Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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D
Daniel R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/06/2026
Desde a data da compra, eu recebi a fatura
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E
Eduardo R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2026
Não é clara e enganosa a política de devolução de produtos, os quais são considerados personalizados, mesmo que nenhuma instrução tenha sido dada e tenham sido pedidos exatamente como aparecem no catálogo.
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J
Juan Carlos Z.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/06/2026
Apesar de não ter podido desfrutar do pedido por estar fora de estoque, me avisaram do erro, já que no site aparecia o tamanho que solicitei, me propuseram trocar por outro tamanho, mas desisti porque só dispunham de outro tamanho que não me servia bem e propus uma devolução do valor, muito atenciosos nesse sentido
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M
Maria Fernanda C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/06/2026
A camisa chegou sem o número, preciso que a troquem, agradeço.
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R
Raúl Gerson H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/06/2026
nunca podem personalizar as botas de futebol, sempre colocam empecilhos no fim
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G
Gabino P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2026
Tudo correto até o momento
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J
Javier M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/05/2026
Cheguei muito tarde
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J
Juan Antonio G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/05/2026
Comprei umas botas personalizadas e não chegaram como deveriam, depois de uma semana ainda estão supostamente por verificar por qualidade
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M
Mario J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/05/2026
O tamanho infantil das roupas da ADIDAS está incorreto
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S
Sabina R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/05/2026
Não voltarei a esse estabelecimento mais, o pedido chegou em más condições. Pessoal muito rude e pouco profissional.
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A
Alvaro Á.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/05/2026
Personalize umas botas e no primeiro dia de uso já faltam letras
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D
Daniel J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/05/2026
Fiz um pedido e após 2 dias me dizem que houve um erro e que não havia mais esse tamanho de calça. Comentei que me enviassem outra pelo mesmo preço, eles se negaram.
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K
Klaudia S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 11/05/2026
Venderam-me um produto que afinal não estava disponível
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C
Carlos S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/05/2026
O produto era exatamente como foi pedido, tudo perfeito, exceto pelo envio que atrasou da data prevista.
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J
Jesus Maria P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/05/2026
Correto em tempo e forma
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E
Eveliina N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 04/05/2026
O envio mais lento de todos os tempos! A Itália envia em 5 dias com metade do preço de envio! Esta empresa rouba de você 37 euros de envio e ainda tem a coragem de não enviar com envio expresso, onde você recebe seus produtos mais rápido! Meu filho está esperando suas chuteiras de futebol há 14 dias até que as recebesse! Não é normal por esse preço!!
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J
Juan Diego G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/05/2026
Demorou alguns dias a mais para chegar do que diziam ao fazer a compra, mas tudo perfeito
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N
Neus J.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/05/2026
Experiência horrível, atendimento ao cliente péssimo.
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J
Jose A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2026
.
U
Ursula C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/04/2026
O produto muito bem
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A
Aaron D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/04/2026
Depois de 11 dias ainda não sei nada nem mesmo do envio do meu pedido e me mandam uma pesquisa de avaliação do
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B
Blanca S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 24/04/2026
As botas que chegaram não foram as que pedi, segundo me disseram foi um erro na foto do site, pedi personalizadas e no primeiro dia todas as letras saltaram, mandei a foto e me fizeram a devolução da personalização, mas as tenho há uma semana e já estão abrindo a ponta
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V
Veronica L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/04/2026
Tudo foi bem, mas os tênis são maiores do que o especificado, então era para um presente e ficaram grandes... Tive que gerenciar a devolução. Mas o produto veio em perfeitas condições.
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S
Smith R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/04/2026
Estou sem equipamentos
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M
Marta L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/04/2026
Não indicavam que camisetas com nome de jogador não podem ser trocadas nem de tamanho.
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A
Angel N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Mala gestão de pedido
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E
Elisabeht M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 12/04/2026
Recebi um equipamento pequeno para uma criança fazer a comunhão e não me trocam por outro maior
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J
Jesus M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/04/2026
Antes os gravados nos tênis eram bordados e agora você paga por pintura
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I
Iván M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/03/2026
Muita variedade e envios rápidos. Preços muito caros.
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A
Andrés R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/03/2026
Acho que deveria ser oferecida mais informação; sobre o tamanho das roupas que são vendidas com dados biométricos dos modelos nas fotos ou vídeos de pessoas reais, isso dá uma melhor ideia sobre o que se quer comprar na realidade. Colocar a altura do modelo ajudaria muito e evitaria muitas devoluções.
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B
Benjamín P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 20/03/2026
Nada satisfeito, fiz a compra porque me disseram que eu pegaria no mesmo dia e não foi até 3 dias depois. Não vou repetir.
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Z
Zaka B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/03/2026
Eu pedi meu pedido e ainda não chegou e não avisaram se saiu do armazém ou está a caminho, continuo aguardando
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L
Lorena H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 19/03/2026
Não chegou a tempo
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M
Maria Montserrat S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/03/2026
Não recebi o pacote e solicitei que me devolvessem o dinheiro o mais rápido possível.
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S
Sara Virginia M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/03/2026
não estou totalmente satisfeita, pedimos botas de futebol com duas bandeiras gravadas, e no primeiro dia uma das bandeiras caiu, que na verdade são simples adesivos
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D
Daniel F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/03/2026
Eu pedi online, sob a premissa de que levaria de 24 a 48 horas e levou uma semana... eu devolvi assim que recebi porque era muito tarde
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M
Manuel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2026
A atenção foi muito boa por parte comercial. Mas foi negativa porque não recebi a tempo o pedido através de correios express. Sugiro que optem por outro transportador.
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M
Maria A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Ainda não recebi meu pedido
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C
Carolina C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/03/2026
Produto recebido de acordo com a imagem, boa qualidade e rápido. Voltarei a repetir.
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A
Alberto S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2026
Satisfeito. Rapidez, bom produto, qualidade e preço.
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