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O
Nota: 5 em 5
O pedido chegou em bom estado dentro do prazo acordado
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de Herbitas
Atestado de confiança
8,9
/10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 720 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.
Avaliação 2, 3, 4 e 5 estrelas
Reiniciar filtrosF
Nota: 5 em 5
Bom serviço e qualidade
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J
Nota: 2 em 5
Muito tempo de espera, e ainda não recebi a encomenda. Muito dinheiro para o transporte.
Avaliação traduzida
Resposta de Herbitas
Lamentamos o tempo de espera que você enfrentou. Informamos que o departamento de administração já entrou em contato com você para comunicar o status do seu pedido e o dia em que será entregue. Agradecemos sua paciência e compreensão.
K
Nota: 3 em 5
O pedido está OK. Chegou rápido. Mas estou reclamando da fatura desde que o recebi e não consigo resposta por parte da empresa.
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J
Nota: 4 em 5
Estamos contentes com o serviço, talvez poderia ser mais rápido, 24-48 h, por outro lado, muito bem.
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A
Nota: 2 em 5
Atraso e não chega pedido
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Resposta de Herbitas
Lamentamos muito o atraso com seu pedido. Queremos explicar que seu pedido foi registrado no dia 23 de abril às 17:51, portanto foi processado no dia seguinte, 24 de abril. Os dias 26 e 27 foram fim de semana e, como é habitual, não realizamos entregas. Além disso, no dia 28 de abril ocorreu uma queda de energia generalizada que afetou a operação das empresas de transporte.
Entendemos os inconvenientes que isso pode ter causado. Embora seu pedido tenha sido finalmente entregue ontem, a agência de transporte não especificou o motivo concreto do atraso, mas supomos que se deveu a uma acumulação de envios após a queda de energia e o feriado.
Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição para qualquer outra consulta.
Entendemos os inconvenientes que isso pode ter causado. Embora seu pedido tenha sido finalmente entregue ontem, a agência de transporte não especificou o motivo concreto do atraso, mas supomos que se deveu a uma acumulação de envios após a queda de energia e o feriado.
Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição para qualquer outra consulta.
M
Nota: 3 em 5
Fiz um pedido numa quarta-feira e chegou na quarta seguinte. Uma semana inteira, ainda bem que o pedido chega em 24-48 horas...
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A
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
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O
Nota: 4 em 5
O atendimento pós-venda é bastante melhorável. Ninguém se interessou em ligar para verificar se havíamos recebido corretamente o equipamento, para perguntar se tivemos alguma incidência ao colocá-lo em funcionamento, se estava tudo bem...
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P
Nota: 5 em 5
Estou satisfeito com a compra, e principalmente com o tempo de entrega. Melhorou muito. Parabéns.
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N
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito e conforme o previsto
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B
Nota: 4 em 5
Tudo correto. Para colocar alguma crítica, para pedidos superiores a 250€ antes davam pirulitos, nos meus 2 últimos pedidos não houve sorte. Sempre a tempo, isso sim
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M
Nota: 5 em 5
Muito satisfeita com o pedido e a entrega no prazo previsto.
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A
Nota: 4 em 5
Tudo correto
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F
Nota: 5 em 5
Rápidos e tudo perfeito
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Á
Nota: 4 em 5
Muito bom serviço
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M
Nota: 5 em 5
Envio rápido e correto
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R
Nota: 5 em 5
rapidez e eficácia
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Y
Nota: 5 em 5
Bom
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E
Nota: 5 em 5
Primeiros produtos a preços bons
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A
Nota: 5 em 5
Tudo correto, envio rápido
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M
Nota: 5 em 5
A compra online é muito fácil
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G
Nota: 5 em 5
Veio tudo correto e a tempo
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E
Nota: 4 em 5
Satisfeito
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M
Nota: 5 em 5
Tudo é perfeito
Avaliação traduzida
V
Nota: 5 em 5
Sempre eficazes
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
9
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Toppp
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A
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
C
Nota: 5 em 5
Ótimo serviço
Avaliação traduzida
E
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito.
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D
Nota: 5 em 5
Um 10 sempre.
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M
Nota: 2 em 5
Esqueci de adicionar uma coisa que havia esquecido e não me enviaram se não pagasse novos portes após um pedido bastante volumoso
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A
Nota: 5 em 5
Produtos muito bons e entrega em tempo recorde!
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I
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito. Muito obrigado
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S
Nota: 5 em 5
Muito bem
Avaliação traduzida
M
Nota: 5 em 5
bom
Avaliação traduzida
L
Nota: 5 em 5
chegou em perfeito estado e no tempo previsto
Avaliação traduzida
L
Nota: 5 em 5
Empresa séria, sempre atenta às nossas necessidades profissionais. Top
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