A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Contente com a compra e meu filho mais, envio rápido e as botas lindas.
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J
Josemi P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/07/2025
As botas vêm bem, mas a personalização saiu no primeiro dia de uso.
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I
Ivan L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/07/2025
O tamanho não é o que pedi
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N
Nagore M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/06/2025
Comprei um conjunto de menina tamanho 12-13 anos, a jaqueta estava super pequena (entendo que é um defeito de tamanho na fábrica porque a minha filha de 11 anos, que é a mais pequena da classe, nem entrou, a calça estava como esperávamos, um pouco grande pelo mesmo motivo, mas claramente não poderiam estar as duas peças bem medidas). Devolvido e a devolução custou 5 euros e a menina sem conjunto porque não quero arriscar novamente.
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E
EDUARDO S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2025
TUDO CORRETO
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J
Joaquin C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/07/2025
Boa entrega com bom produto.
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O
Oscar M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/07/2025
Os tênis eram para presentear e a caixa veio quebrada e sem etiquetas ou apresentação alguma.
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A
Amadu C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/07/2025
Camisetas de boa qualidade, mas esperava que os nomes viessem escritos em maiúsculas, por todo o resto tudo perfeito, o escudo e tudo com grande qualidade
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M
Miguel P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/07/2025
-
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E
Estela G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Muito mal, fiquei uma semana esperando e entre vocês e o entregador riram de mim
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M
Moreno Moreno S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Não quero opinar, melhor não, isso guardo para mim, deixei de comprar com vocês e de recomendar sua página a amigos e familiares
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S
Silvia R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Muito bons os preços, mas o pedido não chegou quando dizia. Chegou tudo perfeito
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J
José luis M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Comprei umas botas de futebol para o menino e a qualidade do produto é muito ruim
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C
carlos N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/06/2025
Ok
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Ó
ÓSCAR D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2025
Transcorreu alguns dias até receber o pedido. A embalagem foi bastante básica. Dito isso, correto o pedido e entrega.
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D
David G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/01/2025
Ainda estou esperando um moletom que não chegou
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J
JORDy N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/06/2025
Não recebi nada. Gestão péssima
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D
David L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/06/2025
O produto, o calção do Valencia CF, muito bom e a bom preço
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J
Juan V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/06/2025
O produto comprei por 92 euros e chegou posteriormente com uma etiqueta onde aparecia que o preço original era 78 euros e estava com desconto para 64 euros. O que me desconcerta.
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F
Fernando H.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/05/2025
Tudo bem, mas muito tempo para entregar seis camisetas
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L
LUIS MIGUEL G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/05/2025
Acho indignante que o preço que me cobram seja de cerca de 95 € e o recibo ao recebê-la marque 67 €. Ou seja, eles inflacionam os preços de forma desmedida desde seu próprio preço.
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J
juan carlos B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/05/2025
Muito mal serviço, muito mal produto, entregue como usado sem proteções
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G
Gema R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/05/2025
Má experiência já que não tem devolução. Não voltarei a comprar.
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F
FRANCISCO O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Serviço excepcional e rápido.
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J
JOSE MANUEL M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2025
Ggg
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C
CLAUDIO TOMAS H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/05/2025
S/N
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Á
Ángel A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/05/2025
Recebi uma camiseta em mau estado. Era para um presente e não pude fazê-lo. Fiz a troca e foi rápida, mas a decepção ficou e tive que fazer o presente em dias diferentes. É preciso cuidar do online!
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J
Jorge O.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/05/2025
O produto chegou, mas mal embalado, a caixa quebrada, as botas sem etiquetas da marca e não tinham nenhum papel ou plástico protetor.
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A
Arnau S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 12/05/2025
O envio foi muito rápido e o atendimento ao cliente beira a excelência, mas o estoque não condiz com os produtos que têm no site, já que comprei a camiseta de um jogador específico, e na imagem aparece o nome e o número, mas no dia seguinte recebo um e-mail informando que não têm mais a serigrafia. Isso poderia ser informado antes de realizar a compra, porque eu nunca teria comprado a camiseta sem nome e me vi obrigado a fazê-lo, por um preço mais baixo, isso sim, mas sem nome e sem número
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A
ainhoa A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2025
Olá, enviei vários e-mails porque preciso fazer uma devolução e me dizem para ir aos meus pedidos, mas não aparece nada para fazer a devolução
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E
Estefania D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/04/2025
A compra correta, a garantia é nefasta. Um tênis de futebol usado por três dias e o símbolo da marca apagado, me dizem que é por mau uso. Um tênis de futebol de salão que é usado para futebol de salão em três dias tem mau uso???? Pois ainda bem que não o usou para nadar.
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G
Gervasio G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/05/2025
Comprei uma camiseta de futebol e veio muito pequena, ao tentar trocá-la não me deixou por ter personalizado (apenas o escudo da liga, sem nome nem nada).
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M
MARIA DOLORES C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/05/2025
O tamanho não corresponde ao solicitado. Na peça reflete o que pedi, mas em mãos é muito menor. Como personalizei, não me dá a possibilidade de devolução nem de falar com ninguém. Solicitei tamanho 9-10 e me chegou um tamanho espanhol 7-8. Insatisfeito.
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C
Cristi B.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 02/05/2025
Só têm uma tamanho s.m.y l escolhi o s e é muito pequena para meu filho
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S
Silvia M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/05/2025
A camiseta ótima, o serviço de entrega muito ruim e a atenção ao cliente não me resolveu nada ao perguntar sobre a localização do meu pedido.
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M
Manuel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/04/2025
O pedido foi bem, mas deixaram na porta de casa debaixo do tapete... poderiam ter retirado.
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M
MARÍA JESÚS J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/04/2025
A profissional que nos atendeu foi simplesmente maravilhosa. Desde que fui pela primeira vez a esta loja há 5 anos, sempre vou à mesma pela qualidade de seus profissionais. Tratam as pessoas com extrema amabilidade, são pacientes e explicam tudo com grande clareza para que mesmo não sabendo nada de futebol, possamos tomar uma boa decisão. Aconselham, ajudam, informam... e sempre com um sorriso. Fui a outras lojas e nenhuma tem esse pessoal, é a melhor de Madrid, e sempre a recomendo.
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Á
Ángel Jesús V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2025
São muito lentos, pedi que fossem um pouco mais rápidos porque o produto era urgente e nada.
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M
María José S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/04/2025
Fiz um pedido porque o prazo de entrega era de 2-3 dias e já se passou uma semana e não o recebi. Enviei um e-mail explicando a urgência da entrega, e nem me responderam.
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C
Catalina V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/04/2025
Artigo correto, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido entregue e tive dificuldade para fazer devoluções. A experiência foi enganosa, escolhi uma camiseta feminina e me mostraram uma camiseta infantil tamanho L. Em resumo, má experiência e dificuldade para devolver o artigo.
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