Avaliações de clientes de Herbitas

Boa

Bem em geral

Algumas fotos não correspondem ou a descrição está incorreta.

Muito mal serviço com o transporte

Muito insatisfeito com minha experiência com eles. Um dos produtos do pedido que comprei com um desconto interessante, não me enviaram por 'não ter em estoque'. (No site aparece em estoque, mas agora sem desconto) Além disso, o restante do pedido chegou tarde e as máscaras de péssima qualidade, a primeira estava quebrada ao tirá-la da caixa.

Tudo perfeito, mas a página está um pouco lenta.

Demorou mais do que o previsto e umas tesouras não vieram no pedido, mas no site aparecia disponível. Por outro lado, tudo perfeito.

Muito bem, embora tenha demorado mais do que o esperado para receber o pedido.

Vocês não me avisaram que não há estoque de algumas coisas que pedi e não chegaram. Tentarei pedir na próxima compra, mas o ideal seria que chegasse assim que estiverem disponíveis.

Bom serviço e bom preço

Muito bem tudo.

Muito simples e intuitiva

Rápida, mas a embalagem regular.

Neste caso tanto a atenção ao cliente como o pedido foram corretos. Não assim o envio, que coloquei claramente umas datas em que não poderia ser enviado (porque estávamos fora) e justo foi enviado nessas datas.

A experiência no geral foi bastante boa. Até fizeram a gentileza de aceder ao meu pedido e enviaram-me uma caixa de chupa-chupas. O único ponto negativo foi o tempo de resposta. Fiz o pedido no site, paguei na mesma hora enviei comprovativo por email e estive quase uma semana à espera de resposta e só a obtive porque tive de enviar novo email a perguntar como estava a situação da minha encomenda já paga.

Não vejo bem que não nos vendam caixas de luvas e só seja sob um kit que vocês prepararam, quando no nosso trabalho é imprescindível o uso de luvas novas com cada paciente e vocês são "distribuidores especialistas" na área da saúde, portanto deveriam nos oferecer esse serviço.

O único problema é que se não dispuserem de um produto devem avisar, e não enviar o pedido sem esse produto dizendo que o peça no próximo pedido. E se for um produto que preciso com urgência, talvez eu tenha pedido a vocês e não a outro laboratório porque vocês dispunham dele no início e depois resulta que não

Bom dia Javier, sentimos os inconvenientes. Atualmente, devido à grande demanda, via web não temos a venda de luvas disponível, no entanto, assim que voltarmos a tê-la disponível, avisaremos.

Parece que é composto por pessoas sérias e, além disso, atenciosas com o cliente. Me atenderam muito bem.

Ainda não recebemos o pedido

Muito boa experiência

Uma parte do pedido não me enviaram e não avisaram que não havia estoque. Tive que ligar para que me confirmassem que não iriam enviar

Grande parte do pedido não foi recebida. Você faz um pedido pela internet, paga e quando chega percebe que falta praticamente todo o pedido e sem possibilidade de recebê-lo novamente. Uma enganação ou fraude, dependendo de como se veja

em um primeiro pedido pedi uma pinça de dissecção e só me entregaram a metade, por falta de estoque (coisa que no site não indicava) e me disseram para pedir no próximo pedido. quando faço o seguinte pedido, essas pinças são descontinuadas e me oferecem outras mais caras, ok. Faço um novo pedido especificamente para as pinças, minha surpresa vem quando no site deles realmente têm estoque, mas ao receber o pedido, das três que pedi, só chega uma, me dizendo novamente para pedir no próximo pedido. ficando novamente com o problema de não poder atender meu cliente com o que ele solicitou. não me parece sério

Muito bom atendimento e serviço

Perfeito, entrega realizada dentro do prazo estabelecido. Boa qualidade.

Gostaria que os artigos fossem mostrados com o IVA incluído.

Boa compra, foram muito rápidos na entrega. Obrigada

Um pouco caro em comparação com outros fornecedores

Preços bons, mas a navegação pelo site pode ser melhorada, junto com a busca de produtos

O atendimento é magnífico, os prazos de entrega são os esperados, a relação qualidade-preço dos produtos é a adequada.

A busca de produtos é pouco intuitiva

Os pagamentos devem ser sempre iguais ao valor da fatura para a contabilidade estar sempre certa, pois às vezes os pagamentos não estão conforme e isso é muito importante para a contabilidade. Obrigada

Facilidade no processo de compra e velocidade na entrega do pedido

Encomendas por email organizadas. Quando ligo, são simpáticos, práticos e atenciosos. Obrigado