Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
9,0 /10
Nota global: 9,0 em 10
Baseada em 7 393 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.

Avaliação 1, 3 e 4 estrelas

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N
natalia M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2025
Não chegou, nem sei quando chegará e quando consultei, a resposta não foi amigável. Poderei avaliar o material quando o receber.
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I
Ioana N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/10/2025
Não estou muito satisfeita porque está demorando quase 2 meses para trazer um pedido.
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C
carmen S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2025
A única coisa que não recebi aviso de coleta
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E
erika M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/10/2025
Meu pedido está demorando muito desde o dia 1 de outubro, não sei nada nem como está, estamos no dia 12 e nada.
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J
Jaime D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/10/2025
Mal informado o tamanho, uma camiseta XL para uma pessoa que pesa 75kg e mede 1.85 e me fica muito pequena. Na loja não me deram nem alternativa nem ajuda.
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A
Antonio M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/09/2025
O atendimento ao cliente é péssimo. Acho que não se pode tratar assim o cliente. Obrigada.
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D
Daniel S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/10/2025
As botas vêm todas arranhadas.
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P
Patricia S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 28/11/2024
O pedido chegou incompleto e após várias chamadas e e-mails eles se recusam a me enviar a parte que falta (Calça)
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D
David G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 27/09/2025
Faz bastante tempo que fiz o pedido e não tenho nenhuma informação de como está, e o que acontece...
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G
Goyo D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/09/2025
Não recebi tudo o que pedi
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C
Carlos A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/09/2025
Quando fiz o pedido no dia 23 de setembro, me mandaram um e-mail dizendo que chegaria no dia 3 de dezembro. TRÊS MESES??? INCRÍVEL
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D
david R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/09/2025
Boa
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S
Sandra R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/09/2025
Até o momento não recebi o pedido. Estimam 60 dias para que eu o receba. Além disso, embora exijam, não têm disponibilidade de tamanhos.
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C
Celia A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 17/09/2025
boa qualidade, mas personalizei e as letras se descolam muito rápido
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I
Iñaki S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 15/09/2025
Tudo perfeito
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Y
yeray V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2025
Nunca mais vou comprar. Fiz um pedido de algumas camisetas pretas, as imagens são pretas, mas em uma das referências escrita depois diz azul marinho. Reclamei que colocam uma foto e vendem outra, e não se responsabilizam. Nem me devolvem o dinheiro, nem me trocam pela cor que comprei. Não comprem neste site
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H
Hugo F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/09/2025
A camiseta chegou com algumas manchas brancas
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A
Ana O.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Não vou comprar novamente, pois na primeira vez que usei, já estavam descosturadas e desbotadas as chuteiras de futebol e quis trocá-las, mas já não tinha o número, muito insatisfeita
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M
Margarita C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/09/2025
Camisa FALSA Muito cara Nunca mais comprarei nada na sua loja Marquei 1 estrela porque, de outra forma, não teria chegado, na verdade esta loja não merece uma estrela. Obrigada
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M
Manuel T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/09/2025
Muito bem
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J
Jorge F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 26/08/2025
O pedido está correto, mas demorou muito para chegar
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M
Mercedes D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/09/2025
Ainda não recebi meu pedido
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H
Hugo B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
O motivo de não gerar uma boa experiência ao cliente
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M
Mariano H.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Demora muito tempo e não sei quando vai chegar
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A
Andrea G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Artigos danificados e manchados
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J
Jezabel S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/09/2025
Você faz um pedido e não aceita devoluções
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M
MARIA JOSE G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/09/2025
Tudo foi perfeito. O atendimento ao cliente perfeito. Para colocar uma crítica, desde o site me deixou marcar duas opções de extras incompatíveis, que mais tarde o atendimento ao cliente resolveu. Obrigado
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P
pere S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2025
Perfeito, mas chegou tarde 7 dias
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F
Flor S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 01/09/2025
Produto que vem sem etiquetas e não pode ser devolvido
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O
Oswaldo F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/08/2025
Por que vocês não me deixam trocar por outro tamanho
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C
Carmen S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/08/2025
São falsas
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M
Mar L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 31/08/2025
O envio foi muito rápido e bom, mas quando peguei as botas e verifiquei que vinham, quis personalizar e me cobraram 5,99 pelo nome e número, quando no site e na loja diz que personalizar nome e número é grátis.
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J
Jairo L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Solicitamos um equipamento da Academia Fênix, nos disseram que levaria 10 dias, já passou quase um mês e não sabemos nada daquele pedido.
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J
Jose Manuel S.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/08/2025
Não chegou
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M
MARIA TERESA F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Falha bastante, tive que repetir o pedido várias vezes e o pagamento parcelado não funcionou em nenhuma delas. No final, tive que fazer o pagamento total
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T
Tere A.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 13/08/2025
Desde o dia 13/08 que fiz o pedido, ainda não foi recebido, após ligar e enviar e-mails repetidamente, continuam sem informar qual artigo está em falta e não enviam o restante
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F
Fernando M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/08/2025
Loja de Confiança e Qualidade
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M
marcos V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/08/2025
Na latiendo me disseram que eu poderia personalizar com o nome e número que quisesse. Até hoje não chegaram nem as letras nem os números. Muito insatisfeita.
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J
Jose Antonio G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2025
.
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F
Francisco T.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2025
Aguardando devolução do dinheiro
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