English 
Français 
Español 
Portuguese 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
Polski 
P
Nota: 4 em 5
-
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Gerard-bertrand
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.
Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas
Reiniciar filtrosP
Nota: 4 em 5
muito bom o vinho
Avaliação traduzida
B
Nota: 4 em 5
Bom pequeno rosé, mas eu esperava mais... deve envelhecer um pouco?
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Produto muito bom
Avaliação traduzida
P
Nota: 3 em 5
Vinho muito bom, mas roubo do dossiê de entrega
Avaliação traduzida
A
Nota: 2 em 5
Encontrei mais barato em outro lugar. Enquanto isso, compro direto do produtor
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, sem quebras, só falta degustar
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Qualidade da embalagem / proteção das garrafas perfeita. Comunicação com o vendedor muito satisfatória. Não dou 5 * porque um dos pacotes foi entregue na minha casa e o outro deixado a 15km, no mesmo dia pelo mesmo transportador!!
Avaliação traduzida
M
Nota: 3 em 5
Eu gosto muito deste vinho. Mas a entrega é difícil. Caixas de 12 garrafas deixadas na porta. Tenho 73 anos, sou uma mulher sozinha, difícil para mim. Para este pedido, pedi a um homem para vir me ajudar, mas infelizmente o pedido foi entregue em 2 dias. Tive que me virar para a segunda entrega.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Bom serviço
Avaliação traduzida
F
Nota: 2 em 5
Pacote incompleto
Avaliação traduzida
S
Nota: 1 em 5
Serviço impecável
Avaliação traduzida
C
Nota: 3 em 5
O envio foi muito rápido com atualizações em cada etapa. Comprar vinhos GB online é fácil. Infelizmente, o que recebi não foi o que pedi. Estou fora do país a trabalho pelos próximos meses. Não é o ideal, mas o que foi enviado é um vinho que eu gosto de qualquer forma.
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Entrega perfeita! Rosé fresco e simpático, bem equilibrado
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
Nada a relatar, exceto que o transportador antes mesmo de me entregar anunciou que não poderia fazer a entrega na minha casa, mas em um ponto de coleta por razões de sistema informático!!!!
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Tudo perfeito, a única coisa é que o livro de receitas recebido não é como mostrado na web (em vez de capa dura encadernada, recebi um brochura de folhas..)
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Como de costume, o Naturae Syrah tinto é excelente, assim como o Naturae Chardonnay 2025 branco orgânico. No entanto, fiquei decepcionada por não encontrar em seu site o Naturae Syrah rosé como no ano passado. Comprei em vez disso o Prima Nature Syrah rosé, mas fiquei decepcionada porque ele é levemente espumante, o que pessoalmente não aprecio. Eu preferia o Naturae Syrah rosé.
Avaliação traduzida
K
Nota: 2 em 5
O transportador escolhido não conseguiu entregar como previsto e eu tive que procurar onde estava meu pacote.
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Eu pedi rosé côtes des roses, que você me cobrou 8 euros com um desconto de 10%. É normal encontrá-lo no supermercado a 7,20 euros, e atualmente a 5,75 em promoção
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Nada a declarar
Avaliação traduzida
P
Nota: 4 em 5
Nada a declarar
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Pacote entregue rapidamente. No entanto, a caixa de madeira estava ligeiramente danificada na abertura.
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
Sem informação sobre o número de pacotes, o que cria confusão e ninguém a quem se dirigir, apesar dos e-mails enviados
Avaliação traduzida
D
Nota: 2 em 5
A proteção das garrafas não está conforme para o transporte, garrafa quebrada.
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Pedido conforme e entrega rápida em duas etapas, no entanto.
Avaliação traduzida
J
Nota: 3 em 5
Recebi apenas um pacote em cada dois
Avaliação traduzida
B
Nota: 1 em 5
Segunda vez que tenho um problema com o serviço de vendas/pós-venda da Gerard Bertrand. Aprecio o vinho deles, mas não recomendo fazer pedidos diretamente com eles.
Avaliação traduzida
M
Nota: 1 em 5
Promessa de gesto comercial não cumprida
Avaliação traduzida
D
Nota: 4 em 5
Nenhum problema
Avaliação traduzida
O
Nota: 4 em 5
Satisfação completa
Avaliação traduzida
D
Nota: 1 em 5
o vinho é muito mais caro do que no grand frais ....
Avaliação traduzida
K
Nota: 1 em 5
Apesar de vários e-mails e mensagens, não obtive resposta
Avaliação traduzida
F
Nota: 4 em 5
Tudo estava OK.
Avaliação traduzida
M
Nota: 4 em 5
Bem
Avaliação traduzida
C
Nota: 2 em 5
bem recebido, mas impossível de comunicar com o vendedor. Pergunta sem resposta. decepcionado
Avaliação traduzida
A
Nota: 3 em 5
O site é muito bem feito e a descrição dos produtos e os conselhos são muito interessantes. No entanto, eu não gostei que o transportador o obrigue a bloquear um dia inteiro,... especialmente quando ele anuncia no meio da tarde que não poderá entregar. A qualidade dos vinhos apresentados mereceria que o horário de entrega fosse reduzido a meio dia, com indicação no momento certo da hora provável de passagem. Atenciosamente.
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
pedido recebido em várias vezes, pena
Avaliação traduzida
E
Nota: 2 em 5
pouca qualidade
Avaliação traduzida
S
Nota: 4 em 5
Super
Avaliação traduzida
R
Nota: 4 em 5
Bem, exceto que não encontrei o pacote 12 btl+ magnum com cápsula VISSÉ, então comprei com rolha. Falta de legibilidade ou sou eu que estou envelhecendo?
Avaliação traduzida