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S
Nota: 3 em 5
O pacote não chegou ao ponto de coleta selecionado, e tive que ir à delegacia mais próxima da empresa de transporte
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Avaliações de clientes de Futbol Factory
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 7 565 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece envio rápido e rastreável, com entregas em tempo estimado e recebimento em 48 horas em muitos pedidos, o que reforça a confiabilidade do processo logístico. O atendimento e a disponibilidade do vendedor aparecem como pontos fortes, com atenção, simpatia e orientações úteis na escolha de tamanhos, além de suporte quando houve correção de erro, demonstrando profissionalismo. Os produtos são descritos por clientes como de boa qualidade, com destaque para camisetas e botas que mantêm a promessa anunciada, além de um excelente custo-benefício e facilidades de compra no site. A experiência geral é marcada por praticidade, preços atrativos e rapidez tanto no processo de pedido quanto na entrega, reforçando a satisfação dos clientes.
Avaliação 3 estrelas
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Nota: 3 em 5
O artigo é muito pequeno
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Á
Nota: 3 em 5
As botas chegaram danificadas. Eu esperava no dia 2 e chegaram no dia 5.
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M
Nota: 3 em 5
Talvez tenha sido falha minha, mas eu garantiria que entrei na seção de roupas masculinas antes de escolher o tamanho S para as meias de futebol. Meu filho usa 41 e eu recebi um 32. Agora tive que comprar outras porque não podem ser trocadas. E nem sequer tirei do embrulho! Não as terei para o Dia de Reis. Uma pena
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G
Nota: 3 em 5
Nota-se perfeitamente que é uma devolução pelo estado da caixa e como estavam os tênis dentro dela. Os tênis estão perfeitos
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C
Nota: 3 em 5
Estou satisfeito com a compra realizada, mas não com a entrega do pedido, desconheço o motivo, mas não me levaram para casa, deixaram em um ponto de entrega, que além disso esteve fechado durante 4 dias e enquanto isso não paravam de me enviar avisos lembrando que se eu não retirasse seria devolvido em x dias.
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F
Nota: 3 em 5
O produto parece estar bem, mas a empresa de entrega é um desastre
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D
Nota: 3 em 5
O correio expresso é um desastre e deveria colocar o ticket no pedido.
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L
Nota: 3 em 5
Chegou rápido, pedi um envelope para presente que não chegou e achei muito "barato" que uma camiseta de quase 100€ chegasse em um saco plástico.
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M
Nota: 3 em 5
Não gostamos da gravação, mal se vê na bota de futebol, esperávamos muito maior, depois de pagar 6€ adicionais e mal se vê o nome e o número, uma pena. A menina ficou muito decepcionada
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R
Nota: 3 em 5
O tamanho é muito pequeno
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J
Nota: 3 em 5
Estou satisfeito com a compra, encontrei o melhor preço, mas tenho que dizer que tive que devolvê-las pelo número e me cobraram 4,90€ pela devolução, isso não acho certo quando outras lojas não fazem, muito obrigado!
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A
Nota: 3 em 5
A entrega do pedido não foi feita no local correspondente, e também não foi cotado onde foi deixado.
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S
Nota: 3 em 5
Não me enviaram o que pedi, enviaram em uma cor diferente
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A
Nota: 3 em 5
Recebi o pedido, só que o número das botas não era o que havíamos falado
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N
Nota: 3 em 5
o tempo de espera do pedido é muito longo
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B
Nota: 3 em 5
Não consegui trocar uma camiseta com o nome de um jogador por outra sem nome
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T
Nota: 3 em 5
A qualidade das roupas não era muito boa
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T
Nota: 3 em 5
Pensei que chegaria antes, de acordo com o que estava no site. O resto bem, bem o preço.
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F
Nota: 3 em 5
Ninguém me avisou sobre a entrega. Deixaram na portaria sem aviso prévio. Nem por parte de vocês, ninguém me comunicou que já estava em entrega, nem por parte da empresa de mensageria.
