Avaliações de clientes de Hattila.com

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 10 745 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

Hattila.com é lembrado pelos clientes pela entrega rápida e pelo cuidado na embalagem, com muitos relatos de recebimento rápido e itens exatamente como descritos. A qualidade dos produtos é destacada, incluindo itens que chegam conforme a descrição, com materiais descritos como de boa qualidade e embalagens impecáveis. O atendimento é apresentado como profissional e cordial, com experiências positivas sobre a capacidade de atender rapidamente, informações claras e serviço confiável. Muitos clientes elogiam a relação custo-benefício, o envio ágil e a precisão das informações fornecidas durante o processo de compra.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

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K
Karinne P.
Nota: 4 em 5
Completo.
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V
Vincent D.
Nota: 4 em 5
Envio rápido, produtos de qualidade, apenas as bonecas de balestra são vendidas em pares, então não é necessário comprar 2.
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N
Nicolas N.
Nota: 4 em 5
Conforme minhas expectativas.
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E
Eric B.
Nota: 4 em 5
Nada a relatar. Site agradável de navegar.
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L
Laurent F.
Nota: 3 em 5
Tive dificuldade em mudar o endereço de entrega e os retornos vão diretamente para a recepção.
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Resposta de Hattila.com
Olá, obrigado pela sua opinião. Não entendo muito bem por que você não nos informa sobre suas dificuldades de navegação por e-mail. Assim, você deixa uma avaliação negativa, enquanto você está muito provavelmente satisfeito com o produto, mas não fala sobre isso... Atenciosamente.
D
Daniel B.
Nota: 4 em 5
Nenhum problema.
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C
Cyril B.
Nota: 4 em 5
Excelente site! Sério.
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L
Latreche A.
Nota: 4 em 5
Confiável.
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S
Sandrine S.
Nota: 4 em 5
Ótimo serviço
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M
Mike S.
Nota: 3 em 5
Difícil de implementar, poucas explicações.
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C
Charles B.
Nota: 3 em 5
DOIS PONTOS QUE VOCÊ PRECISA MELHORAR: NÃO RECEBI COMO NA MAIORIA DOS CASOS UMA CONFIRMAÇÃO CLARA DO PEDIDO. E O OUTRO PROBLEMA DO QUAL SOU PARCIALMENTE RESPONSÁVEL É QUE COMPREI UMA ARBALÉTE PARA PROFISSIONAIS DE 150 LIVRAS DA QUAL NÃO CONSIGO NEM COLOCAR A CORDA!!!!
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P
Pascal C.
Nota: 3 em 5
Não tive que falar sobre isso.
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J
Jean-Claude B.
Nota: 4 em 5
você reagiu bem em relação ao meu pedido
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A
Anthony A.
Nota: 4 em 5
Muito profissional, entrega excelente
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D
Denis P.
Nota: 4 em 5
o site é correto, as informações são boas, as fotos estão ok, mas se houvesse um pouco mais seria um plus.
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D
Didier L.
Nota: 4 em 5
entrega muito rápida
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C
Cyril A.
Nota: 3 em 5
Problema no meu pedido... produto errado entregue, então solicitei a troca... 10 dias depois ainda estou esperando! Atendimento ao cliente muito lento! Produtos mal embalados e recondicionados pelos correios... então mais espera! Para os que recebi: conforme as descrições.
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G
Gianasso V.
Nota: 3 em 5
A qualidade das flechas é medíocre, então não sei se a arbalete é tão precisa assim ou não, porque o dardo está um pouco danificado (ligeiramente torto ou penas um pouco danificadas), ele gira totalmente e pode disparar a 40cm do centro.
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Resposta de Hattila.com
Olá, em que tipo de alvo você está atirando para danificar as flechas assim? Idealmente, você deve usar um alvo especial para arbaletes (no caso de uma mini arbalete como essa, você pode usar um alvo de tiro com arco), mas é absolutamente desaconselhável atirar em alvos duros como madeira (caso contrário, você vai torcer as flechas), ou ao contrário, muito macios como papelão que a flecha vai atravessar (e assim danificar as aletas).
P
Patrice P.
Nota: 3 em 5
Tive um atraso na minha entrega.
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P
