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S
Nota: 4 em 5
A entrega chegou antes da data indicada. O produto em muito bom estado. Tudo perfeito
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1, 2 e 4 estrelas
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Nota: 1 em 5
Acho errado que nas trocas o cliente tenha que arcar com o envio
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J
Nota: 4 em 5
-
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C
Nota: 1 em 5
As botas de futebol vieram com defeitos e não me responderam sobre o que eu disse
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N
Nota: 1 em 5
O SERVIÇO PÓS-VENDA É HORRÍVEL. DEVOLVI UM PRODUTO E AGORA QUEREM ME ENVIAR NOVAMENTE COBRANDO NOVAMENTE OS CUSTOS DE ENVIO. INCRÍVEL!
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M
Nota: 4 em 5
O produto está bem. A calça do agasalho é fina, vamos ver como fica com o frio. O corte do agasalho estiliza, pois fica mais justo ao corpo, não como outros agasalhos que comprei que são mais largos.
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T
Nota: 4 em 5
Sem erros, como sempre e grande rapidez em recebê-lo
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G
Nota: 1 em 5
Dizia que o prazo máximo de entrega do pedido era de 10 dias úteis. Após realizar o pedido no dia 24 de outubro, diz que a data prevista de entrega é o dia 9 de novembro. O que equivale a 13 dias úteis, e portanto excede a data limite estimada pela empresa. Pedimos as camisetas porque contando com os 10 dias úteis chegariam a tempo para disputar nosso jogo. Como atualmente chegam no dia 9, não chegarão a tempo.
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E
Nota: 4 em 5
Chegou muito antes do que me disseram inicialmente
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M
Nota: 4 em 5
O pedido chegou sem problemas
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J
Nota: 4 em 5
A entrega muito rápida, mas não enviaram nem bilhete de presente nem embalagem. Como indiquei.
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L
Nota: 4 em 5
Muito boa
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G
Nota: 2 em 5
Me mandaram as botas que estavam de amostra e usadas
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A
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito, bom material embalado na entrega, só um porém poderia ser melhor ver os tênis personalizados em 3D para ver como ficam as inscrições
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C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito, exceto pelo fato de cobrar a mais se você paga com PayPal e que as devoluções não sejam gratuitas
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V
Nota: 4 em 5
Tudo bem
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V
Nota: 1 em 5
O pedido chegou 3 dias atrasado e ainda por cima a caixa chegou destruída
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A
Nota: 4 em 5
Bons produtos a bons preços, mas os pedidos demoram muito a chegar.
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J
Nota: 4 em 5
Rápido e com melhor preço do que em qualquer loja de esportes
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F
Nota: 1 em 5
A verdade... uma vergonha, vocês me cobraram no dia 7 pelas botas, prometem personalizar a bota... e não é possível, e ainda por cima não se preocupam em enviar as botas o mais rápido possível, resumindo, não voltarei a comprar mais neste site.
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A
Nota: 4 em 5
Tudo ok
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F
Nota: 1 em 5
Pedido com tamanho errado por parte da fitbolfactory. A devolução sem soluções até que eu fui à loja física para fazê-la. Não resolvem nada nem devolvem, mesmo que fosse o valor do transporte cobrado, já que me desloquei pessoalmente para fazer a devolução.
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J
Nota: 4 em 5
Muito positivo que haja pontos de entrega
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J
Nota: 4 em 5
Bem.
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M
Nota: 4 em 5
Bom serviço e rápido
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C
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito
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F
Nota: 1 em 5
Nunca mais vou comprar de vocês. Comprei um par de tênis, quero uma troca de tamanho e me fazem pagar o envio, além disso, os correios me dizem que não garantem que se eu enviar pelo correio comum, cheguem ao centro. Me cobram 10 Euros para enviá-los. NÃO AJUDAM O CLIENTE COM A GESTÃO. Tenho certeza, acabaram de perder um cliente que comprava bastante.
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J
Nota: 4 em 5
Satisfeito com a página, mas sempre falta muitos tamanhos
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J
Nota: 4 em 5
Compra confiável, de qualidade e muito rápida. Recomendável 100%
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L
Nota: 4 em 5
Dou 4 estrelas e não 5 por um detalhe mínimo, mas importante de mudar. A embalagem, não recebi informação alguma e deixaram com uma vizinha sem eu saber onde estava meu pacote. Por outro lado, o produto é excelente.
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M
Nota: 2 em 5
Qualidade preço muito boa, atendimento ao cliente também, mas na hora de devolver o produto você paga gastos de envio 3 vezes se não superar 60€ de compra. Acho excessivo.
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A
Nota: 4 em 5
ok
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J
Nota: 4 em 5
Tudo bem e rápido
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D
Nota: 1 em 5
Minha avaliação não é boa porque ainda não recebi o pedido. Comprei porque precisava urgentemente, pois meu filho quebrou os dele e chegariam no dia 4 de outubro, e com sorte chegarão no dia 10 de outubro.
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S
Nota: 4 em 5
Tudo foi rápido e simples
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E
Nota: 2 em 5
O serviço de pedidos online é um desastre. Mas o atendente que me atendeu na loja, um 10
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E
Nota: 4 em 5
Aceitável
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H
Nota: 1 em 5
Não vale a pena, já que se você tiver que fazer qualquer troca, por exemplo, de tamanho, os custos de envio são arcados pelo cliente.
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R
Nota: 1 em 5
Recebi um atendimento péssimo por parte de um de seus funcionários (Carol) em relação à devolução de um de seus artigos, não recomendo comprar neste site.
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A
Nota: 2 em 5
Pedi uma camiseta para presente e chegou com o preço. Tinha tentado comprá-la na loja, mas a que havia estava mal serigrafada, então pedi pela internet. Indiquei que por favor enviassem uma em boas condições já que era para presente. Ao abri-la para tirar o preço vi que na parte da serigrafia estava um pouco pegajosa. Voltei à loja e me disseram que era erro do processo de produção. Que eu mesma limpasse. Nem sequer limparam lá e não puderam me trocar por outra porque a que tinham era a que tinha o defeito na serigrafia. Não voltarei a comprar na loja, a verdade é que foi uma má experiência.
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