A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Realizei uma compra de uma camiseta pelo preço de 84,95 e quando chegou tinha uma etiqueta com o preço de 64,95. Me senti enganado
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M
miguel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/02/2024
Tudo muito bem
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C
CARLOS S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/02/2024
Tudo bem
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R
Ricardo A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/02/2024
Pois a verdade é que decepcionado com o produto já que a publicidade parece um adesivo não está bem centrada e quase ao lado do escudo por isso pedi uma amostra antes de fazê-la
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A
Agustin M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/02/2024
Regular - mal. Chega 2 dias atrasado em relação à data prevista de entrega. Passado já o aniversário. Pedi no dia 12 e supostamente chegou no dia 21 porque a mensagem de entrega da seur encontrei no spam do meu e-mail hoje 22 quando recebo este e-mail para avaliar meu pedido.
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N
nicolas I.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/02/2024
reenviei os tênis porque eram grandes demais (40 e 1/2) no dia 14/02 e até hoje (22/02) não sei nada sobre minha devolução!!
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M
MANUEL P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/02/2024
O produto não é o que pedi
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J
JULIAN M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Fatal. Não te informam no momento da compra que há um produto que não pode ser devolvido. Além disso, o prazo de entrega deste produto é superior ao resto do pedido, para o qual te informam no e-mail do pedido que se você quiser receber os artigos individualmente. Comunico que quero receber os produtos de maneira fracionada e me respondem que tem que ser tudo junto. Um desastre.
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F
Fany V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 08/02/2024
Você paga por um serviço de gravação que se descola sem usar... você escreve e demoram dias para te responder...
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F
francisco R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/02/2024
Tudo ok, mas talvez poderia chegar em menos tempo... hoje em dia costuma haver mais celeridade nas entregas, não sei se se deve à falta de estoque do pedido ou ao serviço de mensageria.
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A
Augusto F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/02/2024
Me enviaram o produto que eles querem com uma cor errada e não aceitam que era publicidade enganosa o que mostram por fotos
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M
Maria A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/02/2024
Me mandaram um moletom com uma etiqueta daquelas que colocam quando não têm a original e pedi para embrulhá-lo como presente e dentro da bolsa veio o moletom sozinho
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M
Mª Remedios G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Meu pedido não chegou depois de tanto tempo
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G
Guillermo R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Demoraram demais
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J
Jesús Ramón M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Recebi um artigo manchado.
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A
anabel V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2024
Um pouco justo, mas muito legal.
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C
Carmen S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/02/2024
Não é o que eu esperava, por esse preço.
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V
Vicente C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/01/2024
Chegou bem e o produto em condições
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V
Victor A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 31/01/2024
Uma vergonha, comprei uma peça pela web e me escreveram para dizer que sentiam muito, mas não a tinham, mesmo que estivesse disponível, e ao trocá-la, a que me enviaram veio com o alarme ligado. Câncer os saia
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J
jose manuel F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/01/2024
Chegaram usadas, não muito, mas dava para notar algo na sola e na embalagem
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V
Victor Manuel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/01/2024
Minha opinião
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M
Mar M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/01/2024
Chegou à loja conforme esperado e testamos lá
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J
Juan Carlos C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/01/2024
Rápido e fácil de comprar
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R
RAÚL P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/01/2024
Tudo ótimo
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M
MOHAMMED B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/01/2024
Muito contente
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A
Abdelmouamine E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2024
Tudo bem
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C
CARLOS R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/01/2024
OBRIGADO POR TUDO
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A
Alfonso A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/01/2024
O tamanho é menor
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O
Oscar C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/01/2024
O produto estava correto e o tempo de entrega o indicado
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S
Savio G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/12/2023
É super decepcionante que uma empresa como a Futbol Factory não tenha a capacidade de ter seu site com informações de estoque corretas para uniformes. É a segunda ou terceira vez que faço um pedido de compra online com o estoque que está lá e depois me ligam para dizer que "o fornecedor não tem". É preciso arrumar o site para ter informações corretas ou não vender online uniformes, simples assim.
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A
ALEJANDRO G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/01/2024
Realizei uma compra pela internet no seu site e tudo foi corretamente, o pagamento, a facilidade para realizar a compra, etc. A única ressalva foi a entrega, que se atrasou pois me indicaram um dia e ao não chegar nesse dia nem no seguinte, entrei em contato com vocês e tudo foi resolvido rapidamente.
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R
Raul P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/01/2024
Tudo ok
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J
Jennifer M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/01/2024
Os tênis chegaram em perfeito estado e como estavam indicados na página. A única coisa que não gostei muito é que têm uma pequena armadura no calcanhar, isso faz com que eu tenha que usar um número maior e para pés não muito largos nos tornozelos. Um abraço.
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M
María José C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/01/2024
Tive que devolver minha compra porque o tamanho não era o adequado e ter que procurar um ponto de entrega quando pago o frete, não me parece a melhor opção.
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S
Sandra A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2024
Chegou tudo a tempo, mas não me chegou o envelope de presente.
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M
María José P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2024
Satisfeita
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M
Moesmer Pakette V3660 C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/01/2024
Fiz um pedido há dez semanas. Deveria chegar no dia 26 e ainda não me mandaram a confirmação de que saiu da loja. Nenhuma informação a respeito
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I
Iván U.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/01/2024
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C
Clara A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/01/2024
O processo de definição é custoso e pouco claro.
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C
Carlos J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/01/2024
O atendimento foi péssimo, a solução que me deram foi que eu ficasse com o produto sem poder usá-lo porque não serve. Incrível! É a primeira vez que compro e, claro, a última. Uma vergonha que por 25€ vocês tenham perdido um novo cliente. Empresa lamentável
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