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N
Nota: 1 em 5
Recebi um artigo no prazo indicado, o artigo mostrou defeitos desde o primeiro uso, a empresa não quis responder antes deste ocorrido. Bastante decepcionado.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 estrela
Reiniciar filtrosA
Nota: 1 em 5
Tudo mal, péssima organização
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E
Nota: 1 em 5
Não recebi nenhum SMS nem nenhum e-mail sobre o estado do meu pedido, além disso, não sei quando chegará já que não me informaram sobre o estado do meu pedido.
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J
Nota: 1 em 5
A entrega do pedido foi falha, nunca chegaram as confirmações para retirá-lo e o pedido chegou incompleto
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E
Nota: 1 em 5
ainda não chegou à loja, continuo esperando duas semanas depois ainda
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A
Nota: 1 em 5
é a segunda vez que compro nesta página, os tamanhos não coincidem, comprei botas de futebol para meu filho um tamanho maior e são iguais às que ele já tem, comprei a mesma bota, o mesmo modelo, mas um tamanho maior e são iguais de medida, além disso não querem me trocar porque estão personalizadas
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A
Nota: 1 em 5
Os produtos que comprei têm que ser um tamanho maior e não me trocam.
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D
Nota: 1 em 5
Pedi uma camiseta com a intenção de que chegasse em menos de 7 dias. Quando me comunicaram que meu pedido demoraria mais, tentei cancelá-lo. Não consegui. Disseram que precisaria tratar como uma devolução, quando o produto chegasse. Chegou, tentei devolvê-lo e também não me deixaram. Tudo porque não posso devolver um artigo de uma coleção específica, é a primeira e última vez que compro na sua loja.
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A
Nota: 1 em 5
Tradar em enviar camisetas
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E
Nota: 1 em 5
REPITA O PEDIDO E NÃO CONSEGUIRAM CANCELAR O SEGUNDO PEDIDO REALIZADO.
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M
Nota: 1 em 5
Pedi algumas camisetas personalizadas. Diz que a entrega são 10 dias úteis, eu precisava para um sábado e na sexta-feira completavam exatamente os 10 dias úteis desde que as pedi. Eles me responderam dizendo que não, que os dias úteis começam a contar no dia seguinte ao realizar o pedido, portanto o pedido não chegaria até segunda-feira, no melhor dos casos. Tudo isso apesar de eu ter pedido que, por favor, tentassem acelerar o pedido porque não teríamos camisetas para jogar, caso contrário.
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A
Nota: 1 em 5
A estampagem de má qualidade e de tamanho desproporcional, não recomendo de forma alguma. Melhor ir a uma loja que saiba o que faz e pagar um pouco mais do que o que nos fizeram.
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A
Nota: 1 em 5
Muito insatisfeito, eu errei de camiseta e vocês não quiseram nem me ajudar, tenho certeza de que não voltarei a comprar nada aqui.
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M
Nota: 1 em 5
Pedi umas capas de caneleiras pelo site. Envio e tempo de entrega corretos; mas quando chegaram tinham um preço etiquetado 3 euros mais barato do que paguei pelo site. Quando reclamei, me disseram que devem ter ficado de alguma promoção. Se fosse assim, deveria constar o preço original e o promocional na etiqueta e não era assim.
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M
Nota: 1 em 5
Muitos problemas
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R
Nota: 1 em 5
Mal serviço e pouca especificação em seus artigos
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J
Nota: 1 em 5
Demoram muito
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S
Nota: 1 em 5
Se é um produto que se pede à fábrica e, portanto, não pode ser devolvido nem trocado, deveria deixar isso bem claro ao comprá-lo.
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G
Nota: 1 em 5
Não voltarei a comprar mais de vocês, depois de 4 anos comprando de vocês, recebo umas luvas que só ao colocá-las meu filho nas mãos, o material da parte das mãos e dos dedos fica no velcro e vocês estão me mandando que é mau uso delas, se são luvas de goleiro onde se usam???
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G
Nota: 1 em 5
Mal
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A
Nota: 1 em 5
Foi uma experiência péssima, com um pedido de 109 euros tive que pagar por uma troca 8,90 euros, me parece excessivo e abusivo. Desde já, minha última compra nesta loja.
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Y
Nota: 1 em 5
As usei ontem e já se romperam
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M
Nota: 1 em 5
Malicioso
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P
Nota: 1 em 5
Péssimo
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M
Nota: 1 em 5
Quero entrar em contato para devolver e não é possível
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B
Nota: 1 em 5
Uma merda, a verdade, pedi a bola em preto e dourado e veio preta e laranja, não volto a comprar no futebol clube fator em minha vida, estafadores.
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R
Nota: 1 em 5
Recebi mal o pedido 2 vezes consecutivas.
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A
Nota: 1 em 5
Me sinto enganada, paguei 70 € por uma camiseta e quando chega em casa marca 49,95 €.
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Á
Nota: 1 em 5
O produto não era como descrevia seu site e a devolução incrivelmente mal focada.
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R
Nota: 1 em 5
Pedi embrulhado para presente e não veio embrulhado.
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G
Nota: 1 em 5
Está demorando muito...
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J
Nota: 1 em 5
Demasiado tempo de espera pelo pedido, chega antes as coisas da China.
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G
Nota: 1 em 5
Ainda não tenho o pedido.
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J
Nota: 1 em 5
Eu pedi no dia 19 para um aniversário que era no dia 24 e ainda não chegou...
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D
Nota: 1 em 5
A devolução do produto é complicada
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R
Nota: 1 em 5
Muito satisfeita
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Y
Nota: 1 em 5
Se você tiver que fazer uma devolução, eles lavam as mãos, você se vira para devolver e todos os custos são por sua conta
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I
Nota: 1 em 5
Demora muito para chegar.
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A
Nota: 1 em 5
Depois de mais de 10 dias desde que fiz o pedido, ainda não chegou. Além disso, pouca variedade de tamanhos, modelos e não garantem futuras existências de produtos esgotados.
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P
Nota: 1 em 5
Tudo perfeito
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