Avaliações de clientes de hipergol

9,6 /10

Baseada em 1 138 avaliações publicadas

5 1 010 89% 4 76 7% 3 14 1% 2 5 0% 1 33 3%

Resumo das avaliações

A principal força do Hipergol é a excelência na entrega: envios rápidos, pontuais e bem embalados, com produtos chegando exatamente como descritos e fotografias, muitas vezes em tempo recorde. Os clientes destacam também a qualidade dos itens, desde brinquedos como bonecas e conjuntos temáticos até doces como caramelos de limão e chupa-chups, com preços competitivos e envio que cobre o custo final satisfatoriamente. O atendimento e a confiabilidade aparecem como marcas registradas, com serviço atencioso, comunicação clara sobre o estado e localização da encomenda, e repetidos relatos de retorno para futuras compras.

Avaliação 2 estrelas

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Jose L.

Publicado em 14/12/2025 à 11h37

Não posso avaliar o artigo.
A minha avaliação negativa deve-se ao serviço de entrega da GLS, pois ainda não o recebi.
E isso apesar de o ter enviado para um ponto de recolha para garantir que chegaria no dia
11-12-25. Hoje, dia 14, ainda não o tenho.

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Jose M.

Publicado em 05/11/2025 à 15h05

O boneco tem um defeito na mão esquerda.

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Resposta de hipergol Publicada em 19/11/2025

Olá, José María,

Lamentamos o problema com o boneco. Gostaríamos de esclarecer que o produto é sempre enviado selado de origem, pelo que não é possível detetar um defeito sem o abrir.

Além disso, a avaliação foi publicada antes de entrar em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente. Assim que recebemos a sua mensagem, pedimos-lhe as provas necessárias e tratámos imediatamente de encontrar uma solução para resolver o problema.

Agradecemos a sua colaboração e estamos à sua disposição para qualquer outra questão.

Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Hipergol

Rafael S.

Publicado em 07/01/2025 à 15h18

Péssimo. Comprei um artigo e recebi outro, e não houve qualquer atendimento para resolver a situação. Terrível.

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Jesus C.

Publicado em 04/01/2024 à 14h25

Desde que fiz uma encomenda, a 30 de dezembro de 2023, não tive qualquer notícia. Hoje tive de enviar um e-mail para saber do pedido, que devia ser entregue em casa!
Quatro dias sem dar sequer uma pequena explicação!
Pouco sério!
Paguei 11,90!!!
E era para receber em minha casa.
Há pouco, tive de enviar um e-mail e disseram-me que a transportadora não tinha feito sei lá o quê!!!
*DESCULPAS*
PEÇO SERIEDADE, POR FAVOR.
ESTA FIGURA É PARA O MEU FILHO COM SÍNDROME DE DAN, QUE O AJUDA COM O SEU GRANDE PROBLEMA.
JESUS CARRION
679 199 332

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