A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Estou esperando meu pedido há 2 semanas e é urgente e não chega, liguei para a loja de Islazul e me disseram para enviar um e-mail, pois eles não cuidam disso, são departamentos diferentes. Tive que enviar 2 e-mails para que me respondessem e enviei um terceiro e ainda não me responderam. Um desastre, nunca demoraram tanto para me enviar um pedido
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L
Leopoldo G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2024
As camisetas personalizadas estão muito boas e com bom preço.
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S
Silvia B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/10/2024
A experiência de compra no site é boa, mas o envio não foi tanto. A empresa correios express deixa muito a desejar. E falta mais atenção ao cliente em caso de algum problema.
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A
Alex L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/10/2024
Depois de uma semana e meia não sei nada do meu pacote
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J
Jesus R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/10/2024
As sapatilhas são ótimas, sem nenhum problema, o único, é que já que vocês cobram um complemento pela personalização... Poderiam melhorar, pois desde o primeiro dia já se foram 2 letras. É uma pena
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M
Maria D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2024
Chegou até antes do tempo, embora a caixa estivesse quebrada e era para um presente...
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J
Jorge L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2024
Por favor, preciso que me mandem a fatura, no pedido não recebi a fatura.
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S
Samuel H.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/10/2024
Depois que saiu do centro logístico não recebi mais nenhuma notificação sobre o estado do pacote. Tive que entrar em contato com a Futbol Factory para saber que havia chegado e não tive informação da empresa de entrega quando cheguei ao ponto de coleta.
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F
Fermin A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2024
É correta
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R
Rafa H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/09/2024
Melhorável em relação ao preço.
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A
Alejandro C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2024
O único ruim é que as bolas não estavam totalmente infladas, mas de resto tudo bem.
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D
Dani M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/09/2024
Demoraram 3 semanas para entregar o pedido, nem mesmo há uma pré-visualização das equipações que você compra nem como ficariam os números, cores, etc.
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M
Montse M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 27/09/2024
Rápidos são, mas personalizei a mochila e todas as letras caíram em dois dias
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A
Abdel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Bem em geral.
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J
Jose Luis R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/09/2024
Faz 6-7 dias da minha compra e ainda nem foi enviada, se já demora para as Canárias algo em torno de 14 dias no mínimo, se já estão levando esses dias e nem está enviado, chegará em um mês sendo otimista...
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J
Juan Carlos P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/09/2024
Tempo demais a espera do pedido, 20 dias para receber um artigo.
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F
Francisco G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Tudo correto. Artigo conforme o esperado e entrega rápida.
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M
María Vanessa M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2024
Gosto da camiseta.
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J
Javier D.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/09/2024
Estou satisfeito com a compra, encontrei o melhor preço, mas tenho que dizer que tive que devolvê-las pelo número e me cobraram 4,90€ pela devolução, isso não acho certo quando outras lojas não fazem, muito obrigado!
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Y
Yomaira M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 21/09/2024
O custo do envio é muito elevado.
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P
Pedro M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/09/2024
Compra sem problemas, no tempo previsto.
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A
Ana A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/09/2024
A entrega do pedido não foi feita no local correspondente, e também não foi cotado onde foi deixado.
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J
Jesus David J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2024
-
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J
Juan Ramón M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/09/2024
Acho que o tempo de espera para receber meu pedido é demais. Fiz um pedido para meu filho no dia 13 de setembro e me disseram que a entrega será para o dia 03 de novembro. Isso não me deixa contente, pois meu filho começa sua temporada de futebol no início de outubro. Se isso puder ser melhorado, será ótimo. Obrigado!
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Á
Ángel M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/09/2024
Acho que uma empresa como vocês não pode cometer um erro na página sobre o estoque. Por essa parte me decepcionou e por outro lado a resposta foi rápida, embora não tenha convencido o suficiente. Mesmo assim, o envio atrasou 2 dias. Comprei várias vezes e desta vez me deixou muitas dúvidas sobre a página web. Por isso minha avaliação desta compra.
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M
Mónica T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Boa
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A
Abel B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/09/2024
O produto está bom, mas houve um erro na web e por isso nossas equipações personalizadas têm outro escudo do que havíamos anexado...
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I
Ivangarlo_09 G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2024
O envio não chegou no seu dia, mas todo o resto bem.
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F
Fernando B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/09/2024
Tudo bem, mas a embalagem que chegou minha camiseta que me custou quase 200 euros, esperava algo melhor, só chegou dentro de um saco transparente e só.
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S
Sergio S.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/09/2024
Não me enviaram o que pedi, enviaram em uma cor diferente
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P
Paula G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2024
Sempre tudo bem.
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A
Andrea P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 30/08/2024
Recebi o pedido, só que o número das botas não era o que havíamos falado
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E
Eduardo M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2024
tudo bem
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R
Rosa María P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/08/2024
O transportador não me enviou nem e-mail nem SMS avisando da chegada e o código para poder receber meu pedido, tive que entrar em contato diretamente com a Futbol Factory para saber se havia chegado e para que me dessem o código de coleta, o telefone de informação que figura no ponto de coleta do transportador (SEUR) é pago, o que me parece vergonhoso, minha reclamação é com o transportador que não cumpriu com seu trabalho, por outro lado o atendimento, o pedido e a ajuda da Futbol Factory foram excelentes.
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P
Paula S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2024
Boa qualidade, entrega correta e preço competitivo.
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V
Vicente S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/08/2024
Solicitei um produto e me veio outro modelo.
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J
Juan Carlos M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2024
Compra satisfatória
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M
Manuel Jesús A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2024
Muito boa
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E
Esther L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2024
Recebido produtos no tempo estimado. As botas de futebol e as caneleiras perfeitas como aparecem na imagem. Compra acertada!
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A
Angela N.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/08/2024
As botas que pedi eram muito pequenas, em comparação com outras marcas eram Nike. E para devolvê-las tive que pagar os custos de envio.
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