Avaliações de clientes de Itsara

Geralda, bom dia,

Muito obrigada pela sua avaliação :) Nós fazemos todo o possível para satisfazer nossos clientes, e quando lemos comentários como o seu, ficamos felizes :)

Aguardamos você de volta na Itsara :)

Zohra, olá,
Você pode solicitar um medidor de anéis gratuito em nosso site, para evitar qualquer erro.
No entanto, nós o incluímos automaticamente em todo primeiro pedido.
Ao ler sua avaliação, imagino que esquecemos de incluí-lo e peço desculpas.
Não hesite em nos enviar um e-mail, por um lado para o medidor de anéis, por outro lado para um possível retorno se os anéis não estiverem no tamanho correto.

Estamos à sua disposição :)

Olá Stéphanie,

Nossos embalagens de presente são sacos de presente, que incluímos no pedido com medidores de anéis quando solicitado, como você fez. Você os recebeu bem?
Quanto ao serviço de fidelidade, de fato, atualmente não temos um propriamente dito, estamos trabalhando nisso.
Por outro lado, nossos clientes recebem as promoções por e-mail antes dos novos clientes e os percentuais são diferentes. Este é o nosso sistema de fidelidade atual :)
Quanto ao certificado, suponho que você esteja falando de um certificado de autenticidade que, de fato, não fornecemos, pois todas as nossas joias são marcadas com nosso punção de importador, registrado na garantia da alfândega de Nice, que atesta sua autenticidade e garante a qualidade e a origem das joias. Sua observação é, no entanto, pertinente e vamos nos debruçar sobre a questão.
Enquanto isso, para a autenticidade da prata, você encontrará todas as informações em nossa página https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Não hesite em voltar a nós se necessário :)

Olá Christine,

Você verificou bem na parte de trás de cada "pá" para o punção?
Geralmente, fazemos isso em um canto ou em um lugar discreto, para que não seja evidente na joia por razões estéticas. Para esses brincos, normalmente é em um canto da parte superior ou inferior, na parte de trás das lâminas.
Convido você a clicar no seguinte link, que o levará a uma página do nosso site onde você encontrará todas as informações sobre nosso punção de importador etc :)

https://itsara.net/pages/argent-pur-et-massif

Não hesite em voltar a nós se necessário :)

Evelyne, bom dia,
Muito obrigado pela sua opinião, é verdade que neste momento, as fraudes estão florescendo, então sua opinião, assim como todas as outras, nos ajudam muito :)

Aguardamos você de volta no Itsara :)

Muito obrigado Nathalie pela sua opinião :)