Avaliações de clientes de HOSTENATURA

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 834 avaliações publicadas
5 767 92% 4 47 6% 3 7 1% 2 4 0% 1 9 1%

Resumo das avaliações

HOSTENATURA apresenta uma experiência de compra marcada pela rapidez na entrega e pela variedade de incensos oferecidos, com muitos relatos de envio rápido, várias opções de entrega, embalagens cuidadosas e envio gratuito acima de determinados valores, além de brindes ou amostras incluídos com os pedidos. O atendimento é descrito como profissional, personalizado e atencioso, com orientações claras e suporte rápido para dúvidas, o que reforça a confiança e a repetição de compras. A qualidade dos produtos é destacada, com elogios à diversidade de incensos, fragrâncias agradáveis, durabilidade das velas e itens de alta qualidade, além de embalagens seguras que protegem o conteúdo durante o transporte. A confiabilidade também fica evidente pelos prazos de entrega previsíveis e pela consistência no desempenho ao longo do tempo, com clientes mencionando compras recorrentes e satisfação contínua.

Avaliação 1 e 4 estrelas

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L
Laura M.
Nota: 4 em 5
Bom dia, Em geral a experiência foi satisfatória. Entrega rápida. No entanto, o que menos gostei foi que o pedido foi realizado em duas entregas e não em uma. Um abraço.
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C
Cristina G.
Nota: 4 em 5
-
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B
B A.
Nota: 4 em 5
O primeiro pedido nunca chegou. O segundo foi entregue de forma rápida e organizada.
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B
Begoña S.
Nota: 4 em 5
A rapidez do serviço e a extraordinária relação qualidade/preço.
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M
Mercedes G.
Nota: 4 em 5
O palo santo não exala cheiro, está muito seco. Não voltarei a pedir aqui palo santo. O resto tudo correto. Yagra é meu preferido. Obrigado!!!!
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A
Ady A.
Nota: 4 em 5
Gostei da rapidez na entrega, o produto tudo, parabéns pelo serviço.
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M
Maria J.
Nota: 4 em 5
-
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M
Mdolores B.
Nota: 4 em 5
A rapidez da entrega e seus produtos
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O
Olga M.
Nota: 4 em 5
-
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I
Irene G.
Nota: 1 em 5
A descrição dos produtos no site não coincide com a dos fabricantes dos óleos. Ficamos de que iriam recolher e reembolsar meu pedido, mas o mensageiro nunca veio e a loja não responde ao meu e-mail.
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Resposta de HOSTENATURA
Bom dia; Estivemos falando por telefone. Normalmente as devoluções são realizadas com coleta pela Correios Express, mas como não tinha impressora para imprimir a etiqueta de devolução, de forma excepcional fizemos a coleta com CTT Express, os quais, por causas alheias a nós, NÃO passaram para recolhê-lo. O e-mail que nos mandou no domingo à noite, efetivamente não nos deu tempo de responder ainda. As segundas-feiras são mais caóticas. Entramos em contato com você para gerenciar a incidência. Saudações, e sinto muito.
E
Elena L.
Nota: 4 em 5
Por favor, não envie o mesmo vale desconto, pois ao colocá-lo não me serve. Já me aconteceu neste pedido. No mais, tudo bem
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M
Marc S.
Nota: 4 em 5
-
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J
Jose C.
Nota: 4 em 5
-
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H
Herminio V.
Nota: 4 em 5
-
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A
Antonio M.
Nota: 1 em 5
O produto é de péssima qualidade
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Resposta de HOSTENATURA
Sentimos que o produto em questão não tenha agradado, sempre tentamos trabalhar a melhor qualidade em todos os nossos produtos, é a primeira reclamação que temos sobre o produto. Se não gostar, pode devolvê-lo gratuitamente ou entrar em contato conosco, já que não tivemos nenhuma notícia sobre o pedido nem incidente. Saudações.
L
Laura B.
Nota: 4 em 5
-
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Resposta de HOSTENATURA
Muito obrigado! :)
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