Avaliações de clientes de Futbol Factory

Boa página

Não recebi meu pacote

Depois de pedir uma bola de futsal no dia 14 de dezembro, chega no dia 24 de dezembro quando no site diz 48-72 horas. O atendimento ao cliente é bom, mas a empresa com a qual gerenciam o transporte é horrível.

Bons produtos, nenhuma resolução de problemas, entregaram meu pacote a outra pessoa e não fizeram nada para que eu o recuperasse na data.

Tudo perfeito, entrega rapidíssima

Favorável

Correto

Por enquanto a experiência é péssima, pois o pedido ainda não chegou após 12 dias.

Rapidez na entrega, qualidade e preço bons

Não concordo nada com a vossa política de vendas, vocês não têm estoque de produtos e as coisas demoram muito a chegar, não é uma boa forma de vender.

O serviço foi muito bom, mas pedi uma bola e veio bastante vazia. A camiseta, como é para presentear no Natal, ainda não sei se servirá bem para meu filho.

Comprei duas vezes e duas vezes o pedido estava errado, muito mal. Não voltarei a comprar online nesta loja.

Tudo bem, exceto que tentei entrar em contato por telefone e não foi possível.

Tudo bem, mas não acho certo que no primeiro troca de artigo tenhamos que pagar despesas de envio duas vezes, a devolução e o envio do novo produto. Vocês deveriam aprender com a ZARA... Obrigado

muito bom

A única reclamação é que acho que não deveriam cobrar comissão por ter pago com PayPal. O resto foi muito bom.

Chegou muito tarde, sem receber a mensagem de chegada e sem embalagem nem dedicatória

Demorou muitos dias para chegar.

É menor do que eu esperava.

Recebi meu pedido exatamente como pedi. A caixa dos tênis veio danificada sem nenhum tipo de proteção. Enviei um e-mail antes de personalizá-los e enviá-los e até hoje estou esperando resposta. Era para adicionar uma coisa à personalização. Como está escrito nas condições gerais, enviei o e-mail logo após realizar o pedido (não passou nem um dia), ainda estou esperando resposta

Descontente, veio roupa pequena e ao devolver tenho que pagar eu as despesas de envio, em outras lojas não cobram. Não voltarei a comprar após muitas compras.

Tudo chegou em perfeito estado

Ok

Tudo perfeito

Me cobraram a mais.

Tudo bem

Não cumprem com o que vendem.

Vendedor confiável cumpriu na venda do produto tanto em qualidade quanto em preço

O pacote chegou na data prevista, obrigado

tudo correto

Botas caras para a qualidade e dão pouco tamanho

Bom

Minha opinião é muito ruim. Me enviaram um produto que não comprei. Não tinham o que eu havia comprado. Atendimento ao cliente muito ruim. Problemas para devolver o produto. Muita perda de tempo para nada. Não vou recomendar a ninguém comprar neste site.

Entrega rápida

Chegou rápido no meu ponto de coleta habitual

Muito bem tudo.

O pedido ainda não chegou e vocês dizem que sim e os correios dizem que não. Enfim, não voltarei a pedir.

Não gosto nada do sistema de devolução, é bastante penoso.

Variedade, preços e atendimento ao cliente

A compra foi de umas caneleiras e tive que comprar a olho, porque nem me souberam dizer o diâmetro aproximado da panturrilha nem me deixaram experimentá-las. Assim, o tamanho não me encaixa totalmente. Uma das desculpas era que vinha lacrada e quando peguei o pedido, não estava envolta em nada e simplesmente tinha o plástico fino que atravessava o par associado a um cartão.... Além disso, têm um modo de operar com os pedidos na loja que não consigo entender. Liguei para a central e para a mesma loja para confirmar que o único par em todo o Futebol Factory estava em uma loja específica. Fiz o pedido e deixei uma nota dizendo que passaria naquela tarde para pegá-lo. Passei naquela tarde e já havia sido enviado para a central. Recebi uma ligação no dia seguinte para que não fosse buscá-lo, mas claro, já havia ido no dia anterior... Bastante descontente com o funcionamento em geral. O único, que embora não estivesse de acordo com o que os diferentes trabalhadores me expuseram, o atendimento foi sempre correto.