Philippe S.
Nota: 4 em 5
Bem, nenhum problema a relatar.
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G
Gianasso V.
Nota: 3 em 5
Muita falta de estoque.
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J
Jeremy B.
Nota: 3 em 5
1 mês de espera por um produto em estoque! Provavelmente devido ao período de férias!
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Resposta de Hattila.com
Olá, certamente não, enviamos os pacotes todos os dias úteis do ano. Se você tivesse nos contatado por e-mail durante o pedido, eu teria mostrado que um dos dois produtos pedidos não estava em estoque, daí o prazo de espera. Para nós é muito simples: se o produto está em estoque, então é exibido como em estoque e enviado em 24H, se o produto não está em estoque, então é exibido um prazo de 2-3 semanas e aguardamos o reabastecimento. É absolutamente impossível que você tenha esperado um mês por um produto em estoque, ou a arbalete ou as flechas estavam em reabastecimento, mas você não viu (apesar dos prazos indicados na ficha do produto e no carrinho). Obrigado.
G
Guy L.
Nota: 4 em 5
boa comunicação, expedição rápida, mas o envio de 6 flechas de besta soltas em papel bolha é mediano...
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Resposta de Hattila.com
Olá, obrigado pela informação. Vou falar com o serviço de logística. Bom dia.
A
Adolfo G.
Nota: 4 em 5
Bem
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D
Dimitri R.
Nota: 4 em 5
Suponho que seja um bom site, há muitos artigos em falta, recebi meu pacote rapidamente, tudo certo
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A
Anthony B.
Nota: 3 em 5
Bom serviço, bastante rápido, mas a qualidade do produto ainda precisa ser trabalhada.
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M
Marc P.
Nota: 4 em 5
Entrega rápida, tudo ok
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J
Jean Paul V.
Nota: 4 em 5
sério, entrega rápida
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S
Stéphane Z.
Nota: 4 em 5
Respeito pelos prazos de entrega.
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E
Eva D.
Nota: 3 em 5
Recepção do pedido muito tardia.
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Resposta de Hattila.com
Olá, estou um pouco decepcionado ao ver que você nos atribui um 3/5, enquanto já expliquei a razão do prazo de entrega: o alvo e a arbalete não estavam em estoque no momento do pedido. Atenciosamente.
D
Dimitri C.
Nota: 4 em 5
site recomendado
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H
Hervé Q.
Nota: 4 em 5
bem
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L
Lison C.
Nota: 3 em 5
Boa entrega, mas tempo de espera muito longo para a arbalete.
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Resposta de Hattila.com
Olá, não acho justo na sua avaliação, você pediu a arbalete sabendo que havia 2-3 semanas de prazo, já que não estava em estoque e, embora a tenhamos enviado em 15 dias, você nos atribui um 3/5...
C
Carmen P.
Nota: 4 em 5
Super !!!!
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J
Joel L.
Nota: 4 em 5
nenhum problema: bem
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D
Dimitri C.
Nota: 3 em 5
Bom no geral.
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Resposta de Hattila.com
Olá, de acordo com sua avaliação "bom no geral", não entendo por que você nos atribui apenas um 3/5... é uma nota bastante medíocre, enquanto enviamos a mercadoria em 10 dias (quando você fez o pedido, sabia que um dos produtos estava fora de estoque e precisava de 2-3 semanas antes de ser enviado). Você poderia me dizer mais, por favor?
D
Damien B.
Nota: 4 em 5
Os prazos de entrega foram muito rápidos, então ótimo
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P
Philippe G.
Nota: 4 em 5
Site de vendas sério.
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M
Marc B.
Nota: 3 em 5
Ninguém para responder às suas perguntas após receber o pedido!! Atendimento ao cliente inexistente.
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Resposta de Hattila.com
Olá, você tem certeza de que nos contatou? Não encontrei nenhum e-mail da sua parte.... Por que nos dar uma nota de 3/5? Você não está satisfeito com a mercadoria e com a expedição no dia do pagamento???
H
Hugues D.
Nota: 3 em 5
O site é bom
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Resposta de Hattila.com
Olá, por que nos dar uma nota de 3/5? É uma nota bastante medíocre, no entanto, nós enviamos sua mercadoria em 24H úteis (Pedido feito na sexta-feira às 17H20 e enviado na segunda-feira às 8H30...) Algo não lhe agradou???