Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que sua experiência foi perfeita e esperamos que você volte a nos visitar em breve.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
A
Alma Mª Ruiz Garvi
Nota: 5 em 5
após uma compra de 01/08/2026
Bom preço, entrega rápida e excelente produto. Recomendo.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezada Alma Mª Ruiz Garvi,
Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeita com sua compra e que desfrutou de nosso serviço. Esperamos vê-la novamente no HOSTELBAR muito em breve.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
L
Lyontrevisa Sl
Nota: 5 em 5
após uma compra de 20/07/2026
Perfeito
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Lyontrevisa Sl,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência perfeita conosco e esperamos vê-lo novamente em breve no HOSTELBAR.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
B
Buenavista
Nota: 1 em 5
Devolução
Recebemos o aparelho e cometemos um erro nas medidas, ao não ter a caixa não nos permitiram nem devolução nem troca. Temos o armário sem abrir, no pallet e na capa de plástico, mas não temos a caixa, que logicamente teve que ser quebrada para ver o aparelho. Não há devolução possível.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória.
Neste caso, a solicitação de devolução foi realizada aproximadamente duas semanas após a entrega e a equipe já não dispunha de sua embalagem original. Para poder aceitar a devolução deste tipo de maquinário é necessário conservar essa embalagem, pois é imprescindível para garantir um transporte seguro e evitar danos durante a coleta.
Por outro lado, as medidas do equipamento estão publicadas corretamente em nosso site, portanto podem ser verificadas antes de realizar a compra sem necessidade de desembalar o produto.
Entendemos que pode ter ocorrido um erro ao verificar o espaço disponível, mas nessas condições não foi possível aceitar a devolução.
P
Panadería A.
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado/a Padaria,
Agradecemos sinceramente por compartilhar sua satisfação conosco. É um prazer saber que você teve uma experiência positiva em nossa loja.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
C
Carloslp
Nota: 5 em 5
Bom serviço e produtos
Muito bom catálogo. A compra online, embora não tenha se atrasado muito, teve um nível de resposta que pode ser melhorado. É recomendável.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá CarlosLP,
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você gostou do nosso catálogo e de nossos produtos. Agradecemos seu feedback sobre o serviço de resposta e levaremos isso em conta para continuar melhorando.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
B
Bitxurl
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado BITXURL,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5/5. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi positiva. Seu apoio nos motiva a continuar melhorando a cada dia.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
J
Joan
Nota: 4 em 5
Bons produtos
Há variedade e boas marcas. Às vezes a entrega pode demorar e é preciso ficar em cima, mas no geral tudo bem
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Joan,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e por reconhecer a variedade e qualidade de nossos produtos. Lamentamos qualquer inconveniente com os prazos de entrega e anotamos sua observação para continuar melhorando.
Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
O
Opera P.
Nota: 5 em 5
Boa proposta de material de hotelaria
Assim que recebermos as patas que faltam, poderemos deixar uma avaliação melhor e mais completa nos aplicativos. Obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Opera,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e sua avaliação. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nossa proposta de material e esperamos que as patas que faltam cheguem logo para que você possa completar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
P
Patriarca
Nota: 1 em 5
Nebulizador quebrado
Mal, muito mal… Mensagens por WhatsApp, por e-mail e ninguém responde nem me dá solução. Me parece lamentável.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Lamentamos a ocorrência e a impressão que você teve.
Sim, atendemos sua comunicação e encaminhamos o problema ao fornecedor, que nos confirmou que enviaria uma válvula de reposição.
Se você ainda não a recebeu, pedimos que entre em contato novamente conosco para que possamos reclamar o envio e fazer o acompanhamento correspondente até sua resolução.
N
Nancysimo
Nota: 5 em 5
TUDO MUITO BEM
Quero destacar a facilidade no processo de compra, assim como a entrega bem rápida, tudo esteve bem.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá nancysimo,
Muito obrigado pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você desfrutou da facilidade no processo de compra e da rapidez da entrega. Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
J
Jean-Louis
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Caro Jean-Louis,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação tão positiva. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência em nossa loja e esperamos vê-lo novamente em breve.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
N
Nist
Nota: 5 em 5
entrega rápida
Entrega rápida
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá NIST,
Agradecemos sinceramente seu comentário sobre a entrega rápida. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
J
Joshua Ñ.
