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M
Nota: 4 em 5
Os rebuçados Pictolin sem açúcar
Avaliação traduzida
Avaliações de clientes de hipergol
Atestado de confiança
9,6
/10
Nota global: 9,6 em 10
Baseada em 1 138 avaliações publicadas
Resumo das avaliações
A principal força do Hipergol é a excelência na entrega: envios rápidos, pontuais e bem embalados, com produtos chegando exatamente como descritos e fotografias, muitas vezes em tempo recorde. Os clientes destacam também a qualidade dos itens, desde brinquedos como bonecas e conjuntos temáticos até doces como caramelos de limão e chupa-chups, com preços competitivos e envio que cobre o custo final satisfatoriamente. O atendimento e a confiabilidade aparecem como marcas registradas, com serviço atencioso, comunicação clara sobre o estado e localização da encomenda, e repetidos relatos de retorno para futuras compras.
Avaliação 4 estrelas
Reiniciar filtrosB
Nota: 4 em 5
Bem, embora não saiba se é um defeito do brinquedo, mas o carro da quinta do Zenón para a toda a hora.
Avaliação traduzida
E
Nota: 4 em 5
Fácil, igual às imagens.
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Olá,
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e por partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos por saber que considerou o processo fácil e que os produtos corresponderam às suas expectativas.
Se houver algo que possamos melhorar para garantir a sua total satisfação, não hesite em dizer-nos. Estamos aqui para lhe oferecer o melhor serviço possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e por partilhar a sua experiência. Ficamos satisfeitos por saber que considerou o processo fácil e que os produtos corresponderam às suas expectativas.
Se houver algo que possamos melhorar para garantir a sua total satisfação, não hesite em dizer-nos. Estamos aqui para lhe oferecer o melhor serviço possível.
Com os melhores cumprimentos,
A equipa da Hipergol
I
Nota: 4 em 5
O pedido chegou em perfeito estado, mas a página de pagamento bloqueou algumas vezes e ficou carregando (talvez tenha sido algo pontual, porque na terceira tentativa funcionou perfeitamente).
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Olá,
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas. Lamentamos os inconvenientes que teve durante o processo de pagamento, mas ficamos felizes em saber que tudo se resolveu e que o pedido chegou em perfeito estado.
Agradecemos os seus comentários e continuaremos trabalhando para melhorar a experiência de compra.
Atenciosamente,
A equipe da Hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas. Lamentamos os inconvenientes que teve durante o processo de pagamento, mas ficamos felizes em saber que tudo se resolveu e que o pedido chegou em perfeito estado.
Agradecemos os seus comentários e continuaremos trabalhando para melhorar a experiência de compra.
Atenciosamente,
A equipe da Hipergol
I
Nota: 4 em 5
Tudo correto, exceto a forma de envio.
Na minha região, os Correios têm um horário complicado (de segunda a sexta, das 9h às 14h), e quem trabalha precisa fazer malabarismos para conseguir retirar a encomenda. Uma pena, sei que não é culpa de vocês.
Avaliação traduzida
Na minha região, os Correios têm um horário complicado (de segunda a sexta, das 9h às 14h), e quem trabalha precisa fazer malabarismos para conseguir retirar a encomenda. Uma pena, sei que não é culpa de vocês.
Resposta de hipergol
Olá!
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas. Ficamos felizes em saber que tudo correu bem, embora lamentemos que a forma de envio tenha causado dificuldades. Sabemos que o horário dos Correios pode ser complicado em algumas regiões e agradecemos por ter mencionado isso.
Se no futuro preferir outra opção de envio ou precisar de ajuda com o processo, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
A equipe da Hipergol
Muito obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas. Ficamos felizes em saber que tudo correu bem, embora lamentemos que a forma de envio tenha causado dificuldades. Sabemos que o horário dos Correios pode ser complicado em algumas regiões e agradecemos por ter mencionado isso.
Se no futuro preferir outra opção de envio ou precisar de ajuda com o processo, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para ajudar!
