A Futbol Factory é destacada pela qualidade perceptível dos produtos e pela rapidez de envio, com várias menções a entregas dentro do prazo e itens que chegam em condições boas e conforme descrito. O atendimento é repetidamente citado como excelente, com destaque para equipes atenciosas e prestativas, aconselhamento competente e disponibilidade para resolver questões rapidamente. A variedade de produtos e os preços atraentes são pontos fortes recorrentes, com clientes elogiando opções amplas, promoções e boa relação entre qualidade e custo.
Acho que o tempo de espera para receber meu pedido é demais. Fiz um pedido para meu filho no dia 13 de setembro e me disseram que a entrega será para o dia 03 de novembro. Isso não me deixa contente, pois meu filho começa sua temporada de futebol no início de outubro. Se isso puder ser melhorado, será ótimo. Obrigado!
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Á
Ángel M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/09/2024
Acho que uma empresa como vocês não pode cometer um erro na página sobre o estoque. Por essa parte me decepcionou e por outro lado a resposta foi rápida, embora não tenha convencido o suficiente. Mesmo assim, o envio atrasou 2 dias. Comprei várias vezes e desta vez me deixou muitas dúvidas sobre a página web. Por isso minha avaliação desta compra.
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M
Mónica T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Boa
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A
Abel B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/09/2024
O produto está bom, mas houve um erro na web e por isso nossas equipações personalizadas têm outro escudo do que havíamos anexado...
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I
Ivangarlo_09 G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/09/2024
O envio não chegou no seu dia, mas todo o resto bem.
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F
Fernando B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/09/2024
Tudo bem, mas a embalagem que chegou minha camiseta que me custou quase 200 euros, esperava algo melhor, só chegou dentro de um saco transparente e só.
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P
Paula G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/09/2024
Sempre tudo bem.
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E
EDUARDO M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/08/2024
tudo bem
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R
Rosa María P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/08/2024
O transportador não me enviou nem e-mail nem SMS avisando da chegada e o código para poder receber meu pedido, tive que entrar em contato diretamente com a Futbol Factory para saber se havia chegado e para que me dessem o código de coleta, o telefone de informação que figura no ponto de coleta do transportador (SEUR) é pago, o que me parece vergonhoso, minha reclamação é com o transportador que não cumpriu com seu trabalho, por outro lado o atendimento, o pedido e a ajuda da Futbol Factory foram excelentes.
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P
paula S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2024
Boa qualidade, entrega correta e preço competitivo.
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V
VICENTE S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/08/2024
Solicitei um produto e me veio outro modelo.
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J
Juan Carlos M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/08/2024
Compra satisfatória
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M
Manuel Jesús A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/08/2024
Muito boa
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E
Esther L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/08/2024
Recebido produtos no tempo estimado. As botas de futebol e as caneleiras perfeitas como aparecem na imagem. Compra acertada!
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A
Angela N.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/08/2024
As botas que pedi eram muito pequenas, em comparação com outras marcas eram Nike. E para devolvê-las tive que pagar os custos de envio.
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Á
Ángela M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 16/08/2024
A camiseta do Real Madrid que recebi para uma criança está mal feita, é mais longa na frente e curta atrás
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E
Eli C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/08/2024
Não, porque não me avisaram quando chegou meu pedido, tive que reclamar!! E aí me disseram que já estaria no local de coleta... ou seja, já estava há dias lá e não haviam avisado
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B
Baldomero B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/08/2024
Pelo dinheiro que paguei, considero uma fraude, 1 escudo com as copas e porque paguei, acho muito caro, para o que me colocaram, sinto muito, mas é a terceira camiseta do R. Madrid que compro e é a mais cara e que menos detalhes tem.
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C
Conchi A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/08/2024
Tudo ok
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D
Diego G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/08/2024
Por oferta de botas seria um lugar muito a ter em conta para comprar, mas o fato de que custa dinheiro devolver ou trocar o tamanho faz com que eu não vá comprar mais
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J
jose bernardo G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2024
Tudo bem, mas as meias deveriam indicar que não são as tradicionais, de resto correto e a tempo
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A
Antonio C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/06/2024
A camiseta do goleiro é muito pequena, as calças do uniforme são grandes
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D
David M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/06/2024
Sem nenhum problema!! Rápidos na entrega e bom preço.
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A
Amalia O.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2024
Muito rápido
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J
Jorge Luis G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/06/2024
Estou satisfeito.
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R
Raquel J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/06/2024
Muito boa qualidade das botas
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F
Francisco C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/05/2024
Acho errado que cobrem por uma devolução ou troca de tamanho.
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D
David Q.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/05/2024
Comprei a camiseta serigrafada online, a peguei na loja e quando cheguei em casa, abri o pedido e não estava serigrafada, tive que voltar à loja para que fizessem, o serviço online deveria estar mais atento a essas coisas. Obrigado.
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J
Jose Manuel D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/05/2024
Pensávamos que as camisetas seriam menores, são maiores em comparação com outras camisetas do mesmo tamanho
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P
Pedro M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2024
Foram muito atenciosos ao tratar os problemas técnicos da camiseta. Ainda espero que chegue o pacote.
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C
Carlos H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/05/2024
Tudo perfeito.
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A
Alejandro S.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/05/2024
Tudo correto, exceto que certos produtos não tenham opção de devolução
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J
Jorge V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/05/2024
Acho que poderia haver envio grátis para casa a partir de 30 €, acho mais razoável.
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I
Ignacio Javier B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/05/2024
Oso Ondo
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R
Raquel H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/05/2024
Fácil, rápido e bom preço
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P
paloma C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/04/2024
Muito boa
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C
Carlos M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/04/2024
Não acho certo que cobrem taxas ao fazer uma devolução...comprei um tênis Nike do seu tamanho, mas eram pequenos e precisava de um número maior...não deveria ser cobrado
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JUAN T.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2024
Comprei várias vezes e além da rapidez no serviço, as peças são de qualidade e marca.
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