Portuguese 
A
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido completo.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
9,0
/10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Avaliação 1, 2 e 3 estrelas
Reiniciar filtrosI
Nota: 1 em 5
Pedi sem Dorsal e chegou com o 01.
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S
Nota: 1 em 5
Faltam artigos do pedido.
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A
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido e já faz 20 dias que comprei.
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J
Nota: 1 em 5
Não o recebi.
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D
Nota: 2 em 5
Demoraram 3 semanas para entregar o pedido, nem mesmo há uma pré-visualização das equipações que você compra nem como ficariam os números, cores, etc.
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M
Nota: 2 em 5
Rápidos são, mas personalizei a mochila e todas as letras caíram em dois dias
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S
Nota: 1 em 5
Zero
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J
Nota: 2 em 5
Faz 6-7 dias da minha compra e ainda nem foi enviada, se já demora para as Canárias algo em torno de 14 dias no mínimo, se já estão levando esses dias e nem está enviado, chegará em um mês sendo otimista...
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F
Nota: 1 em 5
Na informação dos pedidos indicam um prazo de entrega de 3-4 dias, e estou esperando há 14 dias e sem notícia alguma.
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J
Nota: 2 em 5
Tempo demais a espera do pedido, 20 dias para receber um artigo.
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R
Nota: 1 em 5
muito decepcionada, ainda estou esperando um pedido que fiz no dia 24 de agosto a 4 de outubro não o recebi e o pior é que não me dão nem uma explicação do que ocorreu, me dizem que vão resolver e continuo esperando
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B
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido e não sei quando vou recebê-lo porque na página diz que foi pedido ao fornecedor e não muda depois de duas semanas
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C
Nota: 1 em 5
Minha opinião é francamente ruim. Comprei uma camiseta de um time de futebol, supostamente oficial, e o que me chegou é uma camiseta mais longa na frente do que atrás, as costuras mal alinhadas... um espanto. Solicitei que por favor me trocassem porque tinha sido o presente de aniversário do meu filho, o que me responderam é que eles não apreciam nenhum defeito. Pelo menos os pais das outras crianças que assistiram ao aniversário e viram a camiseta não comprarão nesta web e, claro, eu também não.
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C
Nota: 1 em 5
Não gosto do toque do tecido, vou fazer a devolução
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J
Nota: 3 em 5
Estou satisfeito com a compra, encontrei o melhor preço, mas tenho que dizer que tive que devolvê-las pelo número e me cobraram 4,90€ pela devolução, isso não acho certo quando outras lojas não fazem, muito obrigado!
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Y
Nota: 2 em 5
O custo do envio é muito elevado.
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E
Nota: 1 em 5
Não há seriedade na entrega da compra realizada, estou esperando meu pedido há 10 dias, quando vocês colocam que a entrega é de 2 a 3 dias, a liga na escola já começou e meu filho não recebeu nenhuma equipagem
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M
Nota: 1 em 5
Tudo em ordem
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C
Nota: 1 em 5
Meu pedido chegou incompleto, não têm o patch de "Champions League" que paguei. Após reclamar e enviar as fotos solicitadas, não tenho nenhuma resposta. Continuo esperando os comentários
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J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para entregar um pedido
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M
Nota: 1 em 5
Minha experiência foi fatal. Fiz um pedido pelo site, e retirei na loja. Devolvi a calça na loja (por tamanho). Me disseram que em alguns dias eu receberia o dinheiro. Passadas algumas horas me ligam dizendo que não posso devolver o artigo que passei novamente para retirar. Me indicam que no pedido está indicado que não posso devolvê-lo, (não é verdade) no pedido não especifica. Não entendo porque não posso devolvê-lo e porque não me informaram da primeira vez que fui à loja. Sem dúvida, pouco profissionais. Não voltarei a comprar aqui.
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S
Nota: 1 em 5
Produto errado e não me oferecem solução.
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B
Nota: 1 em 5
Correio expresso é um desastre, uns mentirosos
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G
Nota: 1 em 5
Mal!! Muito mal! Comprei botas de criança de 7 anos!! E paguei pela personalização e na semana (2 treinos) parte do que estava escrito saiu e me respondem que é desgaste... como pode ter desgaste em dois treinos?? Já sei onde não voltar a comprar!
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M
Nota: 1 em 5
Muito satisfeito
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A
Nota: 3 em 5
A entrega do pedido não foi feita no local correspondente, e também não foi cotado onde foi deixado.
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N
Nota: 1 em 5
Nem recebi o que pedi e ainda estou esperando o reembolso da compra
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I
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido.
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J
Nota: 2 em 5
Acho que o tempo de espera para receber meu pedido é demais. Fiz um pedido para meu filho no dia 13 de setembro e me disseram que a entrega será para o dia 03 de novembro. Isso não me deixa contente, pois meu filho começa sua temporada de futebol no início de outubro. Se isso puder ser melhorado, será ótimo. Obrigado!
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Á
Nota: 2 em 5
Acho que uma empresa como vocês não pode cometer um erro na página sobre o estoque. Por essa parte me decepcionou e por outro lado a resposta foi rápida, embora não tenha convencido o suficiente. Mesmo assim, o envio atrasou 2 dias. Comprei várias vezes e desta vez me deixou muitas dúvidas sobre a página web. Por isso minha avaliação desta compra.
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S
Nota: 1 em 5
O atendente me ajudou com um pedido online, disse os modelos que me agradavam, me disse que em dois a três dias chegaria à loja e que se tivesse um problema com o tamanho poderia trocar e depois de escrever um e-mail porque não sabia quando chegaria meu pedido, me informam que chegam em 10 dias e que não pode nem trocar nem devolver, assim que muito insatisfeita com a informação que dão na loja, ainda à espera de que meu pedido chegue e se o tamanho não me servir, vou ter que me contentar com isso
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B
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeita, meu pedido ainda não chegou e já está demorando mais do que o previsto
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A
Nota: 2 em 5
O produto está bom, mas houve um erro na web e por isso nossas equipações personalizadas têm outro escudo do que havíamos anexado...
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A
Nota: 1 em 5
Não estou, recebi umas botas, cada uma de um tamanho diferente e estou esperando que cheguem depois de tê-las pedido há mais de 1 semana e meia, muito descontente. Devo dizer que o atendimento que recebi foi muito bom, espero desfrutar do meu produto muito em breve
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G
Nota: 1 em 5
Todas as marcas têm tamanhos diferentes, principalmente em calçados. Parece mentira que não haja uma opção para trocar o tamanho... Tive que devolver as botas de futebol, só queria um número menor... Havia estoque... Mas simplesmente não tinha a opção... Ainda estou esperando que me devolvam o dinheiro, o produto já foi devolvido
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido e não consigo ver o estado do mesmo
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M
Nota: 1 em 5
Estou esperando meu pedido desde o dia 8 que supostamente saiu. E ainda não chegou. Era urgente para um presente e agora já nem preciso mais
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C
Nota: 1 em 5
Depois de duas semanas sem receber as botas de futebol que pedi, também não me dão uma alternativa que me contente. Culpa do transportador, dizem... e que já me avisarão. A questão é não assumir responsabilidades. Não cuidam do cliente, já que se o pacote sai no dia 5, eles deveriam saber se chega ou não ao destino... e se não se preocupam e somos nós, os usuários, quem diz isso, que deem uma solução alternativa e não nos mantenham à espera (se eu não escrever para eles, eles não dizem nada). Não voltarei a comprar aqui!
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido.
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