Nota: 1 em 5
Desesperado por não receber o produto
É muito complicado entender que a 12 de junho não tenho o produto devido aos enganos dos correios express, venho solicitando ajuda e não consigo nada, assim não consigo entender como ninguém faz nada, vão às redes como Twitter e verão a quantidade de reclamações, assim não estou contente com tal atendimento, e pior, me deixaram sem desfrutar do meu produto que comprei com tanta ilusão, espero que mudem de transportadora porque assim os clientes, eu por exemplo, não voltarei a comprar nunca mais para não viver tal experiência, espero que vocês tomem providências sobre o assunto, já que nós não temos que estar atrás do produto, pois nos cobram pelo envio, obrigado.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Lamentamos sinceramente tudo o que ocorreu com a entrega do seu pedido.
Neste caso, o produto foi enviado corretamente por nossa parte, mas a agência de transporte não realizou a entrega de forma adequada. Desde a Hostelbar, fizemos o acompanhamento da ocorrência, reclamamos da entrega em várias ocasiões e tentamos resolvê-la durante todo o processo.
Ao não conseguir que a agência realizasse a entrega corretamente, finalmente tivemos que cancelar o pedido e proceder à devolução integral do valor.
Entendemos perfeitamente sua frustração, pois uma ocorrência de transporte acaba afetando diretamente a experiência de compra, embora a origem do problema seja alheia a nós. Precisamente por isso, esse tipo de caso é encaminhado às agências para exigir melhorias no serviço.
Q
Quique
Nota: 1 em 5
Me falta uma peça e nem caso
Me falta uma peça da pata que não veio no pedido. Enviei um e-mail reclamando e nem caso.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Lamentamos os transtornos causados.
Na ocasião, encaminhamos a ocorrência ao fabricante, que nos confirmou que enviaria a peça que faltava. Se você não a recebeu, por favor, entre em contato novamente conosco para que possamos reclamar e acompanhar até resolver.
L
Lore
Nota: 5 em 5
Hostelbar
Atendem muito bem, escutam o que você pergunta e resolvem qualquer dúvida, até mesmo via WhatsApp.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Lore,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você recebeu um bom serviço e que nossa equipe pôde resolver suas dúvidas de maneira eficaz.
Estamos à sua disposição para qualquer outra consulta que você possa ter.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
M
Manuel L.
Nota: 5 em 5
Muito bom serviço, e muito bom produto.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Manuel,
Muito obrigado pelo seu comentário. Ficamos felizes em saber que você está satisfeito com nosso serviço e produto. Sua opinião é muito importante para nós.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
S
Sally
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezada Sally,
Muito obrigado pela sua excelente avaliação. Ficamos felizes em saber que sua experiência conosco foi satisfatória e esperamos poder atendê-la novamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
D
Davinder
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Caro Davinder,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência positiva conosco. Ficamos felizes em saber que você ficou satisfeito e esperamos ter o prazer de atendê-lo novamente no futuro.
Receba um cordial cumprimento,
A equipe do HOSTELBAR
G
Gerardo S.
Nota: 5 em 5
Muito fácil de acessar a compra online
Produtos e especificações muito claras. Uma compra muito fácil e segura de realizar. Muito obrigado
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado Gerardo,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário e ficamos felizes em saber que você achou fácil e segura sua experiência de compra em nossa loja. Nosso objetivo é sempre oferecer um serviço claro e eficiente, e é um prazer saber que conseguimos.
Esperamos vê-lo novamente em breve no HOSTELBAR.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
K
Kodis
Nota: 5 em 5
A mercadoria chegou rapidamente
Avaliação traduzida
F
Franzl
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Franzl,
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação de 5 estrelas. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
M
Marijose
Nota: 5 em 5
Geladeira de farmácia
Com a venda tudo correto.
Avaliação traduzida
J
Jan
Nota: 1 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado Jan,
Lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. Convidamos você a entrar em contato com nossa equipe para entender melhor sua situação e encontrar uma solução adequada.
