Avaliações de clientes de Herbitas

Atestado de confiança
8,9 /10
Nota global: 8,9 em 10
Baseada em 720 avaliações publicadas
5 513 71% 4 114 16% 3 43 6% 2 12 2% 1 38 5%

Resumo das avaliações

A Herbitas apresenta qualidade consistente nos produtos, com menção frequente de itens em bom estado, sem danos, e envio rápido que preserva a integridade das mercadorias. A experiência de entrega destaca-se pela rapidez, eficiência e boa relação custo-benefício, com muitos relatos de envio rápido, atendimento eficaz e facilidade de navegação no site para fazer pedidos. O atendimento ao cliente e a confiabilidade são citados como pontos fortes, com profissionais sérios, pontuais e atentos, além de programas de fidelidade e variedade de produtos valorizados.

Avaliação 2, 3 e 4 estrelas

Reiniciar filtros
C
Comprador Verificado
Nota: 2 em 5
após uma compra de 30/03/2021
me cobraram uma coisa que não chegou por falta de estoque
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
Não consegui experimentar os produtos ainda por estar na Semana Santa, não recebi TFI de 2mm nem Absorchoc de 3mm por falta de estoque. Já conto como me vai com o resto
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2021
Não avaliei totalmente porque a empresa de transporte... não merece
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 12/03/2021
É uma página boa e fácil de pedir, o pedido é servido rapidamente
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 07/03/2021
Bom serviço.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 05/03/2021
Tudo bem.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2021
A entrega do transporte é um pouco lenta desde que você faz o pedido. Antes era mais rápida.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/02/2021
Muito útil
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 03/02/2021
Os custos de envio são muito caros. E seria preferível que o preço já fosse mostrado com impostos incluídos.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/01/2021
Produtos de boa qualidade
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 03/01/2021
Demora muito para servir os produtos
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/11/2020
Adoro comprar na Herbitas, mas meus últimos 2 pedidos se atrasaram bastante, o último esperei mais de 10 dias... quando diz que a entrega é em 2-3 dias úteis... por outro lado e em relação à Herbitas um 10.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/12/2020
A entrega da mercadoria demorou, enquanto o site é bom.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 04/12/2020
descobri o site por um colega, mesmo ligando para perguntar pelo fix toe ninguém me disse que podia pedir online
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/09/2020
Estou satisfeito com a Herbitas. Falta podermos acompanhar o pedido, quando é enviado.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 29/10/2020
O problema que vejo é que NUNCA te dão as faturas nem por e-mail, nem aparecem no meu perfil da página. Tenho sempre que ligar e solicitá-las por telefone.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 25/11/2020
O pedido chegou a tempo, e todo o material está em bom estado
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2020
Boa
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 27/11/2020
Bem em geral
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 06/10/2020
Algumas fotos não correspondem ou a descrição está incorreta.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 10/12/2020
Muito mal serviço com o transporte
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/11/2020
Tudo perfeito, mas a página está um pouco lenta.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/11/2020
Demorou mais do que o previsto e umas tesouras não vieram no pedido, mas no site aparecia disponível. Por outro lado, tudo perfeito.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/11/2020
Muito bem, embora tenha demorado mais do que o esperado para receber o pedido.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 13/11/2020
Vocês não me avisaram que não há estoque de algumas coisas que pedi e não chegaram. Tentarei pedir na próxima compra, mas o ideal seria que chegasse assim que estiverem disponíveis.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 09/10/2020
Bom serviço e bom preço
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 23/09/2020
Muito bem tudo.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 20/09/2020
Muito simples e intuitiva
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 18/09/2020
Rápida, mas a embalagem regular.
Avaliação traduzida
Resposta de Herbitas
Bom dia, muito obrigado pela sua avaliação e lamentamos que a embalagem não tenha sido adequada. Na Herbitas tentamos que todos os pacotes cheguem em perfeito estado ao destino, de fato aqui usamos sempre caixas novas em cada envio. No entanto, teremos isso em conta para futuros envios. Um abraço.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 15/09/2020
Neste caso tanto a atenção ao cliente como o pedido foram corretos. Não assim o envio, que coloquei claramente umas datas em que não poderia ser enviado (porque estávamos fora) e justo foi enviado nessas datas.
Avaliação traduzida
Resposta de Herbitas
Muito obrigado pela sua opinião e pedimos desculpas pelos inconvenientes com o envio. Teremos isso em conta para próximos pedidos.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/07/2020
A experiência no geral foi bastante boa. Até fizeram a gentileza de aceder ao meu pedido e enviaram-me uma caixa de chupa-chupas. O único ponto negativo foi o tempo de resposta. Fiz o pedido no site, paguei na mesma hora enviei comprovativo por email e estive quase uma semana à espera de resposta e só a obtive porque tive de enviar novo email a perguntar como estava a situação da minha encomenda já paga.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 28/06/2020
Não vejo bem que não nos vendam caixas de luvas e só seja sob um kit que vocês prepararam, quando no nosso trabalho é imprescindível o uso de luvas novas com cada paciente e vocês são "distribuidores especialistas" na área da saúde, portanto deveriam nos oferecer esse serviço.
Avaliação traduzida
Resposta de Herbitas
Bom dia Javier, sentimos os inconvenientes. Atualmente, devido à grande demanda, via web não temos a venda de luvas disponível, no entanto, assim que voltarmos a tê-la disponível, avisaremos.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 08/06/2020
O único problema é que se não dispuserem de um produto devem avisar, e não enviar o pedido sem esse produto dizendo que o peça no próximo pedido. E se for um produto que preciso com urgência, talvez eu tenha pedido a vocês e não a outro laboratório porque vocês dispunham dele no início e depois resulta que não
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 08/04/2020
Bom dia Javier, sentimos os inconvenientes. Atualmente, devido à grande demanda, via web não temos a venda de luvas disponível, no entanto, assim que voltarmos a tê-la disponível, avisaremos.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 21/05/2020
Parece que é composto por pessoas sérias e, além disso, atenciosas com o cliente. Me atenderam muito bem.
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 07/05/2020
Ainda não recebemos o pedido
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 22/03/2020
Muito boa experiência
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 em 5
após uma compra de 09/03/2020
em um primeiro pedido pedi uma pinça de dissecção e só me entregaram a metade, por falta de estoque (coisa que no site não indicava) e me disseram para pedir no próximo pedido. quando faço o seguinte pedido, essas pinças são descontinuadas e me oferecem outras mais caras, ok. Faço um novo pedido especificamente para as pinças, minha surpresa vem quando no site deles realmente têm estoque, mas ao receber o pedido, das três que pedi, só chega uma, me dizendo novamente para pedir no próximo pedido. ficando novamente com o problema de não poder atender meu cliente com o que ele solicitou. não me parece sério
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 02/03/2020
Muito bom atendimento e serviço
Avaliação traduzida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 em 5
após uma compra de 24/02/2020
Perfeito, entrega realizada dentro do prazo estabelecido. Boa qualidade.
Avaliação traduzida
Utilizamos cookies para fins de medição de audiência e melhoria da experiência do utilizador.