Hattila.com é lembrado pelos clientes pela entrega rápida e pelo cuidado na embalagem, com muitos relatos de recebimento rápido e itens exatamente como descritos. A qualidade dos produtos é destacada, incluindo itens que chegam conforme a descrição, com materiais descritos como de boa qualidade e embalagens impecáveis. O atendimento é apresentado como profissional e cordial, com experiências positivas sobre a capacidade de atender rapidamente, informações claras e serviço confiável. Muitos clientes elogiam a relação custo-benefício, o envio ágil e a precisão das informações fornecidas durante o processo de compra.
O item anunciado não era o que me foi enviado. Era compatível com meus Dardos de Balestra, mas definitivamente não era o que estava mostrado no site da Hatilla. Quando entrei em contato com a Hatilla para apontar isso, basicamente me disseram 'bem, se eles servem, qual é o problema'? Espero que a Hatilla mude a imagem e a descrição em seu site para refletir o produto com precisão. Não foi a melhor experiência como cliente na primeira vez. Ainda assim, talvez a próxima experiência de pedido seja melhor?
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F
Fabio R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 10/05/2026
Adquiridos no site 3 pares de flexíveis, me avisam que só há 2 disponíveis em estoque, confirmo prontamente que 2 estão bons. Somente após meu lembrete feito uma semana depois, eles enviam a mercadoria: no pacote encontro apenas um par de flexíveis. Naturalmente, o dinheiro que paguei a mais foi devolvido, mas a impressão que ficou é de pouca organização.
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R
Reinhard P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 12/05/2026
As garras para os eixos das flechas eram grandes demais! E o envio para um envelope custa € 18.- Muito alto!
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V
Vincent J.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 06/05/2026
A única coisa que me decepcionou foi o prazo de entrega muito longo
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A
Ana Maria G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/04/2026
Quebrou o plástico da extremidade em um dia A opção de envio me parece francamente ruim
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W
Werner T.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/03/2026
O produto é muito bom, mas esperar quase 4 semanas pela entrega não é aceitável! A montagem do manual é um pouco confusa em detalhes, sou um hobbyista, mesmo assim precisei de 2 horas! O manual mais importante era escasso (ajustar o dispositivo de mira???) Só consegui ajustar corretamente através do "Le Chat" (bot de IA da UE)! No geral, porém, boa qualidade para este segmento de preço!
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E
Enrique G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 17/12/2025
Hattila não responde aos e-mails, com perguntas, que são feitos através da página web. As ofertas não são respeitadas no momento do pagamento.
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R
Rene M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 04/09/2025
Falta um manual de montagem
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H
Hervé P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 26/06/2025
Sem mais entregas na Martinica!
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F
Frédérick B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 23/01/2025
Encomenda reclamado várias vezes por e-mail (prazo de entrega muito longo)
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S
Sébastien F.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 03/02/2025
Prazo muito longo para uma troca de corda e polia
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B
Bernard B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/01/2025
Chegou dentro dos prazos previstos, boa embalagem. Distribuição perfeita. Obrigado
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H
Hannah G.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/01/2025
Estou bastante decepcionada com a entrega do meu pacote. Eu pedi um copo de scope, portanto, um item frágil e que custa um certo preço... O copo estava mal embalado em uma bolsa fina com um pouco de papel bolha. Admito que fiquei surpresa quando recebi o pacote. Por milagre, o copo está inteiro, mas me pergunto como (sabendo que os entregadores nem sempre são muito gentis com os pacotes).
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A
Albert A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/12/2024
Encomendado em 25/12/2024 e ainda não recebido em 16/01/2025
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A
Alain R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/11/2024
O sistema de pedidos só avisa sobre a disponibilidade dos produtos quando eles são colocados no carrinho. Se adicionarmos produtos posteriormente ao carrinho, eles são considerados disponíveis se o item inicialmente colocado no carrinho estava disponível. Daí um atraso de vários dias na minha entrega. Pequeno bug não reconhecido pelo fornecedor. Decepcionada.
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G
Guillaume B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 18/12/2024
A besta é muito bem feita, mas infelizmente a corda principal cedeu no primeiro tiro... bastante decepcionada, preciso fazer um novo pedido para usá-la
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M
Miodrag D.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 13/11/2024
Pedido e prazos conforme o que foi anunciado. Por outro lado, não desejo que você tenha que lidar com o SAC. O visor de ponto vermelho está defeituoso no pacote da besta, eu proponho devolvê-lo para uma simples troca, mas não, é preciso seguir um certo procedimento pior do que os trâmites administrativos da seguridade social, com fornecimento de um vídeo a mais para mostrar que o visor está defeituoso. Enfim, preferi comprar outro para encerrar uma troca sem fim com o SAC. Uma pena, senão seria 5/5 para todo o resto e 2/5 porque eles pelo menos responderam. SAC a rever para colocar humanos frente aos clientes e não uma máquina que repete sem fim um procedimento automático.
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R
Rachid W.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 15/09/2024
O elástico não é tão potente assim e a posição da bolinha machuca os dedos. Uma pena
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J
Jeoffrey L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 01/09/2024
Artigo desmontado, sem manual de montagem e com peças faltando.
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F
Frédéric A.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 20/08/2024
O produto comprado está bem longe das minhas expectativas.
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M
Marc R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 19/08/2024
Bem recebido dentro dos prazos. Muito pouca precisão sobre a montagem e sem manual de instruções.
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J
Joaquim M.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 09/08/2024
Produtos conforme, mas entregues com 7 dias de atraso
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L
Louis-Charles B.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 07/06/2020
Para minha parte, não farei mais compras neste site. Prazo de 4 meses para ser entregue. E nenhum serviço ao cliente. Sem linha telefônica.
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M
Marc R.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 11/03/2020
Nada a dizer sobre hattila.com, mas o uso do mundial relay para entregar é prejudicial... pacote perdido por 3 dias e mundial relay incapaz de saber onde estava....
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D
David P.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 05/10/2019
2 semanas para receber meu pacote, senão, bom site com opções
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P
Pigeard L.
Nota: 2 em 5
após uma compra de 31/05/2018
Uma entrega muito longa, pacote recebido 1 mês e 1 semana após o pedido, muito bem embalado
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Resposta de Hattila.com
Olá,
Lamentamos por este atraso e não deixamos de mantê-lo informado.
Você não avaliou os produtos, apenas o atraso, o que você acha dos produtos?
Atenciosamente
H
Hamza M.
Nota: 2 em 5
Eu não recebi tudo e quando reclamei meu direito, a pessoa duvidou da minha palavra e achava que eu já havia recebido tudo. Tive que fazer várias solicitações para finalmente receber o restante do material um mês depois. Você não verifica seus pedidos e quando reclamamos, você suspeita de uma fraude da minha parte. Enfim, não recomendaria mais a vocês. Atenciosamente.
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Resposta de Hattila.com
Olá, tivemos casos de fraudes por parte de clientes, mas nunca faltamos com respeito a você e simplesmente verificamos o peso do pacote enviado, que refletia um peso anormalmente inferior ao que deveria ser. Não deixei de responder a você durante as 3 semanas (produto em falta, daí o prazo) deste procedimento. Atenciosamente. Hattila.com
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