Agradecemos sua compreensão e estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
G
Gabsaul
Nota: 5 em 5
-
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado Gabsaul,
Agradecemos sinceramente por dedicar seu tempo para compartilhar sua satisfação conosco. É um prazer saber que você teve uma experiência tão positiva em nossa loja.
Receba um cordial cumprimento,
A equipe do HOSTELBAR.
J
Joana
Nota: 4 em 5
Website não intuitivo
O site não é muito intuitivo.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezada Joana,
Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação. Ficamos felizes em saber que, apesar da dificuldade que encontrou na navegação do nosso site, teve uma experiência positiva em geral. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos ajudará a melhorar.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
D
Davinder
Nota: 1 em 5
Atendimento muito ruim
Disseram que as peças estavam a caminho, tive que comprar fritadeiras novas na Makro.
Avaliação traduzida
M
Mary
Nota: 5 em 5
Rapidez na entrega
A entrega foi muito rápida e o produto em bom estado.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Mary,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que a entrega foi rápida e que o produto chegou em bom estado. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
V
Vanessa
Nota: 5 em 5
Boa loja
Fácil de comprar
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Vanessa,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário tão positivo. Nos enche de alegria saber que você teve uma experiência de compra fácil e satisfatória em nossa loja.
Muito bom serviço
Quando tivemos algum problema, logo nos ajudaram a resolver. São muito amáveis e o serviço é muito bom.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezada Laura,
Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que nossa equipe pôde ajudá-la e que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos vê-la novamente em breve e continuar oferecendo o melhor serviço.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
E
Eli
Nota: 5 em 5
online
Muito fácil e bem explicado. Não tenho dúvida de que, se me faltar alguma outra coisa, olharei a página do Hostelbar primeiro.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado Eli,
Agradecemos sinceramente por suas amáveis palavras. Ficamos felizes em saber que você achou nossa página fácil de usar e clara. Sempre estaremos aqui para ajudá-lo com o que precisar.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
D
Daniel
Nota: 5 em 5
Qualidade/preço
Gosto muito desta loja pela relação entre a qualidade dos aparelhos e o preço, está muito bem
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Daniel,
Agradecemos sinceramente por seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você valoriza a qualidade de nossos produtos e sua relação com o preço. Sua satisfação é nossa maior recompensa.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
F
Fátima
Nota: 5 em 5
100% recomendável
Acredito que têm uma boa relação qualidade/preço e são rápidos com o envio.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezada Fátima,
Agradecemos sinceramente por seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você valoriza nossa relação qualidade/preço e a rapidez no envio. Esperamos vê-la novamente em breve no HOSTELBAR.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
P
Pedido: 1.
Nota: 4 em 5
Pagar.
O site precisa ser restaurado, queria pagar em bizum e não consegui. Paguei com transferência bancária.
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá,
Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que, apesar do inconveniente com o método de pagamento, você conseguiu completar seu pedido através de transferência bancária. Anotamos sua observação sobre o site e trabalharemos para melhorar a experiência de nossos clientes.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
J
Joansaborart
Nota: 5 em 5
Excelente
Muito boa
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá JoanSaborArt,
Muito obrigado por seu excelente comentário! Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência conosco. Esperamos vê-lo novamente em breve no HOSTELBAR.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
O
Olívia
Nota: 5 em 5
-
Variedade
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Olá Olívia,
Agradecemos sinceramente por seu comentário positivo. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com a variedade de produtos que oferecemos. Seu apoio é muito importante para nós.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
L
Laura
Nota: 5 em 5
Boa comunicação
Tudo correto, rapidez no envio e boa comunicação com o atendimento ao cliente.
Avaliação traduzida
E
Esther
Nota: 5 em 5
Batedeira de sorvete
Envio rápido
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezada Esther,
Muito obrigado por seu comentário e por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que você está satisfeita com sua batedeira de sorvete e que o envio foi rápido.
Agradecemos sua confiança em nós.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
I
Ivan B.
Nota: 5 em 5
Profissionais
Serviço bom, preços competitivos e formalidade na entrega
Avaliação traduzida
Resposta de HOSTELBAR
Prezado Ivan,
Agradecemos sinceramente por seu comentário tão positivo. Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência com nosso serviço e que nossos preços lhe parecem competitivos. Sua satisfação é nossa prioridade e seu apoio nos motiva a continuar melhorando.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
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