Avaliações de clientes de Futbol Factory

Ainda não me chegou o pedido. Deveria ter chegado no dia 2 de dezembro e estamos no dia 9. Conheço a empresa de outras vezes e é muito boa, mas desta vez o pedido não chegou.

O agasalho que pedi é de má qualidade. Duvido que seja original.

TUDO BEM

Super recomendável!!! Rápidos e muito atenciosos! Com certeza repetirei

Em uma hora de jogo, já se descolaram um pouco na sola e os cravos se desgastaram demais. Má qualidade. Tenho fotos caso queiram comprovar. Como estão editadas com meu nome e bandeira, é fácil comprovar.

Meio bem, no final fiquei sem equipamento por um problema de tamanhos

bom serviço

Rápido e perfeito, voltarei a repetir

Envio péssimo, envio em 2-3 dias úteis podendo demorar 1 dia a mais por personalização, pois pedi um sábado à noite e chegaram numa sexta-feira, quase uma semana depois e sem personalização, no final me disseram pelo tipo de material das botas, então experiência péssima por ser a primeira vez que compro.

Chegou antes do indicado

Recomendável

Muito bom serviço

Deveriam tratar do tema dos gastos de envio. As botas de futebol são um artigo que precisa ser experimentado para verificar, além do tamanho, conforto...etc. Me custou 10 euros devolvê-las porque eram muito rígidas.

A camiseta é de um tamanho muito pequeno para a idade marcada na etiqueta, portanto não me servirá.

Política de trocas e devoluções cara se você não pode ir a uma loja física. Os gastos de envio consomem as possíveis ofertas.

Pedido recebido incorreto.

Tênis pequenos, mal medidos. Atendimento ao cliente lamentável.

Custos de envio caros

Eu pedi os tênis e são perfeitos, a qualidade e tudo, só que na biqueira veio um pouco defeituosa, mas MUITO BOM. Dou 4 por não dar 5

Comprei camiseta da Espanha com personalização, a impressão foi um desastre. O atendimento ao cliente foi um 10.

Faltou fatura na entrega, por outro lado tudo bem. Obrigado

Muito bom serviço

Tudo correto

Camiseta de má qualidade, tamanhos pequenos.

Para devolver um artigo tive que pagar 11,70€ pelos gastos de envio.

Muito rápidos.

A pior loja em que comprei, em nenhum lugar diz que a devolução não é grátis, e o pior é que nem mandam alguém para recolhê-lo, você tem que enviar e se virar para onde, que fácil não é. Que te cobrem para devolver? Ainda poderia entender, mas que você tenha que enviar é o máximo. Primeira e última vez. MUITO MAL O SERVIÇO. Zero.

Muito tempo para o envio.

O produto chega no tempo e na forma. O único problema é que para devolvê-lo os gastos de envio ficam por sua conta, então se você tiver dúvidas sobre o tamanho ou o modelo, recomendo comprar diretamente no site da Nike que saem mais ou menos pelo mesmo preço e com a comodidade de trocá-las sem gastos extras.

Tudo bem e sem problemas.

Rápidos, eficientes, detalhistas

Por enquanto não saiu bem a coisa, em uma caixa de sapatos do 41 vieram um de 40, é preciso revisar as coisas!

Boa atenção e rapidez

A compra é para um presente e vamos entregar no próximo fim de semana. Neste momento não podemos dar a opinião. Obrigado

Excelente envio

Produto muito bom, a única coisa é que erraram no tipo de cravos, meu filho queria cravos FG e me mandaram o mesmo modelo com cravos AG. Como eu precisava já e não havia mais no site com FG no tamanho dele, eu fiquei com eles, mas deveriam prestar mais atenção nisso.

Bom preço e excelente serviço. A gama de produtos poderia ser um pouco mais ampla

Muito irritada com o resultado.

Rapidez e comodidade

Até agora nunca tive nenhum problema com a Futbol Factory. Infelizmente, neste último pedido eu cometi um erro ao selecionar o tamanho do meu pedido, e depois de processar a devolução e enviar os artigos, pagando eu o frete, me informam que, por se tratar de uma promoção especial, não posso trocar o tamanho nem me devolverão ou compensarão. Não me parece lógico nem uma boa política que não me deem nenhuma solução, porque desconhecia totalmente as condições especiais do pedido, e também não me avisaram antes de processar via web a devolução e enviar e arcar com os custos do frete, ou que nem sequer me compensarão de alguma forma. Acabaram de perder um cliente fiel há muitos anos. Cuidado com as ofertas na Futbol Factory, que não aconteça um caso semelhante.