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J
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido de duas calças, e só puderam enviar uma porque havia outra 'danificada'
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 1 estrela
Reiniciar filtrosJ
Nota: 1 em 5
Comprei umas botas de futebol Puma Future 7 Pro MG e, em vez disso, me enviaram as Puma Future 7 Match MG devido a um erro no site. Não me deram nenhuma solução além de pagar a diferença e me enviariam as corretas, já que sua política de termos e condições assim especifica e não estavam dispostos a assumir o erro que cometeram. Evidentemente, devolvi e comprei na Forum Sport com um preço muito melhor. O envio foi rápido, mas a caixa chegou quebrada. Qualidade e serviço péssimos do site.
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J
Nota: 1 em 5
Demoram muito para enviar o pedido
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M
Nota: 1 em 5
Falta de informação sobre o envio e entrega. Descumprimento de prazo e falta de informação.
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N
Nota: 1 em 5
Calçam muito pequenos, pedi um 38 e meio e é muito pequeno
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E
Nota: 1 em 5
Fiz um pedido e me enviaram algo que não era o que foi acordado.
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D
Nota: 1 em 5
Lamentável serviço de atendimento ao cliente pós-venda. Não recomendo esta loja de forma alguma.
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E
Nota: 1 em 5
Não aceitam troca de tamanho
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L
Nota: 1 em 5
Além de que o envio era caro, tive que pagar custos de devolução e novamente custos de envio
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J
Nota: 1 em 5
Que com um dia de compra vá devolver porque experimentou e está pequeno e dizem que tem uma mancha na parte de trás e não me trocam ou me dão vale, para mim são dos piores.. vocês perdem com uma cliente como eu, que ao ano com dois jogadores de futsal em casa de 16 anos que trocam de tênis a cada três meses, vocês perderam mais de 800€ que gasto ao ano na loja de vocês
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E
Nota: 1 em 5
Encantada....meu menino mais!!
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V
Nota: 1 em 5
Ainda não tenho notícias do pedido
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R
Nota: 1 em 5
Tênis defeituoso
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V
Nota: 1 em 5
qualidade regular
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J
Nota: 1 em 5
Não permite fazer uma troca de tamanho com uma camiseta de um jogador. Independentemente de estar nas condições de devolução, acho um absurdo que classifiquem este artigo como 'personalizado' sem direito a troca, nem mesmo de tamanho. Nada recomendável
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M
Nota: 1 em 5
Pedi uma camiseta e depois descobri que não havia estoque e não sabem quando haverá novamente
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F
Nota: 1 em 5
Deveria ser suficiente com meu RG
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A
Nota: 1 em 5
A camiseta do Real Madrid me mandaram sem nome nem número
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P
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi o pedido. Indica uma coisa e depois é outra. Ainda não obtive informações sobre meu pedido e já se passaram 10 dias desde que o fiz.
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T
Nota: 1 em 5
Os tamanhos não são compatíveis com o que se precisa e o pior é que ao levar o nome e número de um jogador não há opção de troca, uma pena pelo que custa um uniforme.
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N
Nota: 1 em 5
Pedido realizado em 31 de maio de 2024, após 4 dias sem saber nada do meu pedido e revisando as condições de entrega, escrevo e me dizem que são 10 dias úteis. Você entra para ver o estado do pedido e o site dá erro, o que significa que não posso ver o estado do meu pedido, meu dinheiro já foi retirado. Dia 10 de junho, continuo sem saber nada do meu pedido e sem poder ver meu estado. Com certeza não voltarei a comprar.
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L
Nota: 1 em 5
Serviço muito lento. Diz que a entrega é em 2-3 dias e demoraram mais de 10 dias para chegar e era para um presente.
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N
Nota: 1 em 5
Colocaram um patch torto que estraga toda a camiseta e não se responsabilizam. Horrível.
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R
Nota: 1 em 5
Recebi mal o pedido.
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P
Nota: 1 em 5
Nada satisfeita com os resultados da página.
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A
Nota: 1 em 5
Tive um problema com o processo de compra em seu site, mas o atendimento ao cliente não me acreditou. Sua palavra contra a minha. Minha primeira e única experiência com este comércio foi desfavorável por esse motivo.
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A
Nota: 1 em 5
Bom dia, só com um uso das botas de futebol as letras do nome marcadas estão se descolando.
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C
Nota: 1 em 5
Me enviaram um tamanho errado em maio e para que me enviassem o tamanho que queria, já chegava em setembro. Era para um time que jogava em junho, então um jogador ficou sem camiseta.
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R
Nota: 1 em 5
Comprei um produto por 87€ e quando chegou em casa tinha uma etiqueta com o preço de 67€. Que engano.
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J
Nota: 1 em 5
Devolvi o pedido e não recebi meu dinheiro, minha opinião é muito ruim.
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S
Nota: 1 em 5
A caixa da embalagem estava destruída.
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S
Nota: 1 em 5
Não entendo por que tem que pagar para devolver quando em quase todos os lugares atualmente é grátis.
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N
Nota: 1 em 5
Ainda não recebi meu pedido e o fiz há mais de uma semana.
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E
Nota: 1 em 5
Realizei a compra e posteriormente me avisam que não têm o tamanho.
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A
Nota: 1 em 5
Fiz uma devolução de um produto, levei a uma loja indicada para isso, a devolução se perdeu, e depois de várias chamadas para a loja, empresa de mensageria e atendimento ao cliente, o pacote apareceu depois de quase um mês, realizando a devolução do dinheiro muito tarde e além de assumir o custo do envio. Não tiveram nenhum detalhe ou consideração. Nada recomendável, não recomendo a compra online.
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F
Nota: 1 em 5
O modelo que recebi não é o que aparece na foto e a devolução não é facilitada pela marca do produto.
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M
Nota: 1 em 5
Desastre. Demora mil dias.
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J
Nota: 1 em 5
O entregador das minhas sapatilhas é mal-educado, me avisa para que eu abrisse a porta, quando desço para a rua ele não está, eu o chamo e sua resposta é que demorei muito para descer e que se tivesse tempo voltaria a passar quando me estava vendo pelo espelho retrovisor, eu digo para ele esperar, mas ele ignorou, foi embora.
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M
Nota: 1 em 5
Não sabia que um produto comprado na TeamWear não admite troca de tamanho nem devolução ao fabricante. Isso é indicado quando você expande a aba de TROCAS E DEVOLUÇÕES, mas deveria ser indicado antes de completar o pedido.
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P
Nota: 1 em 5
ainda não recebi
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