A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.
Os produtos são de muito boa qualidade, mas revisando a fatura vi que aplicam 21% de IVA aos gastos de envio que já me parecem excessivos de 6,90€, achei que mais de 16€ por uma juanetera que custa 7,70 no catálogo, é exagero em gastos de envio e IVA, gostaria que os preços incluíssem o IVA na página e no catálogo.
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Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/01/2023
Nos meus dois últimos pedidos houve problemas na distribuição, e para solucioná-lo a atenção ao cliente foi muito melhorável.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 24/01/2023
Ainda não o utilizamos.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/01/2023
Tudo bem.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2023
Oka
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 10/01/2023
Empresa séria e profissional, bom serviço…
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/01/2023
O pedido demorou quase uma semana para ser servido. E um pedido de 500 euros e não vem acompanhado de uma mísera amostra de creme.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2022
Bem.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/11/2022
Muito prática.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/10/2022
As seções muito claras. Grande quantidade de produtos. O envio rápido.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 06/12/2022
A página perfeita, o conteúdo tudo ok. Mas fiz um pedido de quase 300€ e nem um detalhe. Nessas datas fiz pedidos similares e chegavam com uma agenda, uma caixa de bombons da caixa vermelha. Os recortes chegaram a Herbitas. Muito decepcionado, a verdade.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/10/2022
bom produto e foram rápidos ao enviá-lo.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 30/09/2022
MUITO BOM
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2022
Dizem uma oferta e quando alguém a compra não é assim. Dizem que não corresponde. Mandei a foto da oferta por e-mail e nem sequer tive resposta.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/09/2022
Bem, fácil de entender.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2022
Ainda não experimentei o material, mas até agora tudo correto.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/09/2022
Muito rápida a entrega e o site está muito fácil de navegar e comprar.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 11/09/2022
Tudo perfeito e rápido, sem problemas na gestão.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 09/09/2022
Muito rápido o envio e muito bem embalado.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 04/09/2022
Tudo ótimo.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 31/08/2022
É muito simples de usar. Além disso, o pedido chega muito rápido. Obrigado
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 01/09/2022
Desde que faço meu pedido até que chega, passam dias demais.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/08/2022
Boa experiência de compra.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2022
MUITO BEM
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 27/07/2022
A navegação é muito simples e fácil.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2022
Boa qualidade, resistentes e fáceis de tirar da caixa.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/07/2022
Bom serviço e atenção.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 23/07/2022
Como sempre, muito bem. Embora os capuchões de lixa laranja não durem nada. Gostava muito mais dos marrons.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 12/07/2022
Pesquisa e compra de consumíveis confortável e fácil.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 08/07/2022
Excelente
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/07/2022
Tudo foi muito eficaz. É difícil encontrar empresas assim. Muito obrigado.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 27/06/2022
A experiência no site do cliente não é boa, dá trabalho encontrar o que você quer, mesmo sabendo que está no site, depois não informam se há ou não estoque e a surpresa é quando entregam a mercadoria, claro que se você pagou antecipadamente, depois tem que reclamar os valores do que não foi entregue, não se resolve automaticamente... enfim, não é confortável.
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Resposta de Herbitas
Olá, bom dia Oliver, sentimos que sua experiência não foi totalmente satisfatória. No site temos um buscador específico para encontrar os produtos de forma ágil, mas se você puder nos contar os problemas que encontrou ao usá-lo, seria útil para melhorar. Agradecemos por ter comprado na Herbitas e se pudermos ajudá-lo para que sua próxima compra seja perfeita, não hesite em nos informar.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 07/06/2022
Entrega rápida e em perfeito estado.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/06/2022
A verdade é que um serviço genial. Boa embalagem dos seus produtos e, acima de tudo, atenciosos. Tive problemas com o recebimento de e-mails, mas mesmo assim, atenciosos o tempo todo.
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Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/06/2022
Porto um pouco longo, mas empresa muito séria.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 19/05/2022
Intuitiva
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Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/05/2022
Não foi entregue no endereço de descarga! Foi entregue no endereço de faturação.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 16/05/2022
Muito rápido. Fácil de procurar os artigos.
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Nota: 5 em 5
após uma compra de 13/05/2022
Bem estruturada.
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Nota: 3 em 5
após uma compra de 18/05/2022
Enviamos para Portugal, sempre colocam o imposto. Temos que estar sempre ligando para avisar. Entrega um pouco demorada.
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