A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Comprei uma calça, que a foto no site era diferente do que chegou, tive que devolver. Camiseta do Espanyol, a etiqueta do produto e a etiqueta interna da camiseta não coincidiam em tamanho nem em código de barras. Uma decepção. Isso sim, para devolver o produto, por enquanto tudo bem, ainda não me devolveram o bizum.
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F
FERMIN A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2024
É correta
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R
Rafa H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2024
Melhorável em relação ao preço.
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A
Alfonso C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/09/2024
Não recebi o pedido completo.
Avaliação traduzida
I
Isaac R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2024
Pedi sem Dorsal e chegou com o 01.
Avaliação traduzida
S
Sergio I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/09/2024
Faltam artigos do pedido.
Avaliação traduzida
A
Ana M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Ainda não recebi meu pedido e já faz 20 dias que comprei.
Avaliação traduzida
J
Jorge U.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/09/2024
Não o recebi.
Avaliação traduzida
A
Alejandro C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2024
O único ruim é que as bolas não estavam totalmente infladas, mas de resto tudo bem.
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D
Dani M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Demoraram 3 semanas para entregar o pedido, nem mesmo há uma pré-visualização das equipações que você compra nem como ficariam os números, cores, etc.
Avaliação traduzida
M
Montse M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/09/2024
Rápidos são, mas personalizei a mochila e todas as letras caíram em dois dias
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A
Abdel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Bem em geral.
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S
SLOAN MAGALY M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Zero
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J
Jose Luis R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Faz 6-7 dias da minha compra e ainda nem foi enviada, se já demora para as Canárias algo em torno de 14 dias no mínimo, se já estão levando esses dias e nem está enviado, chegará em um mês sendo otimista...
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F
FERNANDO M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2024
Na informação dos pedidos indicam um prazo de entrega de 3-4 dias, e estou esperando há 14 dias e sem notícia alguma.
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J
Juan Carlos P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/09/2024
Tempo demais a espera do pedido, 20 dias para receber um artigo.
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R
Raquel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/08/2024
muito decepcionada, ainda estou esperando um pedido que fiz no dia 24 de agosto a 4 de outubro não o recebi e o pior é que não me dão nem uma explicação do que ocorreu, me dizem que vão resolver e continuo esperando
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B
Blanca P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/09/2024
Não recebi meu pedido e não sei quando vou recebê-lo porque na página diz que foi pedido ao fornecedor e não muda depois de duas semanas
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F
Francisco G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Tudo correto. Artigo conforme o esperado e entrega rápida.
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C
Cruz F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2024
Minha opinião é francamente ruim. Comprei uma camiseta de um time de futebol, supostamente oficial, e o que me chegou é uma camiseta mais longa na frente do que atrás, as costuras mal alinhadas... um espanto. Solicitei que por favor me trocassem porque tinha sido o presente de aniversário do meu filho, o que me responderam é que eles não apreciam nenhum defeito. Pelo menos os pais das outras crianças que assistiram ao aniversário e viram a camiseta não comprarão nesta web e, claro, eu também não.
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M
María Vanessa M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Gosto da camiseta.
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C
Carmen S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/09/2024
Não gosto do toque do tecido, vou fazer a devolução
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Y
Yomaira M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/09/2024
O custo do envio é muito elevado.
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P
Pedro M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/09/2024
Compra sem problemas, no tempo previsto.
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E
Edgar O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/09/2024
Não há seriedade na entrega da compra realizada, estou esperando meu pedido há 10 dias, quando vocês colocam que a entrega é de 2 a 3 dias, a liga na escola já começou e meu filho não recebeu nenhuma equipagem
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M
Mike E.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/09/2024
Tudo em ordem
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C
Carlos H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Meu pedido chegou incompleto, não têm o patch de "Champions League" que paguei. Após reclamar e enviar as fotos solicitadas, não tenho nenhuma resposta. Continuo esperando os comentários
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J
Jenifer R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/09/2024
Demoram muito para entregar um pedido
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M
Mario B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Minha experiência foi fatal. Fiz um pedido pelo site, e retirei na loja. Devolvi a calça na loja (por tamanho). Me disseram que em alguns dias eu receberia o dinheiro. Passadas algumas horas me ligam dizendo que não posso devolver o artigo que passei novamente para retirar. Me indicam que no pedido está indicado que não posso devolvê-lo, (não é verdade) no pedido não especifica. Não entendo porque não posso devolvê-lo e porque não me informaram da primeira vez que fui à loja. Sem dúvida, pouco profissionais. Não voltarei a comprar aqui.
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S
SERGIO R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Produto errado e não me oferecem solução.
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B
Belen H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Correio expresso é um desastre, uns mentirosos
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G
Gustavo R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/09/2024
Mal!! Muito mal! Comprei botas de criança de 7 anos!! E paguei pela personalização e na semana (2 treinos) parte do que estava escrito saiu e me respondem que é desgaste... como pode ter desgaste em dois treinos?? Já sei onde não voltar a comprar!
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M
MOHAMMED B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/09/2024
Muito satisfeito
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N
Noelia M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Nem recebi o que pedi e ainda estou esperando o reembolso da compra
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J
JESUS DAVID J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2024
-
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I
Iratxe L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/09/2024
Não recebi o pedido.
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J
Juan Ramón M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/09/2024
Acho que o tempo de espera para receber meu pedido é demais. Fiz um pedido para meu filho no dia 13 de setembro e me disseram que a entrega será para o dia 03 de novembro. Isso não me deixa contente, pois meu filho começa sua temporada de futebol no início de outubro. Se isso puder ser melhorado, será ótimo. Obrigado!
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Á
Ángel M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/09/2024
Acho que uma empresa como vocês não pode cometer um erro na página sobre o estoque. Por essa parte me decepcionou e por outro lado a resposta foi rápida, embora não tenha convencido o suficiente. Mesmo assim, o envio atrasou 2 dias. Comprei várias vezes e desta vez me deixou muitas dúvidas sobre a página web. Por isso minha avaliação desta compra.
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M
Mónica T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Boa
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S
Sonia P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/09/2024
O atendente me ajudou com um pedido online, disse os modelos que me agradavam, me disse que em dois a três dias chegaria à loja e que se tivesse um problema com o tamanho poderia trocar e depois de escrever um e-mail porque não sabia quando chegaria meu pedido, me informam que chegam em 10 dias e que não pode nem trocar nem devolver, assim que muito insatisfeita com a informação que dão na loja, ainda à espera de que meu pedido chegue e se o tamanho não me servir, vou ter que me contentar com isso
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