedi como presente com dedicatória e me enviaram tudo ao contrário
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J
Jose manuel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2022
tudo perfeito
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A
Alvaro L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/12/2022
Não informam adequadamente sobre o estado do pedido e isso, até hoje, é uma cagada como um caminhão.
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S
Silvia F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Chegou corretamente o que pedi, embora não viesse cartão de felicitação. Quando fiz a compra dizia que enviariam cartão grátis e não chegou.
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M
Montse F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Muito bem, entregue no dia que disseram.
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A
Ana Belén G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Rápidos na entrega. Produto perfeito, de acordo com o site. Voltarei a comprar com certeza.
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V
VICTOR M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Tudo correto
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C
Cristina G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Tudo bem e envio rápido, mas a caixa chegou danificada com um golpe importante
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M
Marcos C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Não posso dar 5 estrelas porque chegou errado o tamanho do pedido e tenho que trocar. Isso sim, devo dizer que o serviço de atendimento ao cliente é nota 10, agora estou tramitando a troca
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M
Mario martin sevillano M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Fatal, pedi um par de botas de futebol serigrafadas e a serigrafia era diminuta, torcida, o número estava solto colado sem sentido e depois na loja tentam corrigir e me colocam cada letra de um tamanho porque não tinham mais tamanhos disponíveis na loja, uma catástrofe e ainda por cima nas datas em que estamos.
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A
Alexander S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Sobre o pedido muito bem, mas a devolução muito mal, porque tive que pagar 7 euros para devolver as botas, ou seja, não compensa pedir algo que se não serve, perder esse dinheiro, pelo menos metade do que paguei seria algo razoável, já que não vem nem com etiqueta de devolução.
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J
Juan Antonio A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/12/2022
ATRASARAM O DOBRO DO PROMETIDO PARA ENTREGAR O PEDIDO
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J
Juan Manuel J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Tudo ok, produto e envio.
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O
Odalis S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2022
Boa página
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M
Marisi C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/12/2022
Não recebi meu pacote
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M
MONICA J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Depois de pedir uma bola de futsal no dia 14 de dezembro, chega no dia 24 de dezembro quando no site diz 48-72 horas. O atendimento ao cliente é bom, mas a empresa com a qual gerenciam o transporte é horrível.
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I
Ivan F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Bons produtos, nenhuma resolução de problemas, entregaram meu pacote a outra pessoa e não fizeram nada para que eu o recuperasse na data.
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A
Ana Belén P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Tudo perfeito, entrega rapidíssima
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F
Francisco Javier R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Favorável
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J
Jose manuel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Não recebi meu pedido embrulhado para presente e com a dedicatória como pedi
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A
Alejandro F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Correto
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J
Jaime E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Por enquanto a experiência é péssima, pois o pedido ainda não chegou após 12 dias.
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A
Alejandra G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2022
Rapidez na entrega, qualidade e preço bons
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L
LIMPIEZAS Y.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/12/2022
Não concordo nada com a vossa política de vendas, vocês não têm estoque de produtos e as coisas demoram muito a chegar, não é uma boa forma de vender.
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R
Rocio L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2022
O serviço foi muito bom, mas pedi uma bola e veio bastante vazia. A camiseta, como é para presentear no Natal, ainda não sei se servirá bem para meu filho.
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M
Marisol N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/11/2022
Comprei duas vezes e duas vezes o pedido estava errado, muito mal. Não voltarei a comprar online nesta loja.
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J
Juan Carlos G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Tudo bem, exceto que tentei entrar em contato por telefone e não foi possível.
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A
Antonio Manuel M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/12/2022
Tudo bem, mas não acho certo que no primeiro troca de artigo tenhamos que pagar despesas de envio duas vezes, a devolução e o envio do novo produto. Vocês deveriam aprender com a ZARA... Obrigado
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M
Manoli C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Comprei um conjunto do Real Madrid e francamente fiquei impressionada com a embalagem ruim que veio, uma bolsa de plástico transparente, é ridículo, o mínimo seria uma caixinha da adidas. Me parece um erro muito grande.
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M
Maria Rosario M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/12/2022
muito bom
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A
Ana C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2022
A única reclamação é que acho que não deveriam cobrar comissão por ter pago com PayPal. O resto foi muito bom.
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