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V
Nota: 1 em 5
Nos deram um prazo de 3 dias e 10 dias depois ainda estamos esperando.
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 estrela
Reiniciar filtrosF
Nota: 1 em 5
Para serem uniformes de equipes, os prazos de entrega não são de forma alguma adequados, na verdade estou esperando uma peça e as crianças já jogaram 3 partidas de liga....
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J
Nota: 1 em 5
Comprei uma calça, que a foto no site era diferente do que chegou, tive que devolver. Camiseta do Espanyol, a etiqueta do produto e a etiqueta interna da camiseta não coincidiam em tamanho nem em código de barras. Uma decepção. Isso sim, para devolver o produto, por enquanto tudo bem, ainda não me devolveram o bizum.
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido completo.
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I
Nota: 1 em 5
Pedi sem Dorsal e chegou com o 01.
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S
Nota: 1 em 5
Faltam artigos do pedido.
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A
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido e já faz 20 dias que comprei.
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J
Nota: 1 em 5
Não o recebi.
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S
Nota: 1 em 5
Zero
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F
Nota: 1 em 5
Na informação dos pedidos indicam um prazo de entrega de 3-4 dias, e estou esperando há 14 dias e sem notícia alguma.
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R
Nota: 1 em 5
muito decepcionada, ainda estou esperando um pedido que fiz no dia 24 de agosto a 4 de outubro não o recebi e o pior é que não me dão nem uma explicação do que ocorreu, me dizem que vão resolver e continuo esperando
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B
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido e não sei quando vou recebê-lo porque na página diz que foi pedido ao fornecedor e não muda depois de duas semanas
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C
Nota: 1 em 5
Minha opinião é francamente ruim. Comprei uma camiseta de um time de futebol, supostamente oficial, e o que me chegou é uma camiseta mais longa na frente do que atrás, as costuras mal alinhadas... um espanto. Solicitei que por favor me trocassem porque tinha sido o presente de aniversário do meu filho, o que me responderam é que eles não apreciam nenhum defeito. Pelo menos os pais das outras crianças que assistiram ao aniversário e viram a camiseta não comprarão nesta web e, claro, eu também não.
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C
Nota: 1 em 5
Não gosto do toque do tecido, vou fazer a devolução
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E
Nota: 1 em 5
Não há seriedade na entrega da compra realizada, estou esperando meu pedido há 10 dias, quando vocês colocam que a entrega é de 2 a 3 dias, a liga na escola já começou e meu filho não recebeu nenhuma equipagem
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M
Nota: 1 em 5
Tudo em ordem
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C
Nota: 1 em 5
Meu pedido chegou incompleto, não têm o patch de "Champions League" que paguei. Após reclamar e enviar as fotos solicitadas, não tenho nenhuma resposta. Continuo esperando os comentários
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J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para entregar um pedido
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M
Nota: 1 em 5
Minha experiência foi fatal. Fiz um pedido pelo site, e retirei na loja. Devolvi a calça na loja (por tamanho). Me disseram que em alguns dias eu receberia o dinheiro. Passadas algumas horas me ligam dizendo que não posso devolver o artigo que passei novamente para retirar. Me indicam que no pedido está indicado que não posso devolvê-lo, (não é verdade) no pedido não especifica. Não entendo porque não posso devolvê-lo e porque não me informaram da primeira vez que fui à loja. Sem dúvida, pouco profissionais. Não voltarei a comprar aqui.
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S
Nota: 1 em 5
Produto errado e não me oferecem solução.
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B
Nota: 1 em 5
Correio expresso é um desastre, uns mentirosos
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G
Nota: 1 em 5
Mal!! Muito mal! Comprei botas de criança de 7 anos!! E paguei pela personalização e na semana (2 treinos) parte do que estava escrito saiu e me respondem que é desgaste... como pode ter desgaste em dois treinos?? Já sei onde não voltar a comprar!
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M
Nota: 1 em 5
Muito satisfeito
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N
Nota: 1 em 5
Nem recebi o que pedi e ainda estou esperando o reembolso da compra
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I
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido.
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S
Nota: 1 em 5
O atendente me ajudou com um pedido online, disse os modelos que me agradavam, me disse que em dois a três dias chegaria à loja e que se tivesse um problema com o tamanho poderia trocar e depois de escrever um e-mail porque não sabia quando chegaria meu pedido, me informam que chegam em 10 dias e que não pode nem trocar nem devolver, assim que muito insatisfeita com a informação que dão na loja, ainda à espera de que meu pedido chegue e se o tamanho não me servir, vou ter que me contentar com isso
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B
Nota: 1 em 5
Não estou satisfeita, meu pedido ainda não chegou e já está demorando mais do que o previsto
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A
Nota: 1 em 5
Não estou, recebi umas botas, cada uma de um tamanho diferente e estou esperando que cheguem depois de tê-las pedido há mais de 1 semana e meia, muito descontente. Devo dizer que o atendimento que recebi foi muito bom, espero desfrutar do meu produto muito em breve
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G
Nota: 1 em 5
Todas as marcas têm tamanhos diferentes, principalmente em calçados. Parece mentira que não haja uma opção para trocar o tamanho... Tive que devolver as botas de futebol, só queria um número menor... Havia estoque... Mas simplesmente não tinha a opção... Ainda estou esperando que me devolvam o dinheiro, o produto já foi devolvido
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M
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido e não consigo ver o estado do mesmo
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M
Nota: 1 em 5
Estou esperando meu pedido desde o dia 8 que supostamente saiu. E ainda não chegou. Era urgente para um presente e agora já nem preciso mais
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C
Nota: 1 em 5
Depois de duas semanas sem receber as botas de futebol que pedi, também não me dão uma alternativa que me contente. Culpa do transportador, dizem... e que já me avisarão. A questão é não assumir responsabilidades. Não cuidam do cliente, já que se o pacote sai no dia 5, eles deveriam saber se chega ou não ao destino... e se não se preocupam e somos nós, os usuários, quem diz isso, que deem uma solução alternativa e não nos mantenham à espera (se eu não escrever para eles, eles não dizem nada). Não voltarei a comprar aqui!
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A
Nota: 1 em 5
Não recebi meu pedido.
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J
Nota: 1 em 5
Não tem nada a ver as cores do moletom na foto com o que foi recebido. Muito mal
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J
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido. Muito tempo para receber o pedido.
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L
Nota: 1 em 5
Solicitei um 45/5 e chegaram 44/5. Além disso, não quiseram trocar por causa da serigrafia. Agora tenho umas botas que não posso usar. Nem ajuda nem nada
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J
Nota: 1 em 5
Não recebi o pedido depois de uma semana
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A
Nota: 1 em 5
As piores botas que comprei na minha vida, não duraram nem uma semana, reclamei e estou esperando resposta
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U
Nota: 1 em 5
As botas estão pequenas para mim.
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V
Nota: 1 em 5
O produto não corresponde, por isso estou devolvendo. Pedi uma camiseta de treino do Real Madrid e recebi uma camiseta azul
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