Atenciosamente,
A equipe da Hipergol
J
Nota: 4 em 5
Bom serviço e muito profissionais. Voltarei a comprar
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Resposta de hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas! Ficamos felizes por saber que recebeu um bom serviço e que considera a nossa equipa muito profissional. Agradecemos a sua confiança e teremos todo o gosto em ajudá-lo na sua próxima compra. Se tiver alguma sugestão para melhorarmos, não hesite em partilhá-la connosco. Esperamos voltar a vê-lo na Hipergol!
J
Nota: 4 em 5
Faltava um pouco mais de descrição dos produtos
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Resposta de hipergol
Obrigado pela sua avaliação e por ter dedicado algum tempo a partilhar a sua opinião. Agradecemos muito a sua sugestão de melhorar a descrição dos produtos. Vamos rever esta área para que a informação seja mais completa e útil para todos os nossos clientes. Esperamos que a sua próxima experiência com a Hipergol mereça 5 estrelas!
M
Nota: 4 em 5
Os produtos chegaram em boas condições e dentro do prazo, mas agora preciso devolver uma das mochilas e dizem que os custos ficam por minha conta. Enviam-me um link para ler como se faz, mas não resolvem grande coisa. Além disso, ter de arcar com os custos não é nada agradável, para dizer a verdade. Da próxima vez, vou pensar melhor antes de comprar, devido às dificuldades com as devoluções.
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Obrigado pela sua avaliação e pelos seus comentários! Ficamos felizes em saber que os produtos chegaram em boas condições e a tempo. Lamentamos que tenha tido uma experiência menos satisfatória com o processo de devolução. Entendemos como isso pode ser frustrante e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.
Queremos melhorar continuamente, e o seu feedback é muito valioso para nós. Se precisar de assistência adicional com a devolução ou tiver alguma outra dúvida, entre em contato diretamente conosco para que possamos ajudar da melhor forma possível. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder oferecer uma experiência melhor no futuro.
Queremos melhorar continuamente, e o seu feedback é muito valioso para nós. Se precisar de assistência adicional com a devolução ou tiver alguma outra dúvida, entre em contato diretamente conosco para que possamos ajudar da melhor forma possível. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder oferecer uma experiência melhor no futuro.
M
Nota: 4 em 5
Acho que deveriam mudar o ponto de recolha para outro local. É lento e, além disso, os rapazes que transportam as encomendas fazem-nos perder muito tempo, quando deveria ser mais rápido
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Resposta de hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelos seus comentários! Lamentamos que o ponto de recolha não tenha correspondido às suas expectativas em termos de rapidez. Agradecemos o seu feedback e iremos tê-lo em conta para melhorar os nossos serviços. Se tiver alguma outra sugestão ou precisar de ajuda, não hesite em contactar-nos. Obrigado pela sua compreensão e por confiar na Hipergol. Esperamos voltar a vê-lo em breve!
D
Nota: 4 em 5
Tudo correto, produto e prazo de entrega conforme confirmado no pedido.
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Resposta de hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelos seus comentários! Ficamos felizes em saber que o produto e o prazo de entrega corresponderam às suas expectativas. Se tiver alguma sugestão para melhorar ou precisar de assistência adicional, não hesite em nos informar. Agradecemos a sua confiança na Hipergol e esperamos vê-lo novamente em breve.
H
Nota: 4 em 5
Muitos produtos esgotados
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Resposta de hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas e pelo seu comentário! Lamentamos que tenha encontrado produtos esgotados na nossa loja. Estamos constantemente trabalhando para reabastecer o nosso estoque e oferecer uma experiência melhor. Se estiver procurando algum produto específico, não hesite em entrar em contato conosco para que possamos ajudar. Agradecemos a sua compreensão e esperamos oferecer uma experiência ainda melhor na sua próxima compra. Obrigado por confiar na Hipergol!
J
Nota: 4 em 5
As malas que pedi estavam boas, exceto a de cabine, que tinha alguns arranhões na parte de baixo… O transporte e a entrega foram muito rápidos!
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Olá!
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas. Ficamos felizes em saber que, no geral, você está satisfeito com as malas e que o transporte e a entrega foram rápidos. Lamentamos o arranhão na mala de cabine. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos oferecer uma solução.
Esperamos vê-lo novamente em breve na Hipergol!