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J
Nota: 3 em 5
Gosto muito da loja e de seus produtos, mas na hora de devolver algo ou fazer alguma troca, são todos problemas.
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M
Nota: 3 em 5
Sempre chegou rápido os pedidos, desta vez enviaram primeiro o segundo pedido e depois o primeiro, me disseram que no dia 11 sairia e depois voltei a escrever porque via que o pedido estava em processo e me disseram que tiveram que pedir a outro armazém. Ainda não chegou.
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N
Nota: 3 em 5
COMPREI VÁRIAS VEZES E ATÉ AGORA ESTAVA SATISFEITO COM A FORMA COMO TRABALHAM, MAS NO MEU ÚLTIMO PEDIDO, DEVIDO À DEMORA NA PREPARAÇÃO DO PEDIDO, NÃO CHEGOU NO TEMPO QUE VOCÊS INDICAM, SENDO OBRIGADO A COMPRAR OUTRAS BOTAS PARA QUE MEU FILHO PUDESSE JOGAR. O PEDIDO DEVERIA TER CHEGADO NA SEXTA-FEIRA E NÃO CHEGOU ATÉ A SEGUNDA. E FOI PEDIDO COM TEMPO SUFICIENTE PARA QUE ESTIVESSE NA SEXTA.
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A
Nota: 3 em 5
Envio um pouco lento, mas o resto bem
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J
Nota: 3 em 5
Os produtos muito bem, mas o envio atrasado
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A
Nota: 3 em 5
Boa tarde; Fiz duas compras e recebi muito bem ambos os pacotes, mas o primeiro par de botas estava pequeno para meu filho e a devolução está sendo um desastre. Supostamente era através da Seur, mas há uma empresa intermediária entre o ponto de coleta que me assegurou que na sexta-feira às 18 entregaram à Seur, hoje continua saindo que não está entregue... Enfim, um desastre e estou preocupada. Obrigada pela atenção
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I
Nota: 3 em 5
O pedido chegou 3 dias depois da data combinada
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S
Nota: 3 em 5
Entrega rápida e boa. Excessivo o custo de entrega a domicílio
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G
Nota: 3 em 5
Pedi embalagem e cartão para presente e não vieram, as camisetas estão boas
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F
Nota: 3 em 5
Foi entregue antes do esperado, mas o produto não chegou personalizado e o tamanho 42 ficou justo
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P
Nota: 3 em 5
Pela web o pedido tudo muito bem, chegou rápido, no entanto tive que devolvê-lo na loja física do CC Nueva condomina que, por sinal, o rapaz me atendeu com uma atitude arrogante, prepotente e preenchendo um formulário sem me dar uma cópia, apenas dizendo para tirar uma foto e meus colegas de Madrid farão o reembolso, sem nenhuma explicação praticamente, muito boa a experiência na web, mas péssima na loja física.
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L
Nota: 3 em 5
Recebi o pedido 3 dias depois da data que me indicaram inicialmente
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A
Nota: 3 em 5
O produto chegou muito rápido. Muito bom.
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G
Nota: 3 em 5
Olá, uma das meias amarelas veio com um buraco.
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M
Nota: 3 em 5
As botas de futebol que comprei vieram em uma caixa sem mais, eram serigrafadas e não tinham nem um papel que as cobria, nem por dentro. Estavam colocadas assim, e pelo que me custaram poderiam ter mais cuidado. Não acho que compre mais. A caixa veio um pouco danificada.
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R
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido de três artigos em estoque, para recebê-lo em 2/3 dias. Após 3 dias, me enviaram um e-mail dizendo que um dos artigos já não estava disponível e não podiam me enviar, tendo sido colocado perfeitamente no carrinho e pago.
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M
Nota: 3 em 5
Somente por trocar por um tamanho menor me cobraram 8 euros.
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B
Nota: 3 em 5
Valor de futebol furado e não houve possibilidade de pedir outro igual.
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F
Nota: 3 em 5
Tudo bem e rápido
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I
Nota: 3 em 5
O pedido não chegou no dia previsto e a caixa chegou quebrada, mas por demais tudo bem, muito obrigado
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