Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumo das avaliações

A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.

Avaliação 1, 2, 3 e 4 estrelas

Reiniciar filtros
G
Gigon J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/06/2024
Obrigado
Avaliação traduzida
C
Christophe L.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/06/2024
Site perfeito, mas entrega em duas vezes, dois pacotes separados (sem aviso prévio). Não é grave, mas não é ideal.
Avaliação traduzida
D
Daniel R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/06/2024
o pedido foi entregue em um ponto de coleta e não no endereço indicado. não há entrega na Suíça, as garrafas pedidas com tampa de rosca chegaram com tampa padrão
Avaliação traduzida
L
Lysiane G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/05/2024
Nada a dizer, tudo estava perfeito
Avaliação traduzida
M
Michel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/05/2024
Vinhos não muito agradáveis de beber. Nenhum prazer
Avaliação traduzida
A
Alain B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/05/2024
bem recebi meu pacote perfeito, um pouco decepcionado com o vinho, muito bom no cheiro, gosto frutado, na primeira vez depois um pouco a impressão de beber vinho tinto com água
Avaliação traduzida
S
Solange E.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/05/2024
Ainda não recebi meu pacote, o chrono diz que meu pacote está danificado, ainda estou esperando receber meu pacote.
Avaliação traduzida
P
Penelope C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 05/05/2024
Pacote mal embalado, embalagem de presente de papel kraft dobrado quase danificado, enfim decepcionado com o cuidado dado ao pacote.
Avaliação traduzida
F
François L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/05/2024
Ainda não recebi
Avaliação traduzida
S
Sylvie M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/04/2024
Havia no site um anúncio de entrega gratuita com um pedido acima de 25 euros, se não me engano. E eu paguei taxas, pois segundo a resposta que recebi, a promoção havia terminado.
Avaliação traduzida
G
Geoffroy C.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 11/04/2024
Os rótulos dos meus conjuntos de arte de viver estavam colados na parte do desenho.
Avaliação traduzida
R
Roger B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/04/2024
site bem concebido, uso fácil, serviço rápido
Avaliação traduzida
S
Steeve L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/03/2024
Entrega do transportador complicada e longa. Dia de entrega exibido incorreto. Mas expedição no TOP
Avaliação traduzida
P
Philippe V.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 28/03/2024
olá, eu pensava em beber um vinho mais frutado, mas na realidade é como um vinho branco seco sem sabor. isso é apenas a minha apreciação e não questiona o seu trabalho, bom dia
Avaliação traduzida
F
François B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/03/2024
Já que você me pede minha opinião: Eu havia pedido 6 garrafas do domínio do águia pinot noir 2021. Me entregaram do 2022! depois que reclamei, me informaram que me haviam "enviado o ano errado por engano devido a uma mudança de ano não comunicada e não temos mais o ano 2021". Tenho dificuldade em acreditar em um erro (o ano correto estava indicado na confirmação do pedido). Em vez de me colocar diante do fato consumado; o mínimo teria sido me avisar antes e me perguntar se eu confirmava meu pedido! Esclareço que o vendedor me ofereceu que eu devolvesse as garrafas e que ele me reembolsasse, mas que complicação! Preferi ficar com as garrafas.
Avaliação traduzida
O
Olivier A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2024
Muito bem
Avaliação traduzida
X
Xavier F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2024
Olá, a caixa de madeira foi enviada enquanto estava quebrada (a caixa de entrega estava em perfeito estado). É um milagre que as garrafas não tenham se quebrado durante o trajeto.
Avaliação traduzida
J
Jack C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/03/2024
Caixas vazias
Avaliação traduzida
E
Eric Kuntz K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2024
Nada a dizer sobre o pedido, sobre a entrega, sobre a rapidez do envio, apenas decepcionada com a gravação na garrafa que é apenas um simples traço, eu esperava uma verdadeira pequena gravação, mas tudo bem
Avaliação traduzida
F
Frederic B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/02/2024
Entrega rápida. Tudo correu bem, desde o pedido até a recepção das garrafas
Avaliação traduzida
B
Bernadette M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 16/02/2024
Bom
Avaliação traduzida
S
Sabine B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/02/2024
Pacote não entregue, por favor, me reembolse
Avaliação traduzida
A
Alain D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2024
Totalmente satisfeito, exceto pela entrega da Chronopost que foi adiada 3 vezes em 24 horas.
Avaliação traduzida
A
Arnaud F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/01/2024
Impossível usar os pontos de fidelidade além das promoções como a remoção das taxas de entrega.
Avaliação traduzida
M
Maxime C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/01/2024
Sempre aguardando uma resposta do meu e-mail sobre a falta de uma garrafa…
Avaliação traduzida
R
Rolande V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2023
..sem comentários específicos
Avaliação traduzida
A
Antonetti N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2023
Bem, nenhum problema a relatar.
Avaliação traduzida
N
Nadine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2023
Claro, Preciso funcional
Avaliação traduzida
J
Jocelyne J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2023
Navegação no site sem problemas.
A descrição do pacote, por outro lado, está errada, quanto à denominação do "Livro de receitas" anunciado. O termo "ebook" aparece apenas no resumo do pedido.
Avaliação traduzida
C
Clarie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2023
O serviço é muito bom. E o vinho Cigalus é excelente. O Herdade não é do meu gosto. Talvez para fazer Glühwein ??
Avaliação traduzida
S
Simone H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2023
Pedido recebido muito rapidamente (2 dias) ótimo.
Avaliação traduzida
M
Michel M.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 21/09/2023
A segunda caixa chegou em uma embalagem não original, sem as fichas e faltava a garrafa de clape branco. Eu sinalizei, mas não tive retorno.
Avaliação traduzida
C
Christophe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2023
Algumas dificuldades para acessar a seção de pedido de vinho.
Avaliação traduzida
P
Philippe H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/10/2023
Fácil
Avaliação traduzida
P
Pierre + Yvette F.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 29/10/2023
Entrega do precioso pacote prevista para a data do aniversário, mas anunciada com um atraso de 3 dias e assegurada em ponto de coleta a distância, enquanto o depósito estava ativo na residência..!
Nada de muito grave, apesar de tudo... mas gestão a melhorar..!
Que importa a embriaguez, contanto que tenhamos os frascos..!
Sempre cordialmente.
P.F.
Avaliação traduzida
J
Jean Pierre G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Se não fossem os problemas do site (pedido impossível com código promocional via site), estou muito satisfeito: assim que o pedido foi feito por e-mail: eficiente, rápido, conforme => Perfeito!
Avaliação traduzida
J
Jean-Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2023
tenho bons presentes através das minhas compras que não sei como usar
Avaliação traduzida
Y
Yves A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2023
não é tão ruim !!
Avaliação traduzida
F
Fabiana N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2023
Nunca recebi meu pedido, estou aguardando uma resposta à minha reclamação? Impossível saber onde meu pacote foi deixado??
Avaliação traduzida
J
Jan I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2023
Desculpe pela minha crítica negativa, mas eu só recebi 12 garrafas e estou esperando os outros 4 pacotes. Já escrevi para você várias vezes.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.