Atenciosamente,
A equipe da Hipergol
Obrigado pela sua avaliação de 4 estrelas. Ficamos felizes em saber que, no geral, você está satisfeito com as malas e que o transporte e a entrega foram rápidos. Lamentamos o arranhão na mala de cabine. Entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente para que possamos oferecer uma solução.
Esperamos vê-lo novamente em breve na Hipergol!
Atenciosamente,
A equipe da Hipergol
A
Nota: 4 em 5
Foram muito rápidos no envio.
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Muito obrigado pela tua generosa avaliação de 5 estrelas! Ficamos contentes por saber que ficaste satisfeito com o bonito design e a resistência do produto que compraste na Hipergol. Na Hipergol, esforçamo-nos por oferecer produtos de alta qualidade que combinam funcionalidade com uma estética atraente, e ficamos felizes por saber que correspondemos às tuas expectativas.
Valorizamos imenso a tua opinião e o teu apoio. A tua satisfação é a nossa prioridade número um e comprometemo-nos a continuar a oferecer produtos visualmente atraentes e duradouros. Se precisares de mais alguma coisa ou tiveres alguma pergunta, não hesites em contactar-nos.
Obrigado por escolheres a Hipergol e por partilhares connosco a tua experiência positiva. Esperamos poder atender-te novamente no futuro.
Valorizamos imenso a tua opinião e o teu apoio. A tua satisfação é a nossa prioridade número um e comprometemo-nos a continuar a oferecer produtos visualmente atraentes e duradouros. Se precisares de mais alguma coisa ou tiveres alguma pergunta, não hesites em contactar-nos.
Obrigado por escolheres a Hipergol e por partilhares connosco a tua experiência positiva. Esperamos poder atender-te novamente no futuro.
M
Nota: 4 em 5
A encomenda chegou muito rapidamente, embora tenha pedido a devolução de um produto que chegou com defeito.
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Prezado cliente,
Agradecemos sinceramente a sua avaliação de 4 estrelas sobre a sua experiência com a Hipergol. Ficamos felizes por saber que recebeu a sua encomenda rapidamente. Lamentamos o incómodo causado por um produto com defeito, mas ficamos satisfeitos por saber que a nossa equipa conseguiu resolver o problema de forma eficiente e satisfatória para si.
Na Hipergol, esforçamo-nos continuamente por oferecer um serviço de qualidade e produtos impecáveis, pelo que o seu feedback é fundamental para melhorarmos. Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Agradecemos a sua confiança na Hipergol e esperamos proporcionar-lhe uma experiência de compra ainda melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipa da Hipergol
Agradecemos sinceramente a sua avaliação de 4 estrelas sobre a sua experiência com a Hipergol. Ficamos felizes por saber que recebeu a sua encomenda rapidamente. Lamentamos o incómodo causado por um produto com defeito, mas ficamos satisfeitos por saber que a nossa equipa conseguiu resolver o problema de forma eficiente e satisfatória para si.
Na Hipergol, esforçamo-nos continuamente por oferecer um serviço de qualidade e produtos impecáveis, pelo que o seu feedback é fundamental para melhorarmos. Se tiver alguma outra dúvida ou precisar de assistência adicional, não hesite em contactar o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Agradecemos a sua confiança na Hipergol e esperamos proporcionar-lhe uma experiência de compra ainda melhor no futuro.
Atenciosamente,
A equipa da Hipergol
B
Nota: 4 em 5
Rapidez na entrega e disponibilidade do produto.
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Agradecemos a tua avaliação de 4 estrelas! Na Hipergol, ficamos satisfeitos por saber que a entrega foi rápida e que o produto estava disponível conforme esperavas. A satisfação dos nossos clientes é a nossa principal prioridade, e é gratificante saber que correspondemos às tuas expectativas.
Se no futuro precisares de mais produtos ou serviços, não hesites em voltar a visitar-nos. Estamos empenhados em proporcionar-te o melhor atendimento e a melhor experiência de compra possíveis.
Obrigado por escolheres a Hipergol e por partilhares a tua experiência positiva! Esperamos continuar a ser a tua escolha para futuras compras.
Se no futuro precisares de mais produtos ou serviços, não hesites em voltar a visitar-nos. Estamos empenhados em proporcionar-te o melhor atendimento e a melhor experiência de compra possíveis.
