Avaliações de clientes de Futbol Factory

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.

Avaliação 2 e 4 estrelas

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R
Rachel M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Eficaz na entrega em 24h e qualidade do produto
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M
Miguel Angel G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Envio muito rápido e tudo correto
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A
Aintzane S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/12/2022
Atendimento adequado. O pedido chegou a tempo, mas por necessidade de troca de tamanho temos que devolver.
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V
Vanesa A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Muito bom atendimento.
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J
Jose Luis (Suarco S.l) R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2022
Minha avaliação poderia ter sido superior, mas houve um erro no pedido, pedi como presente com dedicatória e me enviaram tudo ao contrário
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J
Jose Manuel C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/12/2022
tudo perfeito
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S
Silvia F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/12/2022
Chegou corretamente o que pedi, embora não viesse cartão de felicitação. Quando fiz a compra dizia que enviariam cartão grátis e não chegou.
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A
Ana Belén G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Rápidos na entrega. Produto perfeito, de acordo com o site. Voltarei a comprar com certeza.
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C
Cristina G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Tudo bem e envio rápido, mas a caixa chegou danificada com um golpe importante
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M
Marcos C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/12/2022
Não posso dar 5 estrelas porque chegou errado o tamanho do pedido e tenho que trocar. Isso sim, devo dizer que o serviço de atendimento ao cliente é nota 10, agora estou tramitando a troca
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J
Juan Manuel J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Tudo ok, produto e envio.
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O
Odalis S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/12/2022
Boa página
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I
Ivan F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Bons produtos, nenhuma resolução de problemas, entregaram meu pacote a outra pessoa e não fizeram nada para que eu o recuperasse na data.
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A
Ana Belén P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/12/2022
Tudo perfeito, entrega rapidíssima
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F
Francisco Javier R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2022
Favorável
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A
Alejandro F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/12/2022
Correto
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A
Alejandra G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2022
Rapidez na entrega, qualidade e preço bons
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R
Rocio L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/12/2022
O serviço foi muito bom, mas pedi uma bola e veio bastante vazia. A camiseta, como é para presentear no Natal, ainda não sei se servirá bem para meu filho.
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J
Juan Carlos G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2022
Tudo bem, exceto que tentei entrar em contato por telefone e não foi possível.
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M
Maria Rosario M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 08/12/2022
muito bom
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A
Ana C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/12/2022
A única reclamação é que acho que não deveriam cobrar comissão por ter pago com PayPal. O resto foi muito bom.
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P
Pilar S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Chegou muito tarde, sem receber a mensagem de chegada e sem embalagem nem dedicatória
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J
Juan T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/12/2022
Demorou muitos dias para chegar.
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M
Mireia F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/12/2022
É menor do que eu esperava.
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O
Oihane M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/12/2022
Recebi meu pedido exatamente como pedi. A caixa dos tênis veio danificada sem nenhum tipo de proteção. Enviei um e-mail antes de personalizá-los e enviá-los e até hoje estou esperando resposta. Era para adicionar uma coisa à personalização. Como está escrito nas condições gerais, enviei o e-mail logo após realizar o pedido (não passou nem um dia), ainda estou esperando resposta
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L
Lourdes M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2022
Tudo chegou em perfeito estado
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D
David G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2022
Ok
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V
Vanesa C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Tudo perfeito
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J
José David M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/12/2022
Tudo bem
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P
Pedro G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2022
Vendedor confiável cumpriu na venda do produto tanto em qualidade quanto em preço
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L
Luisa B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
O pacote chegou na data prevista, obrigado
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M
Matias C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2022
tudo correto
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R
Rosa D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Botas caras para a qualidade e dão pouco tamanho
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B
Beatriz M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Bom
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J
Jorge J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Entrega rápida
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Y
Yolanda R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Chegou rápido no meu ponto de coleta habitual
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V
Victor C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/12/2022
Muito bem tudo.
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A
Alejandra B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2022
Variedade, preços e atendimento ao cliente
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D
Daniel M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/11/2022
A compra foi de umas caneleiras e tive que comprar a olho, porque nem me souberam dizer o diâmetro aproximado da panturrilha nem me deixaram experimentá-las. Assim, o tamanho não me encaixa totalmente. Uma das desculpas era que vinha lacrada e quando peguei o pedido, não estava envolta em nada e simplesmente tinha o plástico fino que atravessava o par associado a um cartão.... Além disso, têm um modo de operar com os pedidos na loja que não consigo entender. Liguei para a central e para a mesma loja para confirmar que o único par em todo o Futebol Factory estava em uma loja específica. Fiz o pedido e deixei uma nota dizendo que passaria naquela tarde para pegá-lo. Passei naquela tarde e já havia sido enviado para a central. Recebi uma ligação no dia seguinte para que não fosse buscá-lo, mas claro, já havia ido no dia anterior... Bastante descontente com o funcionamento em geral. O único, que embora não estivesse de acordo com o que os diferentes trabalhadores me expuseram, o atendimento foi sempre correto.
Avaliação traduzida
L
Lenka S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2022
TUDO BEM
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