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G
Nota: 1 em 5
Comprei uma camiseta de futebol e veio muito pequena, ao tentar trocá-la não me deixou por ter personalizado (apenas o escudo da liga, sem nome nem nada).
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Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 estrela
Reiniciar filtrosM
Nota: 1 em 5
O tamanho não corresponde ao solicitado. Na peça reflete o que pedi, mas em mãos é muito menor. Como personalizei, não me dá a possibilidade de devolução nem de falar com ninguém. Solicitei tamanho 9-10 e me chegou um tamanho espanhol 7-8. Insatisfeito.
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Á
Nota: 1 em 5
São muito lentos, pedi que fossem um pouco mais rápidos porque o produto era urgente e nada.
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M
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido porque o prazo de entrega era de 2-3 dias e já se passou uma semana e não o recebi. Enviei um e-mail explicando a urgência da entrega, e nem me responderam.
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C
Nota: 1 em 5
Artigo correto, mas não recebi nenhum e-mail de confirmação do pedido entregue e tive dificuldade para fazer devoluções. A experiência foi enganosa, escolhi uma camiseta feminina e me mostraram uma camiseta infantil tamanho L. Em resumo, má experiência e dificuldade para devolver o artigo.
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E
Nota: 1 em 5
Péssimo serviço, ainda não recebi meu pacote e no rastreamento do pedido já foi marcado como entregue.
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A
Nota: 1 em 5
fatal
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E
Nota: 1 em 5
Fiz uma devolução do meu pedido e não recebi confirmação nem nenhuma informação.
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I
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido com um tamanho específico e recebi outro. Precisava dos tênis para viajar. E a troca não chegou a tempo.
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S
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido, o qual nunca chegou porque o transportador não quis vir onde eu moro.
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V
Nota: 1 em 5
A compra e o recebimento do produto foram muito rápidos e muito bons. Além disso, tive uma dúvida sobre meu pedido e resolveram rapidamente. No entanto, uma das roupas para meus filhos estava pequena e quando fui trocá-la, me disseram que não tinha devolução, coisa que não me avisaram, apenas dizia na política de devolução que se eu errasse o tamanho eu arcaria com os custos, mas em nenhum momento fui avisado de que não poderia devolver. Assim, perdi parte do dinheiro porque tive que ficar com roupas que estavam pequenas. Com certeza não voltarei a comprar aqui.
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E
Nota: 1 em 5
Por um erro na entrega não consegui receber meu pacote e tive que pagar os custos de devolução.
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J
Nota: 1 em 5
Chegou dois dias atrasado.
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C
Nota: 1 em 5
mal
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D
Nota: 1 em 5
Ainda não temos o pedido.
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A
Nota: 1 em 5
Impossível saber onde está meu pedido. Não chegou para mim.
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J
Nota: 1 em 5
Tive que esperar 7 dias para que me dissessem que meu pedido não estava disponível. Depois me ofereceram devolver o dinheiro ou comprar outros. Não me ofereceram outra solução que essa e pagar a diferença. No final, para uma compra de botas quase 10 dias.
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B
Nota: 1 em 5
Muito fora do prazo a entrega. Ainda sem recebê-lo.
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A
Nota: 1 em 5
Um dos produtos do pedido (a bola) veio com um dos lados mal costurado. Como consequência, durou apenas 1 partida e além disso, o desenho se apagou. Qualidade péssima para uma bola que custou praticamente 30€.
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I
Nota: 1 em 5
Desde que fiz o pedido há 10 dias não fui informada sobre o estado do mesmo, perguntei por e-mail e não me respondem e ao clicar no botão de rastreamento me leva a uma página inexistente. Obviamente isso gera bastante insegurança. Tantos dias para receber um pedido e sem notícias dele é típico de páginas orientais.
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E
Nota: 1 em 5
As coisas não chegaram bem e ao trocá-las pelas que eram corretas, nunca chegaram.
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I
Nota: 1 em 5
Uns golpistas. Não recebi um artigo dos dois que comprei e se desinteressaram pelo problema. Primeira e última vez que compro algo lá.
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M
Nota: 1 em 5
Não voltarei a comprar. Funcionários com pouca informação, processos longos de comunicação, etc...
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F
Nota: 1 em 5
Com apenas 4 usos em 4 treinos, se desfez.
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A
Nota: 1 em 5
Pois estou sem receber o pedido e pelo que me dizem depois de três ou quatro e-mails é que sairá no final da semana. O menino está sem jogar porque a roupa não chega. Muito mal.
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A
Nota: 1 em 5
o pior do pior
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M
Nota: 1 em 5
Comprei uma camiseta de futebol para o menino, tamanho menor do que o normal e não me é permitido a devolução e poder pegar o próximo tamanho. É um tipo de página assim, eu já refleti isso em vários comentários da mesma. Deveriam refletir a realidade e avisar que é um tamanho menor. É ilegal e enganoso não avisar o consumidor de que a camiseta é menor do que o tamanho que oferecem e não deixá-lo devolver o artigo.
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S
Nota: 1 em 5
Comprei todo o equipamento de futebol do meu filho no tamanho M e o agasalho é pequeno comparado com o resto e não tiveram a bondade de trocá-lo nem me facilitar alguma solução, nem sequer responder ao meu e-mail.
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M
Nota: 1 em 5
Tudo perfeito, com certeza repetirei. Obrigado
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R
Nota: 1 em 5
Os prazos de entrega para os equipamentos são ridículos
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M
Nota: 1 em 5
O pedido chegou com uma peça de um tamanho e outra diferente
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Ó
Nota: 1 em 5
Não é satisfatório porque meu filho se enganou no tamanho, mas não aceitam trocá-lo pelo tamanho seguinte
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J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para enviar
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N
Nota: 1 em 5
Acho errado que se o produto não servir quando chega, para devolvê-lo você tenha que pagar os custos de envio.
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M
Nota: 1 em 5
O produto veio sem etiqueta e tive que devolver porque o tamanho era muito grande e não me fazem devolução por não ter a etiqueta
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C
Nota: 1 em 5
Estou insatisfeita com o pedido, pois a embalagem chegou aberta, tanto a bolsa interior quanto a exterior, muito má apresentação, dava a sensação de estar manuseada.
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M
Nota: 1 em 5
Não deu certo, comprei um número de tamanho e me mandaram outro tamanho, não cheguei a tempo para os Reis para minha filha
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M
Nota: 1 em 5
Não entregam a vestimenta completa do pedido do meu clube AD Seseña, e meu filho não pode jogar sem seu equipamento completo
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A
Nota: 1 em 5
Anunciam prazos de entrega (a tempo para os Reis) que depois não cumprem.
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A
Nota: 1 em 5
Não entregaram na data indicada, era para o dia dos Reis, já passou, devolvi o produto, era um presente.
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