A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Boa qualidade, bom serviço, o preço foi alto, mas valeu a pena
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I
Isabel B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Boa compra
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M
M Angeles M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Bom preço e serviço correto
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N
Noelia L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Excelente
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N
Natalia I.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
A bola chegou muito rápido, mas desinflada
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G
Gema N.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/12/2024
Tive que trocar o artigo por um problema de tamanho e não houve nenhum problema
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M
Manuel S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Fiz o pedido de uma camiseta do Real Madrid (Tamanho 13-14 anos/altura 1'64) personalizada com nome e número de um jogador (Guler), sabendo que os produtos personalizados não são objeto de devolução nem troca de tamanho. Minha surpresa foi quando chegou a camiseta e o tamanho era manifestamente menor, impossível para um garoto de 13 anos, ficou como um top, com as mangas quase nos ombros e a barriga de fora. Visitamos a loja física de Murcia e a moça muito gentilmente nos reconheceu que o tamanho era muito pequeno, mas que não podia fazer nada. Assim, infelizmente, fico com uma camiseta inutilizável e a Fútbol Factory com um cliente a menos.
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S
Sergio A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Tudo ok
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N
Nathalia E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Fiz um pedido no dia 17 de dezembro e ainda não chegou. Péssimo serviço.
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C
Carmen L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Tudo muito rápido e correto!!!
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P
Paloma G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Envio rápido e sem problema
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J
Juan Pedro A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Acho que uma empresa que realiza vendas online deveria ser mais honesta ao realizar pedidos e não se apegar a cláusulas escondidas para a não devolução ou troca de seus produtos. Parece coisa de empresa pequena e, como disse anteriormente, pouca honestidade com o cliente e, obviamente, nunca mais farei um pedido na Futbol Factory.
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J
Jose Maria B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
muito boa qualidade e rapidez no serviço
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A
Alba T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
O pacote chegou muito rápido e em bom estado.
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C
Cristina S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
O envio foi rapidíssimo, eu me confundi ao escolher o tipo de cravos e a solução foi imediata... recomendo esta página
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P
Paula D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Perfeito e rápido.
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A
Adelina R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Os prazos de entrega não foram cumpridos. Quando reclamei, não recebi uma boa atenção, embora a justificativa seja que é um problema do transportador e não deles, quando são eles que devem explicar ao transportador os prazos de entrega.
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M
Maria C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Eu cometi um erro ao comprar um uniforme e no primeiro e-mail já tinham resolvido. Totalmente recomendável, muito competentes eles e seus preços
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A
Ana Maria E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Tudo correto. O pacote chegou no prazo estimado.
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E
Efrén R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/12/2024
Tudo correto. O pacote chegou dentro do prazo estimado.
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G
Gabriela R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Enviei um e-mail para devolver um produto e os dias passam e ninguém me diz nada, não há telefone, é impossível contatar com eles, é irritante, não voltarei a comprar.
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I
Iván D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Tudo genial
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M
Maria Del Carmen G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
As vezes que pedi, tudo correspondeu em tamanhos com o que me interessava e a entrega foi correta.
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P
Pedro G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Envio rápido e muito bom produto. Repetiremos com certeza
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S
Saioa L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Melhorou seu tempo de entrega estimado e o produto era o que esperávamos.
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C
Charo G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
A entrega chegou no tempo previsto. Tudo muito bem
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B
Borja D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/12/2024
Entrega na data marcada, embalagem, em condições imperfeitas.