Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
9,0 /10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas
5 5 941 80% 4 461 6% 3 206 3% 2 147 2% 1 638 9%

Resumo das avaliações

A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.

Avaliação 1, 2 e 3 estrelas

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C
Christian L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/10/2022
As botas de futebol vieram com defeitos e não me responderam sobre o que eu disse
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N
NATALIA V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/07/2022
O SERVIÇO PÓS-VENDA É HORRÍVEL. DEVOLVI UM PRODUTO E AGORA QUEREM ME ENVIAR NOVAMENTE COBRANDO NOVAMENTE OS CUSTOS DE ENVIO. INCRÍVEL!
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X
Xavier G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 25/10/2022
Recebemos um modelo errado, mais barato. Como era um presente, decidimos ficar com ele e evitar custos adicionais e gestões tediosas.
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G
Gonzalo E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/10/2022
Dizia que o prazo máximo de entrega do pedido era de 10 dias úteis. Após realizar o pedido no dia 24 de outubro, diz que a data prevista de entrega é o dia 9 de novembro. O que equivale a 13 dias úteis, e portanto excede a data limite estimada pela empresa. Pedimos as camisetas porque contando com os 10 dias úteis chegariam a tempo para disputar nosso jogo. Como atualmente chegam no dia 9, não chegarão a tempo.
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B
Belen A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/10/2022
Fiz uma devolução e tive que pagar os custos de envio.
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F
Federico Luis G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/10/2022
Ainda não recebi o pedido
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J
Jesús Javier G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/10/2022
Muito excessivo os 5 euros de custos de envio e ter que gastar mais de 50 euros para que saia grátis
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G
Guillermo F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/10/2022
Me mandaram as botas que estavam de amostra e usadas
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O
Olga S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/10/2022
Tudo ótimo
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I
Israel José N.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/10/2022
O produto é o que eu esperava. Satisfeito com a compra porque, além de os tênis serem mais baratos que em outros lugares, recebi 10% de desconto por ser a primeira compra. O desgosto foi por parte da empresa que fez a entrega, já que demoraram praticamente uma semana na entrega quando deveria ter demorado um ou dois dias no máximo (era correio expresso). Não é culpa da Futebol Factory, mas sim da empresa que fornece o serviço de entrega.
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G
Gabriel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/10/2022
Excelente
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V
Victor G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/10/2022
O pedido chegou 3 dias atrasado e ainda por cima a caixa chegou destruída
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Á
Álvaro P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/10/2022
As botas e o preço ótimos, a entrega também, a única reclamação, personalizei as botas com duas bandeiras diferentes e chegaram as 2 iguais
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S
sergi T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/10/2022
O serviço de devolução ou troca é muito melhorável
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F
Fernando V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 07/10/2022
A verdade... uma vergonha, vocês me cobraram no dia 7 pelas botas, prometem personalizar a bota... e não é possível, e ainda por cima não se preocupam em enviar as botas o mais rápido possível, resumindo, não voltarei a comprar mais neste site.
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F
Fernando F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2022
Pedido com tamanho errado por parte da fitbolfactory. A devolução sem soluções até que eu fui à loja física para fazê-la. Não resolvem nada nem devolvem, mesmo que fosse o valor do transporte cobrado, já que me desloquei pessoalmente para fazer a devolução.
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A
Ana María S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/10/2022
Estou super rápido
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I
Idoia Aizpuru Iturzaeta A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/10/2022
Pois a verdade é que regular, já que as caneleiras que recebemos vieram com o alarme e não sabemos como resolver o problema
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F
Fran F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/09/2022
Nunca mais vou comprar de vocês. Comprei um par de tênis, quero uma troca de tamanho e me fazem pagar o envio, além disso, os correios me dizem que não garantem que se eu enviar pelo correio comum, cheguem ao centro. Me cobram 10 Euros para enviá-los. NÃO AJUDAM O CLIENTE COM A GESTÃO. Tenho certeza, acabaram de perder um cliente que comprava bastante.
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M
Merche S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/09/2022
Qualidade preço muito boa, atendimento ao cliente também, mas na hora de devolver o produto você paga gastos de envio 3 vezes se não superar 60€ de compra. Acho excessivo.
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D
Demelsa G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/09/2022
Minha avaliação não é boa porque ainda não recebi o pedido. Comprei porque precisava urgentemente, pois meu filho quebrou os dele e chegariam no dia 4 de outubro, e com sorte chegarão no dia 10 de outubro.
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E
Elena D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/09/2022
O serviço de pedidos online é um desastre. Mas o atendente que me atendeu na loja, um 10
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H
Hugo A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/09/2022
Não vale a pena, já que se você tiver que fazer qualquer troca, por exemplo, de tamanho, os custos de envio são arcados pelo cliente.
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R
Rubén B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2022
Recebi um atendimento péssimo por parte de um de seus funcionários (Carol) em relação à devolução de um de seus artigos, não recomendo comprar neste site.
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A
Alba S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 22/09/2022
Pedi uma camiseta para presente e chegou com o preço. Tinha tentado comprá-la na loja, mas a que havia estava mal serigrafada, então pedi pela internet. Indiquei que por favor enviassem uma em boas condições já que era para presente. Ao abri-la para tirar o preço vi que na parte da serigrafia estava um pouco pegajosa. Voltei à loja e me disseram que era erro do processo de produção. Que eu mesma limpasse. Nem sequer limparam lá e não puderam me trocar por outra porque a que tinham era a que tinha o defeito na serigrafia. Não voltarei a comprar na loja, a verdade é que foi uma má experiência.
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L
LABORATORIOS SYRCH S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2022
Loja física em Murcia ótima, loja online e política de devoluções ruim, já que você não pode devolver na loja e receber o dinheiro, em teoria eles reembolsam na semana. Estou aguardando 7 dias depois de deixar a mercadoria na loja física. Um pouco ultrapassado esse método.
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S
Sebastián G.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/09/2022
Muito rápido, espetacular
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R
Risa Maria T.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 14/09/2022
O transporte "correio expresso" péssimo, nota 0
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J
Jaime M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2022
À venda produtos dos quais depois não têm estoque e ainda por cima, quando finalmente chega uma camiseta, o nome que colocaram está mal escrito, incrível.
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K
Keny J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/09/2022
Mau serviço, e nunca recebi o e-mail de informação do meu pedido.
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L
LAURA R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/09/2022
O prazo de entrega perfeito, mas o produto não correspondia ao que pedi.
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N
Noelia A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/09/2022
Esperava a camiseta em um dia, não veio e depois veio em outro dia e muito tarde.
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E
Eva F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/09/2022
Não fazem uma coleta gratuita em compras de 70€ para realizar uma troca de tamanho, você tem que arcar com os custos do envio.
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E
Esteban V.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/09/2022
Tudo
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J
Juan luis I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/09/2022
Não gravaram as botas como eu pedi.
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A
Antonio D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2022
A política de devoluções deixa muito a desejar.
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E
emma J.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/09/2022
Produto perfeito, mas eu gostaria que na seção da dedicatória, deixassem mais caracteres para escrever, obrigado!
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A
Artur S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/09/2022
Mau serviço
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A
Adán C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/08/2022
O envio foi bom, me ofereceram personalizar o produto gratuitamente, seria bom que me avisassem que se a tamanho não servisse depois não poderia trocá-lo, por isso dou uma estrela, um produto de muito dinheiro que é pequeno e não posso trocá-lo por um tamanho maior, de que me serviu gastar tanto se não vou poder desfrutar do produto, por isso a avaliação geral é ruim.
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A
Aitor M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/08/2022
Os tamanhos não terminam de coincidir bem.
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