Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumo das avaliações

A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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L
Lysiane G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/05/2024
Nada a dizer, tudo estava perfeito
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M
Michel G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/05/2024
Vinhos não muito agradáveis de beber. Nenhum prazer
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F
François L.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/05/2024
Ainda não recebi
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S
Sylvie M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 21/04/2024
Havia no site um anúncio de entrega gratuita com um pedido acima de 25 euros, se não me engano. E eu paguei taxas, pois segundo a resposta que recebi, a promoção havia terminado.
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R
Roger B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/04/2024
site bem concebido, uso fácil, serviço rápido
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S
Steeve L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/03/2024
Entrega do transportador complicada e longa. Dia de entrega exibido incorreto. Mas expedição no TOP
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F
François B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 16/03/2024
Já que você me pede minha opinião: Eu havia pedido 6 garrafas do domínio do águia pinot noir 2021. Me entregaram do 2022! depois que reclamei, me informaram que me haviam "enviado o ano errado por engano devido a uma mudança de ano não comunicada e não temos mais o ano 2021". Tenho dificuldade em acreditar em um erro (o ano correto estava indicado na confirmação do pedido). Em vez de me colocar diante do fato consumado; o mínimo teria sido me avisar antes e me perguntar se eu confirmava meu pedido! Esclareço que o vendedor me ofereceu que eu devolvesse as garrafas e que ele me reembolsasse, mas que complicação! Preferi ficar com as garrafas.
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O
Olivier A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/03/2024
Muito bem
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X
Xavier F.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/03/2024
Olá, a caixa de madeira foi enviada enquanto estava quebrada (a caixa de entrega estava em perfeito estado). É um milagre que as garrafas não tenham se quebrado durante o trajeto.
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E
Eric Kuntz K.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/02/2024
Nada a dizer sobre o pedido, sobre a entrega, sobre a rapidez do envio, apenas decepcionada com a gravação na garrafa que é apenas um simples traço, eu esperava uma verdadeira pequena gravação, mas tudo bem
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F
Frederic B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/02/2024
Entrega rápida. Tudo correu bem, desde o pedido até a recepção das garrafas
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S
Sabine B.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 02/02/2024
Pacote não entregue, por favor, me reembolse
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A
Alain D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 15/01/2024
Totalmente satisfeito, exceto pela entrega da Chronopost que foi adiada 3 vezes em 24 horas.
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M
Maxime C.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/01/2024
Sempre aguardando uma resposta do meu e-mail sobre a falta de uma garrafa…
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R
Rolande V.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/12/2023
..sem comentários específicos
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A
Antonetti N.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/12/2023
Bem, nenhum problema a relatar.
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N
Nadine B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/11/2023
Claro, Preciso funcional
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J
Jocelyne J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/11/2023
Navegação no site sem problemas.
A descrição do pacote, por outro lado, está errada, quanto à denominação do "Livro de receitas" anunciado. O termo "ebook" aparece apenas no resumo do pedido.
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C
Clarie R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/11/2023
O serviço é muito bom. E o vinho Cigalus é excelente. O Herdade não é do meu gosto. Talvez para fazer Glühwein ??
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S
Simone H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/11/2023
Pedido recebido muito rapidamente (2 dias) ótimo.
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C
Christophe M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 11/11/2023
Algumas dificuldades para acessar a seção de pedido de vinho.
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P
Philippe H.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 30/10/2023
Fácil
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J
Jean Pierre G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/10/2023
Se não fossem os problemas do site (pedido impossível com código promocional via site), estou muito satisfeito: assim que o pedido foi feito por e-mail: eficiente, rápido, conforme => Perfeito!
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J
Jean-Michel B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2023
tenho bons presentes através das minhas compras que não sei como usar
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Y
Yves A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/10/2023
não é tão ruim !!
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F
Fabiana N.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 05/09/2023
Nunca recebi meu pedido, estou aguardando uma resposta à minha reclamação? Impossível saber onde meu pacote foi deixado??
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J
Jan I.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 03/09/2023
Desculpe pela minha crítica negativa, mas eu só recebi 12 garrafas e estou esperando os outros 4 pacotes. Já escrevi para você várias vezes.
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Y
Yann L.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 19/08/2023
Finalmente um endereço onde comprar bons vinhos do Languedoc, bem elaborados, em uma vinícola que, por sua vez, é disseminada. Mas atenção ao síndrome do bordelais!!! Mantenha seus vinhos a um nível de preço justificado e acessível e continue a nos deliciar!
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N
Nicolas M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 18/08/2023
O pedido recebido (2022) não correspondia ao pedido desejado (2021). Uma grande surpresa, 2 decepções para o primeiro pedido em uma casa 'alta gama'.
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F
Françoise B.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/08/2023
Bem legível e detalhado
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E
Exauce P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/08/2023
Satisfeito com meu pedido
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P
Patrick D.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2023
Olá, recebi bem o prima Nature, mas não o L'estagnère. Em vez disso, recebi uma garrafa de rosé. Enviei uma mensagem por e-mail. Nenhuma resposta. Já faz mais de uma semana.
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G
Guy J.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/07/2023
ras até hoje
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C
Caroline P.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/07/2023
Falta o livro de receitas oferecido
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H
Henri R.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/06/2023
Site amigável
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B
Barbara G.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Por enquanto, produto não recebido
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D
Dr.doris P.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/06/2023
Infelizmente, nunca recebi o pedido. A videira foi devolvida a você.
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D
Dominique G.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/06/2023
Nenhum problema com Gérard Bertrand. Mas muito insatisfeita com o serviço de entrega chronopost, eu estava em casa e aguardava meu pedido, o entregador não se dignou a tocar a campainha e deixou meu pacote em um ponto de coleta..
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J
Jean Pierre M.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 31/08/2022
correto ,
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A
Aina A.
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/09/2022
Fácil
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