Avaliações de clientes de Futbol Factory

Olá, já fiz compras várias vezes na Futebol Factory sempre sem nenhum problema. Na última, eles se enganaram e me mandaram um tênis de cor diferente da que eu havia pedido, como eram para correr não disse nada e não me importei.

Te cobram por tudo. Por pagar com PayPal, comissão, por envio e se você quiser fazer uma devolução, você se encarrega e como não paga você. Um par de tênis de 40€ sai quase por 60€...

Fiquei decepcionado com um pedido, não acho que voltarei a comprar aqui

Produtos mal embrulhados. A marca do produto não corresponde à marca do embrulho. Etiquetas danificadas. Produtos amassados, embrulhados sem dobrar. Envios com tamanho incorreto

Muito boa

TUDO BEM

A devolução é por conta do comprador... em quase todos os lugares as devoluções são gratuitas... não voltarei a comprar nesta loja online... uma pena

Muito boa

Tudo ok

Pedi dois conjuntos que estavam em estoque e depois de pagar o pedido e após vários dias me dizem que não há estoque. Escolhi continuar com o pedido apesar de serem as peças principais pelas quais o fiz com a promessa de devolução do valor dos conjuntos. Ainda estou esperando a devolução.

Fiz o pedido no final de dezembro, e quase 15 dias depois sem ter notícias recebo um e-mail para avaliar a compra. Notifiquei até 3 vezes que não recebi o pedido e, finalmente, me ligam dizendo que a maior parte do pedido não está disponível, deixando-me a opção de receber os artigos (a mínima parte) ou cancelar o pedido e receber a devolução. Decidi pela devolução. Achei uma forma pouco séria de agir, não voltarei a pedir neste site. Um abraço.

Mal cortadas

Fiz um pedido da Hummel e me ligaram que não havia estoque

Nefasta. Acabaram de me ligar para dizer que os produtos que comprei da marca Hummel não puderam ser fornecidos e que, apesar de ter feito a compra e realizado o pagamento, finalmente não podem me entregar. Vou cancelar a minha inscrição na newsletter e nunca mais prestarei atenção às suas OFERTAS, pois fica bem claro que não conseguem cumpri-las.

Produto muito caro

Muito mal. Não cumpriram com a data de entrega. Decepcionado.

Comprei uma camiseta a um preço e quando a recebi, na etiqueta estava escrito 10€ a menos. Escrevi e não se responsabilizaram pelo preço das suas lojas, o que é um erro porque são eles que vendem. Não vou comprar mais nem recomendar.

Boa

Muito satisfeito com o serviço recebido

Todo o catálogo é muito bom, o único inconveniente que tenho é a cobrança de envio, é exagerada, paguei 116 euros para o México!!

Estou tentando entrar em contato com vocês, mas nada, recebi o pedido errado.

As camisetas chegaram em bom estado e qualidade, o único erro que encontrei foi no escudo que estava um pouco torto e com uma borda branca em certas partes e outras não.

Os prazos de entrega nunca estão claros nos pedidos e geralmente são muito longos

Tudo 10

Tudo correto, exceto o tamanho. Tive que trocar a camiseta. A troca fiz na loja física e foi simples.

Foi o pedido do Japão, a produção foi perfeita, mas o custo de envio internacional acho que poderia procurar outra empresa para menor custo possível.

Um desastre!! Fiz um pedido em um sábado, para que fosse entregue na loja, me deram um prazo de entrega de 2-3 dias. Uma semana depois, vendo que aparecia como 'em entrega', liguei para a loja e me disseram que estava na loja. Fui buscá-lo e me disseram que sem o e-mail, que não me mandaram, não podiam me dar as botas. No final, mostrando capturas de tela do estado do pedido da própria página deles, me deram. O funcionamento do site e da logística... 0/10. O pessoal da loja, bastante bem, pelo menos se preocuparam em querer resolver o problema.

A atenção telefônica e o envio são 10....... mas a qualidade da camiseta pelo preço que me custou é excessiva.. porque não é original

Boa

Recebi a bola bem, embora muito atrasada devido à greve de transportes. Mesmo assim, fico com ela e não procede a devolução do pagamento. Obrigado

Dizia 2 dias e não nos chegaram.