Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumo das avaliações

A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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N
Nadine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2023
Claro, Preciso funcional
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J
Jocelyne J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2023
Navegação no site sem problemas.
A descrição do pacote, por outro lado, está errada, quanto à denominação do "Livro de receitas" anunciado. O termo "ebook" aparece apenas no resumo do pedido.
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C
Clarie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2023
O serviço é muito bom. E o vinho Cigalus é excelente. O Herdade não é do meu gosto. Talvez para fazer Glühwein ??
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S
Simone H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2023
Pedido recebido muito rapidamente (2 dias) ótimo.
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C
Christophe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2023
Algumas dificuldades para acessar a seção de pedido de vinho.
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P
Philippe H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/10/2023
Fácil
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Se não fossem os problemas do site (pedido impossível com código promocional via site), estou muito satisfeito: assim que o pedido foi feito por e-mail: eficiente, rápido, conforme => Perfeito!
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2023
tenho bons presentes através das minhas compras que não sei como usar
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Y
Yves A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2023
não é tão ruim !!
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F
Fabiana N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2023
Nunca recebi meu pedido, estou aguardando uma resposta à minha reclamação? Impossível saber onde meu pacote foi deixado??
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J
Jan I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2023
Desculpe pela minha crítica negativa, mas eu só recebi 12 garrafas e estou esperando os outros 4 pacotes. Já escrevi para você várias vezes.
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Y
Yann L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2023
Finalmente um endereço onde comprar bons vinhos do Languedoc, bem elaborados, em uma vinícola que, por sua vez, é disseminada. Mas atenção ao síndrome do bordelais!!! Mantenha seus vinhos a um nível de preço justificado e acessível e continue a nos deliciar!
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N
Nicolas M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/08/2023
O pedido recebido (2022) não correspondia ao pedido desejado (2021). Uma grande surpresa, 2 decepções para o primeiro pedido em uma casa 'alta gama'.
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M
Monique C.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/08/2023
para oferecer 6 garrafas em um pedido de 12, pedi uma caixa que foi recusada. obrigado Gérard Bertrand.
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Resposta de Gerard-bertrand
Olá Monique C., Agradecemos pelo seu retorno e nossas trocas por e-mail. Como conversamos, infelizmente não oferecemos esses serviços de embalagem de presente, daí nossa resposta negativa ao seu pedido. Atenciosamente
F
Françoise B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2023
Bem legível e detalhado
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E
Exauce P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Satisfeito com meu pedido
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P
Patrick D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2023
Olá, recebi bem o prima Nature, mas não o L'estagnère. Em vez disso, recebi uma garrafa de rosé. Enviei uma mensagem por e-mail. Nenhuma resposta. Já faz mais de uma semana.
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G
Guy J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/07/2023
ras até hoje
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C
Caroline P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2023
Falta o livro de receitas oferecido
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H
Henri R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/06/2023
Site amigável
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D
Dominique G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 14/04/2023
Garrafas bonitas, mas os 3 vinhos intragáveis... picantes e madeirenses...!!!
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B
Barbara G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Por enquanto, produto não recebido
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D
Dr.doris P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2023
Infelizmente, nunca recebi o pedido. A videira foi devolvida a você.
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D
Dominique G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Nenhum problema com Gérard Bertrand. Mas muito insatisfeita com o serviço de entrega chronopost, eu estava em casa e aguardava meu pedido, o entregador não se dignou a tocar a campainha e deixou meu pacote em um ponto de coleta..
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J
Jean Pierre M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/08/2022
correto ,
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A
Aina A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2022
Fácil
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C
Christine F.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2022
Entrega rápida, site bem concebido
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D
David B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2022
Um pouco difícil de ver todos os artigos propostos.
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Y
Yves C.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/01/2023
claro e simples
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C
Cyril B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/01/2023
Muito reativo, muito rápido, mas taxas de entrega bastante caras
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B
Bernard S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/12/2022
R A S
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C
Conor C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 22/11/2022
Esperando três semanas pelo meu pedido e ainda sem sinal
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G
Gerard P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/12/2022
Apenas uma pequena observação após várias chamadas para diferentes números, nunca consegui falar com ninguém. Recebi um e-mail de agradecimento por ser um cliente fiel, é meu primeiro pedido?
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A
Alex R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2022
Rápido, fácil e bom design: é realmente bom.
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A
Andy G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/11/2022
O vinho será incrível como sempre, mas ser cobrado £75 pela alfândega britânica além da taxa de envio de £40 torna isso muito caro para fazer novamente. Teremos que ficar sem.
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Y
Yannick B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 29/10/2022
Muito decepcionada com o estado das caixas de madeira, todas as 5 em péssimo estado, uma garrafa caiu no chão?? .
Nenhuma crítica sobre a qualidade do vinho.
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A
Alain M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/10/2022
Instruções de entrega respeitadas
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L
Loïc S.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/08/2022
Entrega lenta, mas bem no geral
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P
Patrick E.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/09/2022
Olá, pequeno problema de entrega, não entregue na data indicada devido a um problema com o entregador, e depois fui eu que não estava disponível, isso faz parte dos imprevistos do pedido de e-commerce. No site do vendedor não está indicado quanto tempo podemos guardar este vinho.
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I
Ingrid M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2022
Site muito claro e organizado. Pedido chegou bem. Tive um rastreamento claro.
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