Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

mercadoria bem recebida, embalagem de papelão não é ideal para os magnums, cdt

Olá, muito satisfeito

muito bem e entrega rápida

Muito satisfeita com meu pedido, único ponto negativo é que achei uma pena que no lote das 4 garrafas decoradas não tenha caixa, pois as recebi na caixa com 2 espaços vazios, para presentear não é legal, parece que já foram usadas. Ótima ideia o livreto de receitas.

Boa logística

Prefiro entrega em domicílio

Excelente

Olá, estou sempre em contato com vocês porque me faltam 3 garrafas no pacote. Estou aguardando saber como isso vai acontecer. Obrigado

seu transportador não é sério. Quando abri a caixa que protegia os kits de vinho, um estava em péssimo estado. Quem preparou o pedido deveria ter visto, não deveria estar na embalagem

Calendário do advento muito original, e muito apreciado pelos destinatários.

conforme o pedido como de costume

Muito decepcionado com meu pedido... O mesmo vinho é oferecido muito mais barato em grandes distribuições: U. Isso parece indecente...

muito correto e entrega muito rápida, serviço super

Só é uma pena que para o envio as garrafas foram colocadas em uma caixa de papelão e que não estavam embaladas em caixas de 6.

Não recebi o formato de garrafas esperadas. Fiz uma reclamação sem resposta até o momento

Muito bom vinho para uma noite entre amigos, perfeito até mesmo em um jantar em família, recomendo e recomendo para os próximos meses

preciso, rápido, bom acompanhamento

Eu pedi 12 garrafas e recebi 11

obrigado, eu pedi vinho rosé sem álcool, não foi isso que recebi

Olá, imprevistos em termos de entrega, mas a experiência continua perfeita, resta degustar

Vinho branco de boa qualidade, ainda não testado, espero reencontrar as sensações conhecidas na minha primeira degustação há alguns anos, Sr. Dapoigny

Encontrei no dia seguinte à minha compra o mesmo produto (2022) em um supermercado da região de Toulouse pelo preço de 11 euros a garrafa. Estou surpreso e decepcionado.....

Paguei 3 vezes o preço de atacado.

Pacote não recebido

Ainda não recebi a totalidade do meu pedido!!! Faltam 12 garrafas grande azul!!!

Recebi apenas 3 garrafas de 12,

O rosé é como sempre muito bom, mas o pedido infelizmente não chegou até mim, tive que buscá-lo a 20 km de distância em um shopping! Como estou com tempo muito limitado devido à alta temporada, isso não foi nada bom, além disso, na morada de entrega, há alguém na recepção das 07:00 às 22:00! Na próxima vez, talvez funcione melhor.

Sem problemas

Ainda não provei o vinho. Entrega conforme o esperado. Embalagem muito correta

Atraso significativo em relação ao prazo anunciado, várias vezes cancelado e ainda não resolvido! -Ausência de apresentação, embora os destinatários estivessem em casa. Além disso, nenhuma possibilidade de encaminhamento para “Correios” em caso de ausência, e principalmente, nenhum ponto de coleta DPD nas proximidades. Os destinatários tiveram que ir a Lunel! o pacote ainda não estava lá! eles devem voltar lá, embora morem em Aimargues! E têm uma galeria de Arte em Isle sur la Sorgue. Uma pena! Existem muitos vilarejos. Felizmente, é minha família e ousaram me informar! Dê a opção de entrega aos seus clientes! No que me diz respeito, e graças a você! este presente só trouxe problemas

pedido com entrega incompleta, embora pago antecipadamente. Após contato telefônico com o vinicultor, ainda estamos aguardando a entrega do 4º pacote. 3 entregues dos 4 pagos.

pacote não recebido na data prevista e sem novidades até hoje

Costumo fazer pedidos, sem problemas.

Olá, neste 10 de julho, enviei um e-mail para [email protected] para informar que era impossível me inscrever no programa de fidelidade. Você não me respondeu! Estou reencaminhando este e-mail acompanhado de duas capturas de tela na esperança de ter notícias. Atenciosamente. Jean Pierlot

Problema informático encontrado durante o pedido. Consequência 1: pedido feito duas vezes Consequência 2: processo para cancelar um dos dois Consequência 3: depósito da mercadoria a 30 minutos da minha casa em um local muito difícil de encontrar. Único aspecto positivo: atitude da pessoa do serviço comercial (Julie) que tentou resolver meu problema, mas sem sucesso em relação ao local de depósito da mercadoria. Em um plano de gestão empresarial, necessidade de examinar os circuitos sob pena de desagradar a clientela....

Bastante satisfeito

Bela experiência

O site funciona bem apenas com o Chrome, mas tem problemas com o Safari e Firefox. Navegar e fazer pedidos é um trabalho impossível no Safari, então tive que recomeçar no Chrome. Solicitar uma fatura também não é consistente. O endereço da fatura varia dependendo de como você o vê no e-mail de confirmação ou no site. Tenho vários endereços de faturamento e eles foram misturados nos últimos pedidos. Após entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles leram meus problemas, mas infelizmente não fizeram nada a respeito.

Eu pedi o ano de 2021, mas foi entregue o ano de 2022, sem perguntas prévias.

Transação normal.