A Hostelbar destaca-se pela excelência no atendimento telefônico e pela rapidez na entrega, com mercadorias recebidas em estado perfeito e comunicação clara durante o processo de compra. O catálogo é amplamente elogiado pela variedade de itens, marcas confiáveis, informações de especificações bem apresentadas e facilidade de compra online. A gestão é percebida como profissional e confiável, com entregas rápidas, preços competitivos e suporte eficaz que resolve dúvidas e necessidades dos clientes. Além disso, o atendimento via WhatsApp é citado como útil e ágil, contribuindo para uma experiência de compra segura e satisfatória.
Bons produtos
Há variedade e boas marcas. Às vezes a entrega pode demorar e é preciso ficar em cima, mas no geral tudo bem
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Resposta de HOSTELBAR
Olá Joan,
Agradecemos sinceramente pelo seu comentário positivo e por reconhecer a variedade e qualidade de nossos produtos. Lamentamos qualquer inconveniente com os prazos de entrega e anotamos sua observação para continuar melhorando.
Esperamos vê-lo novamente em breve em nossa loja.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
J
Joana
Nota: 4 em 5
Website não intuitivo
O site não é muito intuitivo.
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Resposta de HOSTELBAR
Prezada Joana,
Agradecemos sinceramente seu comentário e sua avaliação. Ficamos felizes em saber que, apesar da dificuldade que encontrou na navegação do nosso site, teve uma experiência positiva em geral. Sua opinião é muito valiosa para nós e nos ajudará a melhorar.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
P
Pedido: 1.
Nota: 4 em 5
Pagar.
O site precisa ser restaurado, queria pagar em bizum e não consegui. Paguei com transferência bancária.
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Resposta de HOSTELBAR
Olá,
Agradecemos sinceramente seu comentário e ficamos felizes em saber que, apesar do inconveniente com o método de pagamento, você conseguiu completar seu pedido através de transferência bancária. Anotamos sua observação sobre o site e trabalharemos para melhorar a experiência de nossos clientes.
Atenciosamente,
A equipe do HOSTELBAR
B
Blue G.
Nota: 4 em 5
Por enquanto bom serviço
Não dou pontuação maior porque depende do serviço que nos oferecerem para trocar a fritadeira que nos enviaram equivocadamente.
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M
María
Nota: 3 em 5
Serviço da loja melhorável
Escrevi para a loja indicando os problemas que a máquina tem, e eu gostaria de ter recebido documentação, manual de uso e certificados da máquina. Ou que me tivessem proposto trocá-la por outra que não apresentasse os defeitos observados. Mas não me ofereceram nenhuma opção nem me mandaram documentação.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Um pouco lento o envio
Um pouco lento o envio. Dizem 2-3 dias e foi cerca de 1 dia. Por outro lado, tudo ótimo.
Sem data de entrega.
Embora tenha pedido uma data aproximada de entrega, nunca me foi indicada. O pedido chegou super rápido. Bem. Mas por não ter data de entrega, quando o transportador me ligou, eu estava a 3 km do ponto de entrega. Não custava tanto me avisar, eu teria me organizado melhor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Ligar antes de entregar pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
O mobiliário comprado é tal qual se...
O mobiliário comprado é tal qual se descreve. A única pega é que o serviço de chat ou consultas por email que vocês têm no site não funciona. Ou pelo menos não recebi resposta alguma às minhas consultas antes de fazer a compra.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Muito bom serviço!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Tudo muito bem.
Tudo muito bem. Foi entregue no dia acordado.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
A única coisa que não foi cumprida foi a data de entrega, embora o site dissesse que estava em estoque
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
A mercadoria chegou antes mesmo de me avisarem que ia sair.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Tudo bem
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
todos bem
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 em 5
Bom produto, recomendável.
Avaliação traduzida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
NO MOMENTO PODEMOS AVALIAR A ENTREGA,<br "/>O PRODUTO ATÉ NÃO TESTÁ-LO COM O TEMPO NÃO PODEMOS AVALIÁ-LO AINDA.<br "/>O SERVIÇO AO CLIENTE, ATÉ HOJE NÃO TIVEMOS QUE FAZER USO DELE.
NO MOMENTO PODEMOS AVALIAR A ENTREGA, O PRODUTO ATÉ NÃO TESTÁ-LO COM O TEMPO NÃO PODEMOS AVALIÁ-LO AINDA. O SERVIÇO AO CLIENTE, ATÉ HOJE NÃO TIVEMOS QUE FAZER USO DELE.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
É para um presente, não posso avaliar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Salvo problemas no futuro, tamanho e desempenho bons
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Tudo correto, muito obrigado por tudo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Bom serviço e rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 em 5
Produto bom.
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