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O
Nota: 5 em 5
Qualidade, preço, rapidez na entrega e na sua faturação. 5 estrelas!
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Herbitas
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 720 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.
Avaliação 1, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosB
Nota: 5 em 5
Envio rápido e conforme ao pedido.
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F
Nota: 1 em 5
não recebi o pedido porque não vendem a particulares, e também não me devolveram o valor, não são nada formais
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Resposta de Herbitas
Olá,
Conforme indicado claramente no cabeçalho da nossa página web, realizamos vendas exclusivamente para profissionais, motivo pelo qual durante o processo de compra são solicitados dados como o número de registro.
Em relação ao seu pedido, confirmamos que a devolução do valor foi realizada corretamente no dia 22 de abril.
Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente.
Conforme indicado claramente no cabeçalho da nossa página web, realizamos vendas exclusivamente para profissionais, motivo pelo qual durante o processo de compra são solicitados dados como o número de registro.
Em relação ao seu pedido, confirmamos que a devolução do valor foi realizada corretamente no dia 22 de abril.
Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente.
M
Nota: 5 em 5
Pontuais e atenciosos no trato como sempre
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J
Nota: 5 em 5
eu encontro produtos que não encontro em outros lugares a preços justos, entrega rápida, muito satisfeita
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E
Nota: 5 em 5
perfeito
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F
Nota: 5 em 5
Os produtos são bons e os preços muito competitivos. A entrega foi rápida. Recomendo.
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M
Nota: 5 em 5
Obrigado
Avaliação traduzida
J
Nota: 4 em 5
Envio rápido e bem protegido. Produtos com boa relação qualidade-preço.
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A
Nota: 5 em 5
Pedido recebido sem problemas, e mais rápido do que o esperado, já que normalmente costumam demorar um pouco mais para enviar.
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
SATISFAÇÃO DOS PRODUTOS E SERVIÇO
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E
Nota: 5 em 5
Tudo ok!
Avaliação traduzida
R
Nota: 5 em 5
Sempre rapidíssimos na expedição e preços ótimos
Avaliação traduzida
A
Nota: 5 em 5
Bom serviço, produtos adequados
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Estava tudo conforme o pedido
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A
Nota: 5 em 5
Perfeito
Avaliação traduzida
T
Nota: 5 em 5
Muito eficiente
Avaliação traduzida
J
Nota: 5 em 5
O envio muito rápido
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S
Nota: 4 em 5
Bons produtos, embora eu ache que são um pouco caros em relação à sua qualidade. O limite mínimo de compra para ter o frete grátis é muito alto e 35 euros de despesas de envio são definitivamente demais!
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M
Nota: 5 em 5
Satisfeito com a escolha de materiais podológicos disponíveis
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L
Nota: 5 em 5
Pontuais, precisos, bom relacionamento qualidade/preço
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P
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Ótimos artigos e entrega rapidíssima!
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N
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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P
Nota: 5 em 5
Grandes profissionais que oferecem um ótimo serviço. Acompanhamento do envio ***** Atendimento ao cliente *****
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G
Nota: 5 em 5
Muito bem o atendimento, obrigado
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C
Nota: 5 em 5
ÓTIMOS PRODUTOS SERVIÇO EXCELENTE PARA PEDIDOS E ENTREGA RÁPIDA
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J
Nota: 1 em 5
Após me permitir me cadastrar em sua página e usá-los para me encher de e-mails, e após me cobrarem pelo pedido, embora depois tenham me devolvido, não me enviaram o produto porque não sou profissional da área podológica.
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Resposta de Herbitas
Prezado José Carlos,
Lamentamos os transtornos que esta situação possa ter causado.
Como indicamos de forma visível no cabeçalho de todas as páginas do nosso site, “Venda exclusiva para profissionais de saúde”, nossos produtos são direcionados exclusivamente a profissionais da área de saúde/podologia. Por esse motivo, uma vez verificado que não atendia a esse requisito, não nos foi possível processar o envio do pedido.
Entendemos que essa limitação pode ser frustrante e, precisamente por isso, procedemos a realizar a devolução integral do valor pago o mais rápido possível.
Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos sua compreensão.
Lamentamos os transtornos que esta situação possa ter causado.
Como indicamos de forma visível no cabeçalho de todas as páginas do nosso site, “Venda exclusiva para profissionais de saúde”, nossos produtos são direcionados exclusivamente a profissionais da área de saúde/podologia. Por esse motivo, uma vez verificado que não atendia a esse requisito, não nos foi possível processar o envio do pedido.
Entendemos que essa limitação pode ser frustrante e, precisamente por isso, procedemos a realizar a devolução integral do valor pago o mais rápido possível.
Estamos à sua disposição para qualquer esclarecimento adicional e agradecemos sua compreensão.
M
Nota: 5 em 5
Produtos de qualidade, rápido
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A
Nota: 5 em 5
Excelente
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Tudo muito bem
Avaliação traduzida
B
Nota: 5 em 5
Ok
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Satisfeito.
Avaliação traduzida
A
Nota: 1 em 5
Vocês deveriam indicar quando um produto está fora de estoque, já que ao fazer o pedido aparece como em estoque, vocês cobram e ao receber o pedido não está o produto. Depois é preciso ficar atrás de vocês para que devolvam o dinheiro de um produto que não chegou.
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Resposta de Herbitas
Lamentamos os transtornos causados por essa situação. Sentimos que sua experiência não tenha sido satisfatória e estamos trabalhando para melhorar a gestão do estoque e evitar que isso aconteça novamente. Agradecemos seu comentário, pois nos ajuda a continuar melhorando.
R
Nota: 5 em 5
Sempre precisos e pontuais
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E
Nota: 5 em 5
Genial
Avaliação traduzida
J
Nota: 1 em 5
Apresentei uma reclamação por um produto que não cumpre a descrição do seu anúncio há quase um mês. Até hoje não recebi nenhuma comunicação absolutamente de nada
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Resposta de Herbitas
Prezado Jose Antonio,
Pedimos desculpas novamente pela falta de resposta e pela demora na gestão de sua reclamação. Entendemos perfeitamente seu desconforto, já que o tempo de espera não foi adequado.
Como lhe indicamos, trata-se de um erro na descrição do produto, e hoje mesmo nossa equipe entrará em contato com você para finalizar o processo e oferecer uma solução imediata.
Obrigado pela sua paciência e lamentamos sinceramente os transtornos causados.
Pedimos desculpas novamente pela falta de resposta e pela demora na gestão de sua reclamação. Entendemos perfeitamente seu desconforto, já que o tempo de espera não foi adequado.
Como lhe indicamos, trata-se de um erro na descrição do produto, e hoje mesmo nossa equipe entrará em contato com você para finalizar o processo e oferecer uma solução imediata.
Obrigado pela sua paciência e lamentamos sinceramente os transtornos causados.
A
Nota: 5 em 5
Pedido recebido rapidamente e completo.
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