Obrigado por escolheres a Hipergol e por partilhares a tua experiência positiva! Esperamos continuar a ser a tua escolha para futuras compras.
A
Nota: 4 em 5
Envio rápido e preciso.
Um senão: há muitos produtos sem stock
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Um senão: há muitos produtos sem stock
Resposta de hipergol
Olá!
Agradecemos a sua avaliação e os seus comentários. Ficamos felizes por saber que a sua experiência de compra foi, na sua maioria, positiva. Valorizamos as suas sugestões sobre como melhorar os nossos serviços e estamos constantemente a trabalhar para otimizar a navegação no nosso site e alargar as opções de pagamento, de modo a satisfazer melhor as suas necessidades. Se tiver outras recomendações ou requisitos adicionais, não hesite em partilhá-los connosco. A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos voltar a vê-lo na nossa loja no futuro.
Cumprimentos.
Agradecemos a sua avaliação e os seus comentários. Ficamos felizes por saber que a sua experiência de compra foi, na sua maioria, positiva. Valorizamos as suas sugestões sobre como melhorar os nossos serviços e estamos constantemente a trabalhar para otimizar a navegação no nosso site e alargar as opções de pagamento, de modo a satisfazer melhor as suas necessidades. Se tiver outras recomendações ou requisitos adicionais, não hesite em partilhá-los connosco. A sua satisfação é a nossa prioridade, e esperamos voltar a vê-lo na nossa loja no futuro.
Cumprimentos.
I
Nota: 4 em 5
O serviço foi perfeito, mas a entrega chegou com atraso
Avaliação traduzida
Resposta de hipergol
Prezado Iván,
Agradecemos sinceramente sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita com nosso serviço, embora lamentemos que a entrega tenha chegado com atraso.
A pontualidade das nossas entregas é muito importante para nós, e entendemos a frustração que qualquer atraso pode causar. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado.
Levamos seu feedback em consideração e trabalharemos para melhorar nossos processos logísticos e garantir que as futuras entregas sejam mais eficientes e realizadas dentro do prazo estabelecido.
Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de melhorar. Se houver algo mais em que possamos ajudar ou se tiver alguma sugestão adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência no futuro.
Atenciosamente.
Agradecemos sinceramente sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita com nosso serviço, embora lamentemos que a entrega tenha chegado com atraso.
A pontualidade das nossas entregas é muito importante para nós, e entendemos a frustração que qualquer atraso pode causar. Pedimos sinceras desculpas pelos transtornos que isso possa ter causado.
Levamos seu feedback em consideração e trabalharemos para melhorar nossos processos logísticos e garantir que as futuras entregas sejam mais eficientes e realizadas dentro do prazo estabelecido.
Agradecemos sua compreensão e a oportunidade de melhorar. Se houver algo mais em que possamos ajudar ou se tiver alguma sugestão adicional, não hesite em entrar em contato conosco.
Esperamos continuar contando com sua confiança e preferência no futuro.
Atenciosamente.
A
Nota: 4 em 5
É fácil encontrar os produtos e fazer a compra. Há muitas opções de pagamento.
Um porém é que há produtos que ficam esgotados por muito tempo
Avaliação traduzida
Um porém é que há produtos que ficam esgotados por muito tempo
Resposta de hipergol
Olá!
Agradecemos sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi, em sua maior parte, positiva. Valorizamos suas sugestões sobre como melhorar nossos serviços e estamos trabalhando constantemente para otimizar a navegação em nosso site e ampliar as opções de pagamento, a fim de atender melhor às suas necessidades. Se tiver outras recomendações ou necessidades adicionais, não hesite em compartilhá-las conosco. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo novamente em nossa loja no futuro.
Atenciosamente.
Agradecemos sua avaliação e seus comentários. Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi, em sua maior parte, positiva. Valorizamos suas sugestões sobre como melhorar nossos serviços e estamos trabalhando constantemente para otimizar a navegação em nosso site e ampliar as opções de pagamento, a fim de atender melhor às suas necessidades. Se tiver outras recomendações ou necessidades adicionais, não hesite em compartilhá-las conosco. Sua satisfação é nossa prioridade, e esperamos vê-lo novamente em nossa loja no futuro.
Atenciosamente.