Avaliações de clientes de Futbol Factory

Excepcional, rápido e eficaz

Pedi umas sapatilhas e umas botas e os dois chegaram errados! Estou no processo de troca. Vamos ver o que me chega

Bem

O pedido incompleto

A entrega corresponde ao pedido. Serviço de assistência correto. A única coisa é que o pedido chegou um dia depois da data prevista (6 dias úteis).

Atendimento ao cliente excelente! Envio rápido, bons preços

Qualidade péssima e vendido como original, lamentável!!!!

Muito rápido e como na descrição

Tudo em ordem.

Muito contente com a compra. Obrigado!

Muito satisfeita, para a próxima conto com vocês

Primeiro liguei por telefone com uma dúvida sobre o tamanho e resolveram minha dúvida. O pacote chegou em perfeito estado.

Chegou dentro do prazo previsto.

Bons produtos

Não me dizem onde está meu pedido, não me ajudam, não encontro os recibos, tenho a fatura mas não serve para eles. Está pago mas não tenho o presente.

Tudo perfeito e no seu tempo

Eu adorei

Comprei pelo site e não pude devolver, me parece péssimo que me digam que não tem devolução.

Desde que fiz o pedido ainda não me entregaram. Correio expresso dizem que passaram por aqui e não passaram pela minha casa nem avisam na entrega desde o dia 5 de dezembro e estamos no dia 9.

Foi rápido o envio e o produto de muito boa qualidade e preço muito adequado

Tudo correto, voltarei a comprar

Minha experiência foi bastante positiva. Fácil a compra online e rapidíssima a entrega. Voltarei a comprar com certeza. Eu recomendaria 1000

Rápido e perfeito tudo. De confiança!!

Bom

Deveriam deixar mais claro na hora de comprar um produto que não pode ser devolvido.

O pedido chegou super rápido e em perfeitas condições

Rápido e fácil

Paguei uma taxa de envio para que a entrega chegasse à minha casa e o pedido tive que ir buscar em um ponto de coleta. Então, para que pago uma taxa de envio, se depois tenho que me deslocar para pegar a entrega?

Produto de boa qualidade a preço razoável, envio rápido

Pedido correto. Entrega rápida. Pedi para presente e me enviaram 2 sacolas, uma por cada compra. Muito satisfeita.

Tudo muito bem, correto e rápido. Recomendado 100%

Por parte de vocês tudo perfeito, um dez, mas a empresa de transporte um zero, pois depois de me deixar o dia todo esperando o pedido, no final da tarde recebo uma mensagem dizendo que deixaram em um ponto de coleta, quando eu tinha meu endereço de entrega na minha casa.

Bom serviço

Muito contente com meu pedido e com a rapidez que o recebi

Problemas inexplicáveis na entrega. Depois de estar o pacote no armazém, ficou saindo e retornando ao mesmo durante 8 dias porque me enganei no código postal. Alucinante que na era da digitalização e das comunicações em que estamos, um simples erro no CP possa fazer com que o pedido seja devolvido repetidamente sem nem mesmo ligar para o cliente para confirmar a informação. Não têm GPS no celular para localizar a rua? Ou nem sequer têm celular para ligar para o cliente se tiverem alguma dúvida, que para isso se indica no pedido? Tudo isso na verdade foi mais culpa dos Correios do que da Futebol Factory, de fato, FF colaborou para resolver, embora seja verdade que poderia ter feito mais (houve um e-mail ao qual não respondeu, deixando passar 3 dias), e antes. Quanto ao pedido, insatisfação. Em produtos de preços tão elevados é preciso exigir máxima qualidade e serviço. O pacote chegou com a bolsa rasgada, o cartonagem interior também quebrado, uma pequena manchinha no ombro da camiseta e uma má definição na impressão do nome e do dorsal. Em definitiva, uma experiência decepcionante para o que se espera de uma companhia desse nível.

Um 10! Encantada com o serviço e o produto. É a primeira vez que compro assim pela Internet e tal aqui, mas não será a última.

Tudo perfeito

Envio rápido e preço adequado

Tudo bem, embora a personalização deveriam melhorá-la.

Tudo correto