Avaliações de clientes de Herbitas

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 720 avaliações publicadas
5 513 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Resumo das avaliações

A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.

Avaliação 1, 2 e 4 estrelas

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C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 25/01/2023
Nos meus dois últimos pedidos houve problemas na distribuição, e para solucioná-lo a atenção ao cliente foi muito melhorável.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 10/01/2023
Oka
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2022
Bem.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2022
Dizem uma oferta e quando alguém a compra não é assim. Dizem que não corresponde. Mandei a foto da oferta por e-mail e nem sequer tive resposta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/09/2022
Bem, fácil de entender.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/09/2022
Ainda não experimentei o material, mas até agora tudo correto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/07/2022
Bom serviço e atenção.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/06/2022
Porto um pouco longo, mas empresa muito séria.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 24/05/2022
Não foi entregue no endereço de descarga! Foi entregue no endereço de faturação.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/04/2022
tudo bem
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/04/2022
adicionaria um chat
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/03/2022
Em geral, tudo muito bom e muito satisfeito, mas gostaria que a fatura fosse recebida por e-mail diretamente em vez de gastar papel e ter que pedi-la eu mesmo toda vez de forma telemática.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/03/2022
Bem
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/03/2022
Relativamente intuitiva e fácil. Sentem-se falta de alguns produtos
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 10/03/2022
A espátula que me trouxeram não era a mesma que publicaram na web
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/02/2022
Atendimento ao cliente muito bom
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/12/2021
muito rápida a gestão e a chegada do pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/12/2021
Muito bem como sempre
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2021
Em geral boa, mas depois de um pedido importante esperava que me mandassem uma agenda como todos os anos e não foi assim.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/11/2021
Sempre bem servido na Herbitas.
Falta simplesmente um interlocutor que fale Português e um catálogo em Português. Uma pena, pois penso que trabalharemos muito mais juntos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 29/10/2021
Chegou em mais de 48h (prometiam menos e por isso comprei aqui) e os podotracks que comprei são de muito má qualidade. O papel carbono não se descola, e se o faz... fica tudo marcado e não se vê a impressão. Inservível.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 26/10/2021
Os produtos são ótimos, mas o tempo de entrega é um bocado demorado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 16/10/2021
Muito boa
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 06/10/2021
Entrega do pedido em outro endereço, tenho que ir a outro endereço para pegar o pacote
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/09/2021
TOP+
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2021
Ainda não recebidos
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 01/09/2021
Fácil de navegar
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 13/08/2021
Sempre costumo fazer meus pedidos na Herbitas, pois o site é bastante intuitivo e fácil de usar e encontrar os produtos que se deseja comprar, assim como a entrega sempre é rápida e eficaz. Mas devo informar que o preço do frete é excessivo, se há clientes frequentes deveriam ter algum tipo de desconto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 23/08/2021
As caixas das vendas vêm quebradas, os esparadrapos vêm sem suas caixas. A verdade é que gosto de comprar de vocês, mas essas coisas me desanimam. Fiz um grande pedido para que chegassem em bom estado.
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Resposta de Herbitas
Bom dia,
Anotamos sua opinião e falaremos com o transporte para que as caixas cheguem em estado ótimo.
Quanto aos esparadrapos que não chegaram em caixa, o motivo é que esses produtos nos chegam em formato hospitalar. Tentamos facilitar para o profissional poder comprá-los em formatos unitários, mas não vêm com caixa. No entanto, anotamos seu comentário para buscar novos formatos que não encareçam o produto e sejam mais adequados.
Pedimos desculpas pelos transtornos causados.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/07/2021
Faltou o e-mail de confirmação, mas o pedido chegou muito rápido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 em 5
após uma compra de 14/07/2021
Comprei esses mesmos tamanhos várias vezes e até agora estava muito satisfeita com a compra e recomendando aos meus colegas, mas desta vez não sei se é defeito de fabricação ou outro lote, mas os tamanhos se desfazem e são de muito baixa qualidade. Poderiam me ajudar?
Pedido, entrega correta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/07/2021
O pedido chegou em pouco tempo, embora algumas caixas estivessem deformadas
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/06/2021
são sérios e cumprem seus compromissos de entrega.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/06/2021
Não chegou dentro das primeiras 48 horas após ter feito o pedido e não oferece um número de rastreamento. A informação sobre o pedido não está atualizada na página web
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 17/06/2021
Tudo rápido, eficaz e fácil de utilizar.
Pena que o frete é gratuito para valores menores.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 28/05/2021
Navegação e envio corretos. Muitos impostos e preço de envio
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2021
Os produtos são incomparáveis e o preço realmente competitivo. O problema para mim é que não se cuida como merece o cliente. O serviço é rápido e tudo muito correto, mas levando em conta o gasto anual que fiz nos anos anteriores, no momento em que tive um problema não me senti atendida devidamente
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/04/2021
Deveriam colocar mais ofertas.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 14/04/2021
Normalmente tudo corre bem. Mas às vezes acontece que na falta de estoque não avisam a falta no envio.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/03/2021
me cobraram uma coisa que não chegou por falta de estoque
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