Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumo das avaliações

A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.

Avaliação 1, 3, 4 e 5 estrelas

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D
David C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 21/08/2024
Entrega ultra rápida, parabéns! Muitas garrafas originais, ideal para agradar.
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C
Claude G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/08/2024
Sempre no topo pela qualidade de seus vinhos maravilhosos e ensolarados e também pela rapidez no tratamento dos pedidos até a entrega.
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D
Dominique D.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/08/2024
Nada a dizer, comunicação e prazos perfeitos, único pequeno defeito a entrega da Chronopost...
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P
Pascal R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/08/2024
Entrega rápida e pacote bem protegido.
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M
Manuel P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/07/2024
Olá, após o pedido de seis garrafas de Hospitalas, recebi bem as seis garrafas, mas em uma caixa, embora elas estivessem supostas a estar na caixa de madeira. No final, apesar de alguns contratempos, o Sr. Bazin, o responsável pelos pedidos online, resolveu o problema para minha total satisfação. Manuel Pires
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F
Frederic D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 17/08/2024
nenhum problema particular
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A
Adrian P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 17/08/2024
Infelizmente, minha caixa chegou completamente danificada. Tivemos sorte de as garrafas não estarem quebradas. O serviço foi rápido. Essa foi a parte boa, mas era para ser um presente e não pudemos entregar com a caixa nessas condições. Ainda amamos seu vinho e com certeza faremos mais pedidos, mas queria passar o feedback, pois estou ciente de que o envio é de um terceiro e não da sua empresa. Responderei ao e-mail com fotos da caixa. Obrigado
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Resposta de Gerard-bertrand
Lamentamos muito pelo inconveniente causado pela caixa de madeira quebrada e garantiremos que o problema seja transferido para nosso parceiro de envio.
P
Philipp B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/08/2024
Tudo ótimo
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K
Klaus-Ulrich B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/08/2024
Pedido de um pacote com três vinhos. O pedido e a entrega correram perfeitamente. Experimentei o vinho rosé, muito bom nível de qualidade. Merci.
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W
Wolfram F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/08/2024
Qualidade sempre excelente, entrega rápida, tudo como se deseja.
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P
Pascal E.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2024
Pedido fácil, entrega impecável.
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Y
Yves C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2024
Sempre tão bom.
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F
Fabian M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/08/2024
Pedido conforme, envio rápido. Perfeito.
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M
Marcelle G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2024
Rápido, produtos conforme nossas expectativas, vinho muito agradável.
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C
Chantal B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/08/2024
Vinho muito bom.
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A
Anne-Marie D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2024
Muito agradável surpresa. As garrafas me agradaram e o conteúdo nos encantou!
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C
Chantal B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2024
A repetir, garrafas muito originais!
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M
Meunier M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/08/2024
Caixa de colecionador chegou quebrada e nenhuma notícia do serviço ao cliente após a reclamação.
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L
Lionel A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2024
Linda caixa, bela apresentação e produto maravilhoso.
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M
Marie-Noelle M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/08/2024
Muito satisfeita.
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C
Claude P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2024
Entrega rápida e muito satisfeito com a qualidade dos vinhos.
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D
Damien R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/08/2024
Entrega rápida e conforme. Experiência muito positiva. Nada a reclamar.
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C
Charles F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/08/2024
Expedição rápida e conforme. Vamos esperar um pouco para a degustação…
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B
Bruno C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2024
Impecável como sempre.
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B
Benassar Ecuries De Marange C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
Excelente vinho, recomendo.
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D
Daniel H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/08/2024
Muito bem, expedição rápida, estou muito satisfeito.
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E
Emmanuelle D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/08/2024
Entrega rápida, as garrafas estão perfeitamente embaladas!
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P
Paul R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/08/2024
Excelente acompanhamento do produto no nível esperado
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B
Benedicte P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/08/2024
Seus produtos estão cuidadosamente embalados, o prazo de entrega foi perfeito. Por outro lado, os serviços da Chronopost foram péssimos. Tive que fazer 25 km de ida e volta para recuperar meu pacote no depósito deles, embora eu tivesse solicitado uma entrega em uma data que me convinha através do site deles e eles confirmaram o recebimento. Mas o motorista decidiu de outra forma, perdi 2 horas por causa da falta de serviço deles.
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P
Pierre Yvette F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/08/2024
A qualidade, a assinatura, a exceção.
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B
Bernard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
Excelente
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F
Françoise B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2024
Entrega rápida e perfeita
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A
Annick V.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/08/2024
Muito bom vinho que apreciamos. Obrigado
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B
Benno R.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 30/07/2024
Ainda estou esperando a entrega e tive que pagar taxas de importação, embora os preços estivessem em CHF.
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L
Luce B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
Como de costume, envio rápido, embalagem top e produtos deliciosos. Parabéns e obrigado
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J
Jean - Michel B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
Pedido realizado após uma degustação dessa especialidade. Um deleite
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C
Cornelis W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
Parabéns pela entrega até minha porta!
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J
Jocelyne M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
o pacote chegou em bom estado, dentro do prazo previsto, mas é um presente para meu filho, então não pudemos verificar a qualidade do vinho
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M
Martine Alessi A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/08/2024
Magnífico, vinho decepções, o senhor Gérard Bertrand está à altura de sua reputação. Cordialmente
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M
Maher K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/08/2024
Chegou na hora
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