Avaliações de clientes de HOSTENATURA

Atestado de confiança
9,7 /10
Nota global: 9,7 em 10
Baseada em 834 avaliações publicadas

Resumo das avaliações

HOSTENATURA apresenta uma experiência de compra marcada pela rapidez na entrega e pela variedade de incensos oferecidos, com muitos relatos de envio rápido, várias opções de entrega, embalagens cuidadosas e envio gratuito acima de determinados valores, além de brindes ou amostras incluídos com os pedidos. O atendimento é descrito como profissional, personalizado e atencioso, com orientações claras e suporte rápido para dúvidas, o que reforça a confiança e a repetição de compras. A qualidade dos produtos é destacada, com elogios à diversidade de incensos, fragrâncias agradáveis, durabilidade das velas e itens de alta qualidade, além de embalagens seguras que protegem o conteúdo durante o transporte. A confiabilidade também fica evidente pelos prazos de entrega previsíveis e pela consistência no desempenho ao longo do tempo, com clientes mencionando compras recorrentes e satisfação contínua.

Avaliação 3 estrelas

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F
Fco Javier P.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 20/07/2026
Não é o mesmo incenso que pedi, é o mesmo código de barras e tudo igual, mas ao tirá-lo e cheirá-lo não é o mesmo, vocês podem me dizer por quê?
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Y
Yolanda V.
Nota: 3 em 5
-
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D
Daniel S.
Nota: 3 em 5
O óleo essencial estava mal fechado e o líquido escapou estragando alguns cones de incenso.
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K
Krishinda P.
Nota: 3 em 5
Não são os melhores óleos, mas estão bons.
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D
Diego T.
Nota: 3 em 5
-
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Y
Yoly F.
Nota: 3 em 5
-
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J
Javier A.
Nota: 3 em 5
após uma compra de 06/05/2024
Pois deveria ter avisado que o pedido seria deixado em um ponto de entrega, eu esperava em casa como o anterior e não sei o que pode ter ocorrido. Mas um pouco decepcionado, a verdade.
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Resposta de HOSTENATURA
Olá Javier, Seu pedido foi através da Miravia e utilizado a logística deles, nós não podemos nem escolher o transporte neste tipo de pedidos nem gerenciar qualquer incidente do transporte, apenas reclamar para a Miravia ou para a GLS que foi o transportador escolhido pela Miravia. Espero que o produto esteja em perfeitas condições e seja do seu agrado. Obrigado pelo seu pedido :)