Avaliações de clientes de Gerard-bertrand

Atestado de confiança
9,6 /10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 2 545 avaliações publicadas
5 2 271 89% 4 148 6% 3 45 2% 2 28 1% 1 53 2%

Resumo das avaliações

A loja oferece entrega rápida e eficiente e embala os pedidos com cuidado, assegurando que as garrafas cheguem bem protegidas e em perfeitas condições. Os clientes destacam a qualidade dos vinhos e a disponibilidade de produtos com condições de preço atrativas, além de um acompanhamento de pedido impecável e respostas rápidas por e-mail quando necessário. O serviço é descrito como profissional e confiável, com prazos de entrega consistentes e rastreio detalhado, gerando satisfação elevada e fidelidade. O sucesso das compras é reforçado por experiências repetidas de pedidos simples, entregas rápidas e satisfação com o estado dos vinhos recebidos.

Avaliação 1 e 5 estrelas

Reiniciar filtros
J
Jean-Francois B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Grande escolha de produtos de qualidade
Avaliação traduzida
S
Sylvie Q.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2025
Pacote bem protegido. Entrega rápida. Ainda não degustado!
Avaliação traduzida
B
Bernard G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Muito satisfeito
Avaliação traduzida
C
Carole M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 29/06/2025
Vinho muito bom, eu não conhecia, me recomendaram e sinceramente eu recomendo, obrigado pela experiência
Avaliação traduzida
M
Martine C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 28/06/2025
Tudo está ok
Avaliação traduzida
T
Thomas C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 26/06/2025
Entrega no prazo Muito bem protegido na caixa Eu recomendo
Avaliação traduzida
D
Dominque A.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/06/2025
-
Avaliação traduzida
C
Christophe M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/06/2025
Entrega perfeita, embalagem impecável.
Avaliação traduzida
J
Jean-Sebastien M.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 25/06/2025
Problema informático encontrado durante o pedido. Consequência 1: pedido feito duas vezes Consequência 2: processo para cancelar um dos dois Consequência 3: depósito da mercadoria a 30 minutos da minha casa em um local muito difícil de encontrar. Único aspecto positivo: atitude da pessoa do serviço comercial (Julie) que tentou resolver meu problema, mas sem sucesso em relação ao local de depósito da mercadoria. Em um plano de gestão empresarial, necessidade de examinar os circuitos sob pena de desagradar a clientela....
Avaliação traduzida
Resposta de Gerard-bertrand
Olá Jean-Sébastien,

Obrigado por ter dedicado um tempo para compartilhar sua experiência. Lamentamos saber das dificuldades que você encontrou durante seu pedido. Seu feedback é precioso e nos ajuda a melhorar nossos serviços. Estamos felizes que Julie pôde assisti-lo, e vamos examinar suas observações sobre os depósitos de mercadorias para melhor atender nossa clientela. Não hesite em nos contatar diretamente para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
A equipe Gérard Bertrand
J
Jean-Marc P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/06/2025
Rosé sempre de muito boa qualidade.
Avaliação traduzida
P
Philippe P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/06/2025
Entrega conforme a um amigo no sudoeste da França
Avaliação traduzida
D
Denis B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 22/06/2025
Eu tinha provado o rosé no restaurante BG em Mâcon. Eu queria ter em casa, então muito contente
Avaliação traduzida
C
Catherine D.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Entrega prática em ponto de coleta, garrafas bem embaladas, embora eu tivesse preferido uma entrega em caixa de 12. Talvez menos judicioso para o transporte e a quebra...
Avaliação traduzida
C
Christopher F.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/06/2025
Rápido e bem embalado. Vinhos muito legais para degustar
Avaliação traduzida
B
Bertrand M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/06/2025
-
Avaliação traduzida
I
Isabelle K.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 18/06/2025
Perfeito, entrega muito rápida
Avaliação traduzida
S
Sandy H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/06/2025
Estávamos procurando uma trilogia de vinhos para encomendar para o batizado da nossa filha que pudesse agradar a todos os nossos convidados. Após a degustação, optamos pela seleção Art de Vivre que encomendaremos em grande quantidade para setembro. Os taninos são refinados, mas principalmente equilibrados. Gostamos muito de descobrir a cor de cada vinho, pois a garrafa de barro não permite admirar a cor à primeira vista. Uma bela surpresa para nós!
Avaliação traduzida
P
Patrick T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/06/2025
O pacote chegou e a caixa é linda. Ainda não provei o vinho porque é um presente de aniversário
Avaliação traduzida
C
Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 15/06/2025
Realmente....no topo
Avaliação traduzida
F
Francis G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 14/06/2025
Site fácil e prático, expedição rápida. Só falta degustar
Avaliação traduzida
C
Christophe B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Entrega rápida.
Avaliação traduzida
A
Antonin S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Muito profissional
Avaliação traduzida
M
Marie J.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/06/2025
Ótimo vinho orgânico e sem sulfitos. Recomendo.
Avaliação traduzida
R
Roland S.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/06/2025
RAS Acompanhamento de entrega conforme os padrões atuais. Obrigado
Avaliação traduzida
M
Marie-Christine B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Pedido realizado sem problemas, estou satisfeita com o serviço e o pedido. Obrigada.
Avaliação traduzida
N
Nicolas T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/06/2025
satisfeito
Avaliação traduzida
D
Danielle H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/06/2025
Um vinho natural puro
Avaliação traduzida
C
Christophe R.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/06/2025
Vinhos de altíssima qualidade e serviço perfeito
Avaliação traduzida
N
Nathalie M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/06/2025
Excelente rosé cinza. Pedido perfeito, entrega rápida e cuidadosa
Avaliação traduzida
R
Rodolphe G.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/06/2025
Bem, entrega rápida
Avaliação traduzida
G
Gerard H.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/06/2025
Muito bem
Avaliação traduzida
F
François B.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/06/2025
vinho de qualidade
Avaliação traduzida
M
Marc V.
Nota: 1 em 5
após uma compra de 09/06/2025
O site funciona bem apenas com o Chrome, mas tem problemas com o Safari e Firefox. Navegar e fazer pedidos é um trabalho impossível no Safari, então tive que recomeçar no Chrome. Solicitar uma fatura também não é consistente. O endereço da fatura varia dependendo de como você o vê no e-mail de confirmação ou no site. Tenho vários endereços de faturamento e eles foram misturados nos últimos pedidos. Após entrar em contato com o atendimento ao cliente, eles leram meus problemas, mas infelizmente não fizeram nada a respeito.
Avaliação traduzida
B
Barbara W.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/06/2025
Sempre vinhos superbos com um atendimento ao cliente excepcional.
Avaliação traduzida
B
Bruno C.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/06/2025
Perfeito
Avaliação traduzida
A
Amanda P.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/06/2025
Muito satisfeita
Avaliação traduzida
G
Guillaume M.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/06/2025
Excelente comunicação! Agradeço. Guillaume Mainard
Avaliação traduzida
A
Alain T.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 05/06/2025
Entrega super rápida, obrigado!
Avaliação traduzida
F
François L.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 03/06/2025
Conforme à minha escolha
Avaliação traduzida
C
Catherine O.
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/06/2025
Bom produto, entrega rápida!
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.