Avaliações de clientes de Herbitas

Tudo correto

Muito bom serviço

No penúltimo pedido recebi duas espumas fenólicas em mau estado, reclamei e me disseram que me enviariam com o próximo pedido, não recebi nada exceto o pedido

Uma das coisas que pedi foram ampolas de controle biológico (10 unidades). Recebi 9. A solução deles: um 10% se eu fizer outro pedido de ampolas.

Satisfeito

No dia 11 de março fiz um pedido e hoje, 24 de março, ainda não recebi o pedido completo.

Esqueci de adicionar uma coisa que havia esquecido e não me enviaram se não pagasse novos portes após um pedido bastante volumoso

Pedido recebido 1 produto de dois sem resposta sem reembolso taxas de entrega exorbitantes as conclusões empresa a evitar

Tudo perfeito

Têm uma grande variedade de produtos de qualidade na sua maioria, mas seria bom que tivessem sede na capital de Valência para retirar os produtos sem custo algum

Tudo correto com a compra do pedido. Prazo de entrega melhorável. 4-5 dias úteis.

Demorou muitos dias para receber o pedido

Gostaria de receber a fatura por e-mail

Nem recebi o pedido

-

Não recebi o produto em condições nem a fatura

válido

O pedido chegou correto, mas em comparação com outras lojas comerciais demora mais.

Preços sem IVA

Página correta, fácil de usar.

Página correta, mas o atendimento ao cliente deixa a desejar

Tudo correto . .

boa qualidade/preço

tudo ok

tive que refazer o pedido várias vezes sem aproveitar os descontos pontuais

Todas as garrafas estavam danificadas e o álcool vazava das garrafas. Acho que vocês estavam cientes disso, pois tentaram tampar com fita adesiva. Uma decepção

Bem

Rápido e eficaz. Apenas sinto falta de uma via de comunicação para assessoria profissional antes da escolha dos produtos

intuitivo

bem

Pedido cancelado devido à demora em recebê-lo. Pela 4ª vez com problemas no transporte. Última vez

As três últimas remessas ou não chegaram completas ou chegaram deterioradas. Sempre que houve esse tipo de problema pedi que, por favor, não acontecesse, e continua acontecendo...

As caixas das lâminas de bisturi chegaram abertas e todas espalhadas pelo pacote, ao abrir o pacote todas caíram no chão. Compras lâminas de bisturi estéreis e chegam assim.

Muito bom serviço, mas os custos de envio são bastante altos visto que há empresas que por compras maiores de 50 euros oferecem entrega gratuita.

Gostei.

Fiz um pedido do exterior. Sendo estudante do curso de podologia. Para que um familiar o recebesse em Barcelona e pudesse me trazer. Já que no meu país não se consegue. Me mandaram um e-mail pedindo o cif. Coisa que não posso ter porque não moro nesse país. E depois disso não se comunicaram mais. Passaram os dias e eu mandei um WhatsApp, onde me disseram que meu pedido havia sido rebatido. Por causa do problema do cif. Perguntei como poderia fazer já que era do exterior. Não me deram respostas e me mandaram falar com um distribuidor de Barcelona para que ele me vendesse. Me passaram um número de telefone. Ao qual nunca consegui me comunicar. A verdade é que não entendo porque para profissionais de outros países não vendem. Quando no nosso não há e é necessário. Não entendo porque não me deram explicação por e-mail e tive que recorrer ao WhatsApp já que ninguém me dizia nada. E somando que me cobraram a venda e agora estou esperando que o cartão me desconte esse valor já que ainda figura no meu extrato. Uma pena

A navegação e a página são boas e claras. Mas nessas últimas ocasiões, parece que mudaram a empresa de entrega e foi muito ruim, pois não me notificaram por e-mail (como a anterior) para avisar que o pedido já estava em envio, nem quando entregaram, nem que já tinham entregue. Além disso, entregaram em um local comercial ao lado do endereço que tinham para entrega e não notificaram que tinham entregue.

Bom dia. Já recebi. Qual é a data de validade? Não está indicado e gostaria de saber. Obrigado.

fizemos o pedido pela internet, houve um problema que no final, vocês resolveram quando ligamos,

O pedido chegou 4 dias depois de pedi-lo, o transportador ao chegar à residência não me chamou e ao não estar em casa por sua própria conta deixou na casa de um vizinho que não está em casa há alguns dias e eu sem poder recolher o pedido. Tudo lamentável.