Fácil a web e envio rápido
Parece-me uma web confortável e o produto chegou rápido. Tudo bem.
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T
Tine
Nota: 5 em 5
Produtos de boa qualidade
Encontram-se muitos produtos, envio rápido, voltarei a comprar na Hostelbar.
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V
Valentina
Nota: 5 em 5
muito bem
Apesar do produto que comprei, a empresa trabalhou muito bem, com rapidez e profissionalismo
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N
Nico
Nota: 5 em 5
Os chamei para o acompanhamento do envio.
Os chamei para o acompanhamento do envio e me responderam rapidamente. Muito bem.
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P
Paco
Nota: 5 em 5
Perfeito
Navegação fácil e é bom encontrar os produtos por medidas. Muito bom atendimento ao cliente, pois ao pedir a caixa de ventilação precisávamos de outra peça e tiveram o cuidado de perguntar se o outro tubo para essa ventilação era o correto ou não, já que havíamos pedido um de maior tamanho e não serviria para essa caixa.
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J
Jose
Nota: 5 em 5
Tudo perfeito
Tudo perfeito, serviço rápido
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C
Cnso
Nota: 5 em 5
LOJA WEB
ÁGIL E SIMPLES, TUDO PERFEITO. OBRIGADO E SAUDAÇÕES.
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S
Sara
Nota: 5 em 5
Fiável e eficiente
Voltarei a este site quando precisar de algo para o meu negócio
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M
Miquel
Nota: 5 em 5
tudo correto.
O material pedido foi entregue e este era de boa qualidade.
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R
Reymant
Nota: 5 em 5
Boa loja com bons preços
Bom atendimento e serviço adequado
Muito Mal
Como é possível que depois de pagar a geladeira expositora há quase um mês, ainda não tenha chegado, incrível!!!
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F
Fll
Nota: 5 em 5
Entregas e rapidez
Tudo perfeito, obrigado
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C
Climacías
Nota: 5 em 5
Rápido
Bom atendimento, somos uma empresa instaladora, sem dúvida voltaremos a comprar.
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R
Rcampos
Nota: 5 em 5
Estupendo
É estupendo, tem muita potência
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C
Cafeteria S.
Nota: 5 em 5
Comprei pouco
Produtos interessantes, bom atendimento e gestão, mas com apenas um produto não sei se deveria avaliar a loja em si.
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I
Iryna S.
Nota: 5 em 5
Bom atendimento
Respondem rápido. Envio rápido. Gostei de como tentam resolver os problemas o mais rápido possível. Bons preços. Na verdade, dá medo comprar coisas caras pela Internet, mas no final estou super contente
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D
Dulce R.
Nota: 5 em 5
Bom serviço
Fiz várias compras e tudo muito bem
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M
Menorca
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço
Bom atendimento telefônico e rapidez na entrega do produto.
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A
Alecrim
Nota: 1 em 5
PÉSSIMO SERVIÇO PÓS-VENDA
COLOQUEI DIVERSAS VEZES O PROBLEMA NA LOJA, QUANDO ME RESPONDIAM NÃO RESOLVIAM NADA E FINALMENTE PARARAM DE ME RESPONDER, ME DEIXANDO FALANDO SOZINHO. UMA PÉSSIMA EXPERIÊNCIA COM COMPRAS PELA INTERNET E COM LOJAS ESPANHOLAS, SEMPRE HÁ UMA PRIMEIRA VEZ...
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Resposta de HOSTELBAR
Lamentamos sinceramente que sua percepção do nosso serviço pós-venda tenha sido negativa.
Desde o primeiro momento revisamos o incidente com o fabricante e, após analisar o caso, gerenciamos o envio das peças de reposição necessárias para tentar resolver o problema.
Além disso, também oferecemos a possibilidade de devolver o ventilador e proceder ao reembolso do valor pago, opção que você decidiu não aceitar.
Entendemos seu desconforto, mas queremos deixar claro que o incidente foi atendido, foram enviados peças de reposição e também foi oferecida uma solução através de devolução e reembolso.
Saudações.
L
Luis
Nota: 5 em 5
Intuitivo
Tudo perfeito!
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L
Luis
Nota: 1 em 5
Cc
Ccccccccccccg
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Resposta de HOSTELBAR
Pedimos desculpas pelos transtornos causados. Neste caso, de fato, ocorreu um erro da nossa parte e assumimos nossa responsabilidade.
A vitrine foi finalmente substituída corretamente, embora esse tipo de gestão logística exija alguns dias para coordenar a coleta e o novo envio.
Lamentamos que o processo tenha se prolongado mais do que o desejável e, acima de tudo, não termos estado à altura de suas expectativas durante o incidente.
Saudações.
M
Miguel Á.
Nota: 5 em 5
Excelente Atendimento ao Cliente. Celeridade e Eficácia
Obrigado Miguel pela sua amabilidade e, acima de tudo, rapidez e eficácia na gestão com o fabricante que, após receber o artigo embalado de maneira impecável (GLS), mas descobrir que na mesma chapa havia um arranhão de cerca de 5cm, você foi quem me deu luz e de maneira eficaz facilitou que em questão de 48 horas a retirassem e substituíssem por outra. Aqui está a diferença entre uns e outros profissionais… Uma vez mais, muito obrigado
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G
Gloria
Nota: 5 em 5
CHAPA ELÉTRICA
Um bom artigo a um bom preço
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F
Fer
Nota: 5 em 5
Atentos
Loja recomendável
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S
Silas L.
Nota: 5 em 5
Serviço Profissional
Serviço muito profissional e rápido. Coordenação excelente
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R
Rande A.
Nota: 5 em 5
Serviço rápido e de qualidade.
Entrega rápida, profissionais.
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M
Manel C.
Nota: 5 em 5
-
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3
39682160
Nota: 5 em 5
Loja
Ok
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C
Carlos
Nota: 2 em 5
Normal
Tempo de entrega correto
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Resposta de HOSTELBAR
Obrigado pela sua avaliação. Ficamos felizes em saber que a chapa chegou no prazo previsto e que funciona corretamente.
Queremos esclarecer que este tipo de chapas de aço retificado sai da fábrica protegida com um papel oleado para evitar a oxidação durante o armazenamento e o transporte. Este tratamento pode dar a impressão de que a superfície está suja ou foi utilizada, mas trata-se de uma proteção de fábrica e não de um produto usado.
Lamentamos a confusão e agradecemos por nos informar.
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