Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 567 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

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R
Ruben C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/09/2025
Prazos de entrega excessivamente longos.
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H
Hugo F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2025
A camiseta chegou com algumas manchas brancas
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A
Ana O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Não vou comprar novamente, pois na primeira vez que usei, já estavam descosturadas e desbotadas as chuteiras de futebol e quis trocá-las, mas já não tinha o número, muito insatisfeita
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M
Margarita C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Camisa FALSA Muito cara Nunca mais comprarei nada na sua loja Marquei 1 estrela porque, de outra forma, não teria chegado, na verdade esta loja não merece uma estrela. Obrigada
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M
Manuel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2025
Muito bem
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J
Jorge F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/08/2025
O pedido está correto, mas demorou muito para chegar
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M
Mercedes D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2025
Ainda não recebi meu pedido
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H
Hugo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
O motivo de não gerar uma boa experiência ao cliente
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M
Mariano H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Demora muito tempo e não sei quando vai chegar
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A
Andrea G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Artigos danificados e manchados
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J
Jezabel S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Você faz um pedido e não aceita devoluções
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T
Tomas M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/09/2025
Olá, pedi umas botas de futebol personalizadas para meu filho e na segunda vez que usou já está descolando a bandeira e seu nome.
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S
Saad B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/09/2025
Demora muito para os pedidos chegarem.
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M
Maria Jose G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/09/2025
Tudo foi perfeito. O atendimento ao cliente perfeito. Para colocar uma crítica, desde o site me deixou marcar duas opções de extras incompatíveis, que mais tarde o atendimento ao cliente resolveu. Obrigado
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P
Pere S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Perfeito, mas chegou tarde 7 dias
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F
Flor S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Produto que vem sem etiquetas e não pode ser devolvido
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O
Oswaldo F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/08/2025
Por que vocês não me deixam trocar por outro tamanho
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C
Carmen S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/08/2025
São falsas
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M
Mar L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/08/2025
O envio foi muito rápido e bom, mas quando peguei as botas e verifiquei que vinham, quis personalizar e me cobraram 5,99 pelo nome e número, quando no site e na loja diz que personalizar nome e número é grátis.
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J
Jairo L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Solicitamos um equipamento da Academia Fênix, nos disseram que levaria 10 dias, já passou quase um mês e não sabemos nada daquele pedido.
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J
Jose Manuel S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Não chegou
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H
Hugo N.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/08/2025
Os prazos de entrega são muito tardios.
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M
Maria Teresa F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Falha bastante, tive que repetir o pedido várias vezes e o pagamento parcelado não funcionou em nenhuma delas. No final, tive que fazer o pagamento total
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T
Tere A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Desde o dia 13/08 que fiz o pedido, ainda não foi recebido, após ligar e enviar e-mails repetidamente, continuam sem informar qual artigo está em falta e não enviam o restante
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J
Javier S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/08/2025
A empresa de entrega com a qual trabalham: lanentable.
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F
Fernando M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Loja de Confiança e Qualidade
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M
Marcos V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/08/2025
Na latiendo me disseram que eu poderia personalizar com o nome e número que quisesse. Até hoje não chegaram nem as letras nem os números. Muito insatisfeita.
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J
Jose Antonio G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2025
.
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F
Francisco T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Aguardando devolução do dinheiro
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J
Julio Cesar J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Não recomendável
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F
Francisco C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/08/2025
Fiz o pedido há 15 dias, e ainda não saiu sequer do armazém. Nunca mais vou comprar através deste site.
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A
Ainhoa A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
O pedido personalizado de Modric veio sem nome. Vou devolver.
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J
Juan Salvador F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
Comprei no dia 14 com os gastos de envio bem pagos e dizia que em 24 ou 48 horas estaria, estamos no dia 24 e ainda não recebi o pacote
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A
Africa B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/08/2025
No ano passado pedi o mesmo pacote com o mesmo tamanho e ao contrário deste ano as medidas estavam corretas para um S. Não posso trocar ou ainda não me falaram para poder trocá-la, então estou tendo vários problemas com este aplicativo e principalmente com a loja.
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F
Fernando E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/08/2025
Não chegou e não tenho rastreamento da entrega
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F
Fernando H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Demorou bastante mais para chegar do que eu esperava
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D
D P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/08/2025
Tudo correto, qualidade e preço perfeito. A empresa de transportes mal, me pediam por telefone o DNI para deixar no ponto de coleta acordado. Tive que ir à sede deles para pegar
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J
Jose Daniel S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/08/2025
O pedido atrasou e uma das peças chegou com uma das mangas descosturada pela metade.
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J
Juan Pedro N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/08/2025
Fiz um pedido em agosto e a data estimada para recebê-lo segundo vocês é outubro? Não entendo
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E
Estefania F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/08/2025
A peça veio com um buraco
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